Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

On-line rozhovor

Odbornice na šikanu na pracovišti Michaela Švejdová

Andragožka, nezávislá poradkyně a konzultantka v oblasti šikany na pracovišti...
velikost textu:
vydáno 12.10.2015 11:50
Čtvrtina Čechů čelí šikaně v práci. Na otázky ohledně šikany na pracovišti, jak se jí bránit a jak jí předejít odpovídala nezávislá poradkyně a konzultantka v oblasti šikany na pracovišti Michaela Švejdová.

Konec rozhovoru

Osobnost již neodpovídá. Čtenáři se ptali do 12. října 2015 do 12:30

OTÁZKA: Dobrý den, jakékoliv řešení šikany (i jiných problémů - BOZP, atd.) na pracovišti dříve či později skončí na známé větě: "Před bránou je fronta zájemců o vaše pracovní místo.". Co poradíte v této oblasti? I když pracovník třeba vyhraje nějaký spor, lze snad očekávat, že by ve firmě dále působil, jako by se nic nestalo? Pavel Obdržálek
Andragožka, nezávislá poradkyně a konzultantka v oblasti šikany na pracovišti... Michaela Švejdová : Děkuji za váš dotaz pane Obdržálku, ano, máte pravdu, s touto větou se setkáváme v poradně velmi často. To však neopravňuje nikoho, aby vás nebo kolegy šikanoval a vaši práci vám znepříjemňoval a znesnadňoval. Pokud vás šéf neutále upozorňuje, nebo to máte tak, jako to bývá v některých případech, vylepeno na dveřích či nástěnce, upozorněte svého nadřízeného, že toto jednání není zrovna povzbuzující a že by se vám pracovalo lépe v přátelštějším prostředí. Pokud by se šikana rozvíjela dál, dělejte si podrobné záznamy a šéfa upozorňěte, že jeho chování má známky šikanózního chování. Snažte se postavit sami za sebe, spojit se s kolegy a netolerovat toto jednání. Pokud jste již spor vyhrál a máte se vrátit zpět do zaměstnání je velmi důležité, jaké prostředí tam na vás čeká. Vždy je dobré najít co největší podporu u svých kolegů a snažit se postupovat krok za krokem. Být opatrný v další komunikaci a ostražitý, pokud se bude šikana nadále tolerovat. Každý případ je jiné a podle toho je potřeba i postupovat. Někdy je lepší ze zaměstnání odejít, než si nechat zničit psychiku i zdraví. V případě , že byste se s podobnou situací potřeboval vyrovnat, obraťte se na poradnu a můžeme projít tímto procesem společně. 12.10.2015 12:09
OTÁZKA: Dobrý den, jaké jsou hlavní projevy šikany na pracovišti. Resp. kde vidíte hranici mezi těžkými pracovními podmínkami či přísným zaměstnavatelem a projevy, které se dají označit za šikanu? Jsou nějaké projevy šikany, které lze považovat za nové, vidíte ve své práci nárůst a pokles některých projevů? Děkuji za odpovědi. Monika H. Monika Habanova
Andragožka, nezávislá poradkyně a konzultantka v oblasti šikany na pracovišti... Michaela Švejdová : Dobrý den Moniko, projevů šikany na pracovišti je spoustu. Doporučuji vám seznamit se s jednotlivými útoky, které najdete zde: http://sikanavpraci.cz/enigma-portfolio/utoky-pachatele/ Nejčastěji se setkáváme s křikem, pomluvami, zákeřným jednáním, neustálou kritikou, přehnanou kontrolou apod. Přísný zaměstnavatel je jedna věc, ale pokud se vás ten člověk snaží zničit tak je to věc druhá. Tady vždy doporučuji kontrolovat svůj vnitřní stav. Kdy už je vám z jednání špatně, kdy už to nezvládáte ani pracovně ani fyzicky? Pokud jde jen o přísného zaměstnavatele, můžete si s ním promluvit a pokud vás nechce ničit, uvědomí si co způsobuje a způsob komunikace a zadávání práce, které může hraničit se šikanou přehodnotí. Nové šikanózní chování? To je otázka, každý den mě překvapuje čeho všeho jsou lidé schopni. Šikana bývá mnohokrát velmi rafinovaná a těžce rozpoznatelná, ale vidíte to pak na těch důsledcích u obětí, kam až to může zajít, i když to vypadá zpočátku ne tak závažně. 12.10.2015 12:14
