Olga Zemanová z Prahy 5 koupila dvě videokazety, u kterých zjistila, že při přehrávání tvoří pruhy přes obrazovku. Po jejich reklamaci obdržela vyjádření dodavatele, že kazety nemají žádnou vadu způsobenou výrobcem, a tudíž je poničil videopřehrávač. Paní Zemanová chtěla poradit, jak má dále postupovat v reklamačním řízení. Její videopřístroj je prý seřízený a jiné kazety přehrává bez závad. V tomto případě může vadnost videokazet posoudit pouze znalec. Paní Zemanová buď může vypracování odborného posudku zadat sama a podle výsledku řešit spor soudní cestou, nebo se může rovnou obrátit na soud, který vypracování posudku zadá soudnímu znalci v rámci řízení.
- středa 15. srpna 2001
