Ilustrační snímek

Ilustrační snímek | foto: Daniel Beran, MAFRA

Historie se opakuje: úřady práce opět čekají zmatky s výplatou dávek

  • 144
Začátek roku "oslaví" úřady práce podobně jako před dvěma lety: hrozí zpožďování a zmatky v dávkách, přetížení úředníků a táhlé právní komplikace pro ministerstvo práce. Důvodem je neblahé dědictví exministra Jaromíra Drábka a jeho náměstka Vladimíra Šišky.

Právní uzel, který pečlivě zamotalo bývalé vedení ministerstva práce, působí nové potíže.

Na základě rozhodnutí antimonopolního úřadu přestala mezi svátky úřadům práce dodávat své IT služby společnost Fujitsu. A náhradní dodavatel, Vítkovice IT Solutions, který pod záštitou Fujitsu tyto služby poskytoval a s nímž ministr práce František Koníček najisto počítal, nemohl kvůli právním námitkám ze strany Fujitsu uzavřít smlouvu novou.

Ministerstvo práce a sociálních věcí (MPSV) tak hledalo narychlo jiné řešení a rozhodlo vrátit se k dodavateli Oksystem, který úřadům práce systém dlouhodobě poskytoval před nástupem Drábka.

"Za daného stavu jedinou zákonnou možností zajištění výplaty nepojistných sociálních dávek je spolupráce se společností OKsystem, která má s MPSV na tyto služby uzavřenou rámcovou smlouvu účinnou do 31. 12. 2014," uvedl Petr Sulek, tiskový mluvčí MPSV.

Výplaty dávek se mohou zpožďovat

Úřady práce se na toto řešení vůbec neměly čas připravit.

Ministerstvo si zatím netroufne příjemce dávek ujistit, že své peníze dostanou do data, na které byli zvyklí. Společnost Vítkovice IT Solutions se od možných problémů s výplatou distancovala. "Od konce prosince nenese žádnou odpovědnost za výplatu sociálních dávek," uvedla v prohlášení Eva Kijonková, mluvčí Vítkovic.

Je pravděpodobné, že podobně jako za dob Jaromíra Drábka, bude ministerstvo argumentovat tím, že dodrží 30denní zákonnou lhůtu pro výplatu dávek, i když lidem budou chodit později než byli zvyklí.

A může opět dojít k chybám ve výplatách. Úředníci dva roky spravovali část dávek (v nezaměstnanosti, v hmotné nouzi, pro zdravotně postižené) v systému Fujitsu a nyní budou muset data z něj dostat zpátky do systému staronového dodavatele. Při přesunu dat pak dochází k chybám a dávky buď chybí, anebo se vyplatí vícenásobně.

"Úředník bude muset každý případ před další výplatou ověřit, případně doplnit chybějící data. Budeme průběžně monitorovat, které dávky byly v prvních dnech roku 2014 ještě ze systémů Fujitsu vyplaceny, abychom zamezili duplicitním výplatám," vysvětlil Martin Procházka, ředitel OKsystem.

Úředníci se musejí na "starý" systém zaškolit

Pracovníky úřadů tak první pracovní den nového roku čeká v práci překvapení: systém pro výplatu dávek, se kterým se dva roky učili pracovat a který Fujitsu postupně odchybovávalo, na svých počítačích nenajdou. Budou si muset vzpomenout na to, jak se ovládal původní systém. Řada lidí, která by si starý systém OK mohla pamatovat, ovšem na úřadech už nedělá - i kvůli překotným změnám před dvěma lety.

Hned ve čtvrtek tak začínají intenzivní školení. To vše přichází v době, kdy na úřady práce obvykle proudí noví nezaměstnaní.

Historie výměny IT systémů začala v roce 2011, kdy exministr práce Jaromír Drábek (TOP09) a jeho náměstek Vladimír Šiška nahradili bez výběrového řízení dlouholetého dodavatele IT systému pro výplatu dávek Oksystem skupinou IT firem zastřešených Fujitsu. Ty narychlo vyvinuly nový systém, který působil úřadům práce mnohé komplikace.

Část smlouvy s Fujitsu (dodatky) napadly společnosti Indoc či Student Agency u antimonopolního úřadu. Ten 18. prosince rozhodl, že Fujitsu na úřadech práce koncem prosince musí skončit. Bývalé vedení ministerstva slibovalo, že na systém vypíše řádný tendr a že nový dodavatel Fujitsu bude levnější. Nakonec se výměna dodavatelů tam a zase zpátky naopak prodraží a navíc hrozí právní spory.