OTÁZKA: Dobrý den, zajímalo by mě, jak se dá šikanu prokázat. Na mém bývalém pracovišti šikanuje ředitel své podřízené, v průběhu dvou let donutil odejít polovinu zaměstnanců a tlak se neustále stupňuje. Několik kolegů podalo stížnost na Oblastní inspektorát práce, který na pracovišti realizoval šetření, nicméně se závěrem, že je vše v pořádku. Jedná se o církevní školskou právnickou osobu a bohužel zřizovatel v této věci nic nedělá, ačkoliv byl několikrát na špatnou situaci upozorněn. Eva
Andragožka, nezávislá poradkyně a konzultantka v oblasti šikany na pracovišti... Michaela Švejdová : Ano, to je také častý případ. Doporučuji sestavit si tzv. inventuru útoků a shromažďovat si dokumenty. S tím se dá lépe vyjednávat. Je dobré mít více svědků, oslovit kolegy a dohodnout se na spolupráci, monitorování toho co se děje. Čím více vás bude, tím lépe se vám bude vyjednávat. Inspektorát práce má nově vyškolené osoby zabývající se šikanou, požádejte o prošetření je. Ale musíte jim pomoci, například tou inventurou: Vést si podrobné záznamy, sestavit inventuru útoků, která by měla obsahovat: a. Data a časy útoků včetně pracovní absence a návštěv u lékaře kvůli šikaně b. Popis skutkové podstaty c. Shromažďování důkazů, dokumentace, které byly kritizovány nebo poškozeny, ponižujících emailů apod. d. Popsat vlastní pocity a projevy šikany, reakce kolegů, svědků. e. Důsledky zdravotní i duševní. 12.10.2015 12:17
OTÁZKA: Jen mam obavu, aby se za sikanu nezacalo povazovat to, ze zamestnavatel chce po zamestnancich aby pracovali. Jaroslav Tachovsky
Andragožka, nezávislá poradkyně a konzultantka v oblasti šikany na pracovišti... Michaela Švejdová : Ano, chápu. Je pravda, že někteří zaměstnanci mohou pak spatřovat šikanu ve všem. Ovšem v momentě, kdy chcete, aby vše sepsali, dokladovali, poukázali na důsledky šikany, je velmi rychle viditelné zda se o šikanu jedná či ne. Šikana by měla také obsahovat určitá kritéria a trvat déle jak půl roku, minimálně 1x týdně. Nicméně někdy je šikana zřejmá po daleko kratší době. 12.10.2015 12:20
OTÁZKA: Dobrý den, prosím o tipy, jak poznat předem pracoviště, kde hrozí šikana. Díky. Tereza
Andragožka, nezávislá poradkyně a konzultantka v oblasti šikany na pracovišti... Michaela Švejdová : Ptejte se, projděte si pracoviště a vnímejte atmosféru. Zkuste zjistit proč odešel zaměstnanec před vámi, jaká je ve firmě fluktuace, jak se k sobě kolegové chovají a také jakou má pověs vedení. Pokud nastoupíte, nejdříve si zmapujte terén a podívejte se jak se kolegové mezi sebou chovají, nesnažte se hned v počátcích vše měnit, kritizovat či něčím vyčnívat. 12.10.2015 12:22
OTÁZKA: Dobrý den paní Švejdová, setkala jste se někdy osobně s šikanou na pracovišti? Kamila H.
Andragožka, nezávislá poradkyně a konzultantka v oblasti šikany na pracovišti... Michaela Švejdová : Ano, setkala. Také u sebe v rodině. 12.10.2015 12:22
OTÁZKA: Dobry den, v dnesni dobe by 2/3 lidi rado delalo homeoffice, nejen ze jsou psychicky na tom lip, ale odvadeji i lepsi vysledky, ne kazdy je typ pro sezeni v open space kancelari plny asertivnich arogantnich choleriku a karieristu, proc tohle nenabizi vice zamestnavatelu? mam pocit ze z lidi se stavaji stroje bez duse, diky Franta
