Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Nikdo s námi nemluví, čílí se klienti padlé cestovky. Domů přiletí v noci

  17:11aktualizováno  17:11
Po zkrachovalé cestovce Vivamonde zůstalo v Turecku několik stovek Čechů. Přes 100 jich mělo odletět domů v pátek, jejich let ale nebyl zaplacený a klienti zůstali několik hodin na letišti. Noc nakonec strávili v hotelu a do Česka by se měli dostat v noci na neděli.
Ilustrační snímek

Ilustrační snímek | foto: Profimedia.cz

Podle vyjádření pojišťovny Generali odletí pro klienty letecký speciál v 00:50 místního času. S klienty by mělo odletět i několik desítek Čechů dalších cestovních kanceláří, kteří měli zaplacená místa v charterovém letu zkrachovalé společnosti, řekl ČTK viceprezident Asociace českých cestovních kanceláří a agentur (AČCKA) Tomio Okamura.

Do té doby mají klienti zaplaceny pokoje v hotelech, sdělil mluvčí pojišťovny Jiří Cívka. Podle Čechů, kteří iDNES.cz z Turecka kontaktovali, je však kvalita hotelu naprosto neodpovídající a celá záležitost je vůbec stresující hlavně proto, že s nimi nikdo nekomunikuje. "Kdybychom sami nikam nevolali, nic se nedozvíme," řekl iDNES.cz Pavel Valenta, jeden z poškozených klientů.

Klient: Na recepci nám nechtěli vrátit pasy

O tom, že je Vivamonde v úpadku, podle něj nevěděla ani delegátka. "Přijeli jsme na letiště, ale na světelné tabuli náš let nebyl uvedený. Delegátka říkala, že se tam po odbavení objeví, ať se nebojíme. Jenže pak jsme zavolali na konzulát a až tam nám řekli, že Vivamonde vyhlásila úpadek," řekl iDNES.cz Valenta.

Na letišti Češi nakonec strávili přes deset hodin. "Nikdo nám nedal ani vodu, nic. Až asi v jednu ráno přinesli jídlo z rychlého občerstvení, tedy pro děti naprosto nevhodné, a pak nás odvezli do hotelů vzdálených asi dvě hodiny od letiště. Rozhodili nás do tří. Ten náš kvalitou vůbec neodpovídá, obzvlášť jídlo je strašné, jíme radši jen suché pečivo nebo těstoviny bez ničeho, protože se bojíme," pokračoval.

Všechny v hotelu navíc vyděsilo, když jim ráno na recepci odmítli vrátit pasy, dokud někdo neuhradí ubytování. "Nakonec nám je vrátili, ani nevíme, kdo to zařídil. Čekání je ale hrozné, děti jsou nachlazené, jedné paní došly léky na astma, naštěstí jsme je náhodou měli také s sebou, matkám docházejí plíny a není je kde koupit," dodal s tím, že jediné, co teď chtějí, je vrátit se domů.

Noční letecký speciál by měl být plně obsazený. Z Turecka by tak mělo odletět celkem 131 českých turistů. Domů se už v pátek podařilo navrátit 52 klientů cestovky. "Pro dalších 172 klientů CK Vivamonde, kteří jsou v Turecku a kteří se měli vracet zpět do ČR v pozdějších termínech, zajišťujeme ubytováni včetně dopravy zpět," upozornil ČTK mluvčí pojišťovny Jiří Cívka. Termín, kdy se budou vracet, zatím neupřesnil.

Autor:




Hlavní zprávy

Další z rubriky

Po kauze společnosti Včelpo s ukrajinským medem, nakupuje čím dál víc zákazníků...
Veterináři pozastavili činnost Včelpu, který prodával med s antibiotiky

Jihomoravští veterináři nepravomocně pozastavili činnost společnosti Včelpo, kterou vlastní Český svaz včelařů. Firma se proti rozhodnutí odvolala, případ...  celý článek

Učitelka, ilustrační foto
Učitelé by si mohli přilepšit o 15 procent, přidání podpoří Sobotka

Premiér Bohuslav Sobotka podpoří na jednání vlády s odbory o růstu platů záměr, aby se tarify ve veřejném sektoru zvedly od listopadu o 15 procent učitelům a o...  celý článek

Aukrorobot.cz
Aukro nefunguje, jak má. Nový systém má díry a péče o klienty je pomalá

Aukro, největší obchodní portál v Česku, změnilo majitele a platformu, na které fungovalo. Pro uživatele to ale nedopadlo dobře. Doposud spokojené prodejce...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.