Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Obchod nemusí vydat kopii paragonu

aktualizováno 
Pavel Škarecký z Prahy 7 si koupil před třemi měsíci boty, u kterých se nyní projevila vada a které potřebuje reklamovat.
Pavel Škarecký z Prahy 7 si koupil před třemi měsíci boty, u kterých se nyní projevila vada a které potřebuje reklamovat. Ztratil však paragon a v prodejně tvrdí, že boty nejsou od jejich firmy. Pan Škarecký chtěl vědět, zda může vyžadovat vydání kopie paragonu, když si pamatuje, že to byl pátek v rozmezí měsíce, a na nákup bot má svědka.

Podle zákona o ochraně spotřebitele je prodávající povinen vydat doklad o zakoupení výrobku pouze na žádost spotřebitele. Tuto žádost však musí spotřebitel uplatnit při koupi a ne později. Pan Škarecký paragon dostal, ale ztratil ho. Prodávající tedy svoji povinnost splnil. Žádný předpis prodávajícímu neukládá povinnost vystavovat kopie těchto dokladů, i když si zákazník přibližně pamatuje, kdy boty koupil. Nákup bot sice může dokázat pomocí svědka, je však na prodejci, zda se s tímto důkazem spokojí, či nikoli.

Zákon č. 634/Sb., o ochraně spotřebitele, § 16, odst. 1:

Na žádost spotřebitele je prodávající povinen vydat doklad o zakoupení výrobku nebo poskytnutí služby s uvedením data prodeje výrobku nebo poskytnutí služby, o jaký výrobek nebo o jakou službu se jedná a za jakou cenu byl výrobek prodán nebo služba poskytnuta.

Autor:




Hlavní zprávy

Další z rubriky

(ilustrační snímek)
Po aféře s kontaminovanými vejci roste zájem o biovejce. Jde o miliardy

Rozbité okno představuje dvě zprávy – špatnou pro majitele, dobrou pro sklenáře. Skandál se zakázaným fipronilem ve vajíčkách z nizozemských velkochovů...  celý článek

Vejce
Německo, Belgie a Nizozemsko stahují miliony toxických vajec z trhu

Miliony nizozemských vajec kontaminovaných insekticidem s vysoce toxickou účinnou látkou fipronil začaly tento týden stahovat z trhu Německo, Belgie a...  celý článek

Brigádnice Eva Pláničková sklízí první dozrávající jahody na plzeňské plamntáži u Kalikovského mlýna
Tristní bilance prodejců jahod na severu Moravy: dva ze tří porušili zákon

Většina obchodníků prodávajících v Moravskoslezském a Olomouckém kraji jahody, jejichž stánky zkontrolovala Česká obchodní inspekce (ČOI), porušila zákon o...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.