Andragožka, nezávislá poradkyně a konzultantka v oblasti šikany na pracovišti... Michaela Švejdová : Ano, plně s vámi souhlasím. Jsem za to, aby člověk dělal práci, která ho baví a bylo mu umožněno, aby ji dělal s co největší efektivností a zápalem k čemuž může homeoffice také směřovat. Z mého pohledu jde o osobní odpovědnost každého člověka. Každému vyhovuje něco jiného a je potřeba, aby si za tím šel a hledal cesty a případně firmy, které mu to umožní. Už jsem se setkala s více firmami, které homeoffice podporují. V poradně jsme se setkali i s případy, kdy šikanovanému zaměstnanci také nabídli homeoffice, což je velmi dobrou varianou než se situace urovná a pokud bude oboustraně vyhovovat. 12.10.2015 12:26
OTÁZKA: Dobrý den, lze za šikanu na pracovišti považovat např. i přísného cholerického šéfa, který prakticky denně křičí na své podřízené, že jsou neschopní a týrá je a ponižuje jen takto psychicky? Co dělat v takovém případě? Děkuji a přeji pěkný den. Jarek Wolf
Andragožka, nezávislá poradkyně a konzultantka v oblasti šikany na pracovišti... Michaela Švejdová : Ano, určitě. To, že je cholerik neomlouvá jeho chování a důsledky šikany vám to určitě nezmírní. Můžete ho však upozornit a pomoci mu jeho "cholerické" jednání zmírnit. Ovšem to, co popisujete nevypadá jen na cholerika. Pokud vás týrá a ponižuje, to už je za hranicemi. Vše si zapisujte, viz inventura útoků a pak to proberte s vedením. Dejte dohromady co nejvíce kolegů, kteří mají stejné zkušenosti. Důležité je toto chování netolerovat. 12.10.2015 12:28
OTÁZKA: Dobrý den, může mít řešení šikany, která nastane mezi kolegy, pozitivní výsledek, i když budou nadále v těsném pracovním kontaktu? O co se šikanovaný může opřít, když firma nemá žádná opatření proti šikaně? Děkuji Kateřina Holcová
Andragožka, nezávislá poradkyně a konzultantka v oblasti šikany na pracovišti... Michaela Švejdová : Opět doporučuji situaci mapovat, shromažďovat a zapisovat informace, kde můžeme poukázat, že se šikana děje. Pak to společně probrat. Pokud to nezabere, požádat šéfa o řešení a zavedení anti-mobbingových opatření, které na stránkách www.sikanavpraci.cz uvádíme. Pokud jste byla šikanována od kolegyně či kolegy a jste nadále v těsném kontaktu, počítejte s tím, že chvíli trvá než se vrátí důvěra. Tady je hodně důležité vlastní rozhodnutí, že se šikanovat již dále nenechám a stát za tím. V okamžiku, že bude mít kolega opět tendence, nebojte se ho na to upozornit. Možná se ho zeptejte proč to dělá a upozorněte ho na to, že vám to ubližuje. Pokud ale vidíte, že to dělá záměrně, spíše jeho chování přejděte a nedávejte mu zbytečně energii a věnujte se vlastní tvorbě a práci. Každopádně pokud je vůle z obou stran, jde to vždy projít a vyřešit. Přeji hodně zdaru a síly. Někdy je to náročné, ale stojí za to nenechat se mobbery utlouct. 12.10.2015 12:34
OTÁZKA: Dobry den. Moze mobbing na pracovisku prispiet k vzniku syndromu vyhorenia? Ako v tomto pripade postupovat? Firma vsetko zvali na zamestnanca, ze je neschopny, nesustredeny atd a vlastne ho donuti k odchodu. Nasledne sa zisti, ze jeho nadriadeny robil mobbing na pracovisku. Existuje nejaka nezavisla organizacia, ktora zastupi aj prava zamestnanca? Jane
