"Místo do Lisabonu pojedeme na dovolenou na Šumavu," řekla iDNES.cz Kateřina Bártová, která měla zakoupeny dvě letenky do Portugalska za osm tisíc korun. Kromě letenek jí propadne i záloha na zapůjčení auta.
Prodejci letenek a aerolinky sice nabízejí levné alternativy ke zrušeným letům pro klienty SkyEurope, o náhradní letenky je ale obrovský zájem a některé se rychle vyprodaly. Například Smart Wings nabízejí výhodné jednosměrné lety za 50 eur do Říma, Valencie, Paříže a Malagy, Španělsko je ale beznadějně vyprodané na dlouho dopředu a do Valencie je možné odcestovat nejdříve 13. září. "To už máme po dovolené," dodala Bártová.
Na ČSA se nešťastní klienti obracejí nejčastěji. Od včerejška měly zájem o náhradu bezcenné letenky tisíce volajících. Náhradní letenku má ale zatím jen dvě stě z nich a je jasné, že se nedostane na každého.
Náhradní letenky vyjdou o stokoruny levněji
Student Agency, která rovněž nabízí zvýhodněné letenky, tvrdí, že z většiny destinací není problém sehnat náhradní let zpět domů. Letenky z míst, kam nelétá příliš společností, bývají ale vyprodané až na několik dní dopředu. "V tuto chvíli je na tom nejhůře španělské Alicante, nejbližší volné lety do Prahy jsou až ve čtvrtek nebo v pátek," řekla iDNES.cz marketingová ředitelka Lea Špačková. Podobné problémy jsou v destinacích Bari, Split, Olbia a Burgas.
Zvýhodněné letenky má také Ryanair a prodejce Travel Alliance. Letenky je možné po předložení dokladu o rezervovaném letu u SkyEurope zakoupit bez transakčních poplatků. Pro cestující to znamená úsporu v řádu stokorun, záleží na tom, jak cestu uhradili. Například u Student Agency jsou transakční poplatky při platbě on-line 490 korun a při osobním nákupu okolo 700 korun.
Kde získat náhradní letenky?
|
Přesto transakční poplatky tvoří jen zlomek všech letištních poplatků. U některých letů tvoří poplatky i 60 procent ceny letenky. Vybraná zpáteční letenka na zítřek s Lufthansou do Lisabonu vyjde na 9 tisíc korun, pět tisíc z ceny jsou přitom poplatky.
Cestovat je možné i po zemi
Student Agency kromě výhodnějších letenek nabízí i levnější žluté autobusy při cestě do a ze zahraničí. Klientům zkrachovalých aerolinek strhává 20 procent z ceny jízdného. Lidé budou k získání zlevněných lístků potřebovat rezervační číslo neplatné letenky.
Ryanair nabízí do 15. září jednosměrné letenky za 25 eur včetně všech poplatků. Slevy se týkají destinací z Bratislavy do Alicante, Barcelony, Bruselu, Říma, Liverpoolu a Londýna. Ze všech těchto destinací je pak možné zakoupit i letenky do Bratislavy. Ryanair tvrdí, že za případnou budoucí repatriaci svých klientů v případě nouze ručí.
Transakční poplatky si neúčtuje také Travel Alliance, která sdružuje cestovní kanceláře CONDOR, Nemo & Selecta, OK Tours a Thomas Cook. Letenky nabízí na dvaceti pobočkách v České republice a na Slovensku. "Stačí předložit jakoukoli letenku Sky Europe," tvrdí Travel Alliance.
Kde vzít na letenku? V nejhorším případě u známých
Do problémů se ale nedostali jen ti, kteří chtějí na dovolenou teprve odletět. Okolo tří tisíc lidí (odhad Asociace českých cestovních kanceláří a agentur) je právě se SkyEurope v zahraničí.
Největší potíže budou mít ti, kteří nemají hotovost, kreditní kartu ani sjednaný kontokorentní úvěr, který umožňuje čerpat do minusu. "Sjednat čerpání do minusu není možné po telefonu," říká mluvčí ČSOB Irena Zatloukalová. V takovém případě doporučuje obrátit se na příbuzné, kteří by hotovost na účet zaslali.
"Pokud má platební kartu a jeho problém je ten, že si vyčerpal limit na kartě, tak se dá kdykoliv limit změnit a zvýšit, ať už přes internetové bankovnictví nebo telefonického bankéře," dodala.