Andragožka, nezávislá poradkyně a konzultantka v oblasti šikany na pracovišti... Michaela Švejdová : Zkuste se obrátit přímo na naši Mobbing Free poradnu. Snažíme se se zaměstnanci vyjednávat a na šikanu upozorňovat. Také pak společně hledáme ty nejvhodnější možná řešení. Kažký případ je jiný a vyžaduje individuální přístup. Syndrom vyhoření se šikanou opravdu souvisí a je velmi náročné dostat se zpět do pohody, obzvláště pokud psychický teror trvá několik měsíců či let. Ale jde to. Důležité je mít jasné vnitřní nastavení sebehodnoty a uvědomit si, že zdraví máme jen jedno. Určitě stojí za to nenechat si líbit takové zacházení a následné poškození a pokusit se ozvat. Možná už to nepřinese užitek vám, ale dalším zaměstnancům, kteří přijdou po vás ano. 12.10.2015 12:44
OTÁZKA: Znáte názor odborníka na etiketu L. Špačka, který tvrdí, že začne- li nám tykat nadřízený, nemáme možnost mu tykat také (pokud nenabídne vzájemnost) a musíme to strpět a dále mu vykat. A prý se nelze ohradit. Já považuji takovouto nesouměrnost za druh sociální šikany. A co vy? Děkuji er.test
Andragožka, nezávislá poradkyně a konzultantka v oblasti šikany na pracovišti... Michaela Švejdová : Ano pana Špačka znám osobně, měla jsem možnost s ním spolupracovat a přijde mi skvělé čemu se věnuje. Nicméně v rámci zaměstnání se opravdu nerovné zacházení může odrážet právě na těchto zdánlivých drobnostech. Pokud vám toto chování nevyhovuje, nadřízeného bych na tento fakt upozornila. Jde tu o náš vnitřní postoj a vlastní sebeúctu. Donutit někoho ke slušnému chování však nejde. 12.10.2015 12:51
OTÁZKA: Mam dotaz. Jak mam nalozit s odpovedi sefa na problem, ze je vice prace a necekanych novych povinnosti a jak to resit tak sef odpovi: Kdyz jste se hlasili na tuto pozici, tak jste s pocitaly s tim, ze bude stres a pokud se Vam to nelibi, tak muzete odejit. Dekuji za odpoved MS
Andragožka, nezávislá poradkyně a konzultantka v oblasti šikany na pracovišti... Michaela Švejdová : V poradně se často setkáváme se šikanou kvůli výkonu. Ale tady může jít také o vlastní hranice. Pokud vám šéf bude nakládat a nakládat a vy budete stále pracovat a přibírat další a další práci, bude nakládat více a více. Protože vy to stále zvládáte, nebo to tak může vypadat. Tady je potřeba říci dost, především sama sobě. Protože pokud tak neučiníte, můžete opravdu vyhořet. Pokud děláte maximu a snažíte se být efektivní, neměl by vám šéf vyhrožovat a pokud to dělá a snaží se vám práci znesnadňovat, či vás osobně poškozovat, pak je dobré podívat se na naše stránky a zjistit jak postupovat v případě šikany a jaké jsou její důsledky. Pokuste se šéfa upozornit, že jeho chování hraničí se šikanózním chováním. Zkuste se seznámit s běžným průběhem šikany viz: http://sikanavpraci.cz/enigma-portfolio/prubeh-sikany/ a zvažte, zda se opravdu o šikanu nejedná a výkon je jen záminkou. 12.10.2015 12:57
OTÁZKA: Dobrý den, pracuji na úřadě a sdílím kancelář s kolegyní (paní před důchodem), která se vyloženě baví tím když mi může škodit. např. otevírá okno v kanceláři a sama odejde pryč aby na ni netáhlo, nebo schválně stáhne topení na minimum a radši se nabalí do svetrů. Už jsme ji na to několikrát upozorňovala, nicméně mi vždycky odsekne, že je třeba vyvětrat, že je v kanceláři smrad atd. Určitě je potřeba vyvětrat, ale ne každou půlhodinu. I vedoucí oddělení je na ni krátká, všechno jí popře a říká, že si vymýšlím. Prosím o radu jak s touto kolegyní vydržet v jedné kanceláři. Děkuji za odpověď Marcela
Andragožka, nezávislá poradkyně a konzultantka v oblasti šikany na pracovišti... Michaela Švejdová : S podobnými případy se také bohužel setkáváme. Tady se může jednat o tzv. útoky na zdraví. Pokuste se situaci zaznamenávat a šéfové podat důkazy, aby nemohla kolegyně tvrdit, že si to "vymýšlíte". Klidně si to vyfoťte a uvádějte časy. Každopádně, tady bych se zaměřila také na to, proč to ta kolegyně dělá. Co jí na vás vadí? Jaký má důvod? Někdy je za šikanou ukryto něco jiného. Může vás chtít vyštvat, může se snažit o to vás vyprovokovat nebo to může být určitá vendeta za nějaký neřešený konflikt, o kterém vy už například dávno nevíte, ale ona si ho stále pamatuje. Zkuste si s ní promluvit a říct ji, co vám to způsobuje. Zeptejte se jí na důvod, proč tak jedná. Vašeho zaměstnance pak požádejte, aby vám pomohl situaci řešit, že je to pro vás nepřijatelné a nemůžete pracovat. 12.10.2015 13:06
OTÁZKA: Pracuji už od roku 2013 v nadnárodní firmě, která má centrální vedení v Praze. V poslední době cca rok a půl je vyvíjen tlak na zaměstnance, aby nosili zdravotně závadné (hodně umělé) pracovní oděvy, které jak střihem, tak materiálem nevyhovují pracovní profesi. V daných košilích se člověk značně potí, zapáchá a vytváří se po tělě krvavé fleky. Co s tímto problémem, když se to ví, neřeší se to a ještě se nutí zaměstnance, aby to nosili ? Děkuji za odpověď. J. Dvořák, Brno
Andragožka, nezávislá poradkyně a konzultantka v oblasti šikany na pracovišti... Michaela Švejdová : Doporučuji sestavit společně s kolegy dopis/ petici, kde se vůči tomuto ohradíte. Požádejte zaměstnavatele o řešení. Je možné, že za šikanou tohoto druhu mohou být dohody šéfů s dodavatelskou firmou a jde o finance a zaměstnanci jsou až na posledním místě. Nenechte si to líbit. Upozorněte zaměstnavatele na tento fakt. Běžte na ta nejvyšší místa, protože je možné, že vedení firmy o tomto faktu neví. Můžete se také obrátit na Inspektorát práce, který má možnosti, jak to prošetřit a zárověň má nástroje k tomu, aby zaměstnavatele přiměl toto změnit. 12.10.2015 13:11
OTÁZKA: Dobrý den, ráda bych se zeptala, jak postupovat, pokud se ředitel rozhodne, že sama odejdu. Kontroluje veškerou činnost, kterou dělám, vyhledává nedostatky, ptá se na mě u kolegů, u podřízených, snaží se cokoliv najít, aby mi to mohl předložit jako argument k odchodu z mé strany. Důvod je osobní, neprokazatelný. Co s tím? Vydržet zuby nehty, nebo odejít a pracovat na jiném místě bez stresu? Děkuji. Hanka
Andragožka, nezávislá poradkyně a konzultantka v oblasti šikany na pracovišti... Michaela Švejdová : Sestavte si inventuru útoků a nenechejte si toto jednání líbit. něte nadřízeného vašeho šéfa, že jste šikanována a pokud nadřízeného nemá, zkuste zřizovatele. Ukažte jim inventuru, která situaci dokumentuje. Můžeme se pokusit vašeho zaměstnavatele upozornit i za poradnu. Někdy impuls z venčí pomůže. Obvykle z inventury útoků vybereme konkrétní formy šikany, a které poukážeme a žádáme o řešení situace. Další postup je už individuální podle toho, jak se k tomu zaměstnavatel postaví. Odchod ze zaměstnání někdy může být také řešením, záleží na tom, jak dalece jste již z šikany unavená a jaký je ten osobní důvod proč se vás snaží šéf odstranit. 12.10.2015 13:16

Upozornění

Redakce si vyhrazuje právo na odstranění otázek s vulgárním nebo urážlivým obsahem.





Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2016 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je součástí koncernu AGROFERT ovládaného Ing. Andrejem Babišem.