Premium

Získejte všechny články mimořádně
jen za 49 Kč/3 měsíce

Odborník radí, jak se bránit krachu cestovek

Konec rozhovoru

Osobnost již neodpovídá. Čtenáři se ptali do 20. května 2008 do 15:20

OTÁZKA: Pana Okamuro, dle tiskové zprávy Letiště Ruzyně ze dne 14.12.07je letištní taxa 525 Kč.Tak co platíme , když nám CK účtuje taxu 1900 Kč. Palivový příplatek u let. zájezdů je 1950 Kč, a je stejný jak např. do Splitu, nebo na Kanárské ostrovy - vzdálenost cca 5x větší., Není to poradox ? Jak to zdůvodníte ? homza
OTÁZKA: Dobrý den.Vloni jsem využil cestovku do Turecka Happyland, což je na Slovensku Hydrotour. Jak to je s pojištěním proti krachu. U nás zaregistrovaný "název" CK musí být pojištěn nebo může využít v tomto případě zahraniční pojištění. Děkuji za odpověď. Laďa
OTÁZKA: Dobrý den, za 1. chtěl bych se zeptat na hlavní téma této diskuze. Jak se zachovat při krachu cestovky, jaké mám práva a povinosti jako její klient, abych měl nárok na případné odškodnění? za 2. chystám se v červnu na ostrov Rhodos, víte o nějaké ne příliš známé zajímavosti, kterou bych si neměl nechat ujít? Děkuji Pavel P.
OTÁZKA: Dobry den. Jsem typicky zakaznik, ktery chce za sve penize ziskat co nejvice. Sazim na zajezdy last minute, s temi je vsak nekdy potiz, jelikoz kupujete zajice v pytli. Zajezd hledam na internetu, kde jsou povetsinou zprostredkovatelke agentury, ktere Vam reknou berte nebo nechce byt, ale blizsi informace o poskytovali zajezdu nepovi. Zatim se mi vzdy darilo, ale na poslednim zajezdu s CK Ancora me pekne vypekli se stravou a misto uzasne recke kuchyne jsme si uzili pust na kyselych fazolich :( Muzete mi poradit, kde na internetu hledat kvalitni CK? I treba pres zprostredkovatele? Jana
OTÁZKA: Dobr den, chtěla jsem se zeptat jestli je možné v případě špatných zkušeností s cestovní kanceláří či agenturou (delegát neřešící problémy v průběhu zájezdu, klientí ponechaní sami sobě a cestovka následně na stížnosti nereaguje) se obrátit na AČCK? Má AČCK v tomto ohledu nějaké pravomoci? jinak s vaší nespokojeností se stavem služeb turistům v ČR zcela souhlasím. Bydlím i pracuji v centru a téměř denně mne zastavují nešťastní turisté s žádostí o radu, jak se někam dostat, poté, co byli odbyti policistou, který buď nemluví anglicky, nebo se mu nechtělo se s nimi zabývat. Děkuji za odpověď. Katerina
OTÁZKA: Co dělat, když si stěžujeme na cestovku (CDW) u Asociace českých kanceláří ČR na adresu, kterou má tato asociace uvedenu v registru ekonomických subjektů, tj. Praha 2, Nové Město, V tůních 1625/8, a písemnost se vrtátí s tím, že Asociace změnila adresu. Není to nesolidní? Proč si v takovém případě nenechá asociace dosílat poštu na novou adresu? Komu má potom spotřebitel věřit, když ho zklame cestovní kancelář a na Asociaci se nelze dovolat? Děkuji za odpověď. Milena
OTÁZKA: Dobrý den pane Okamuro, chtěla bych se zeptat jak postupovat, když během zahraniční dovolené cestovka zkrachuje a jak, když zkrachuje před odjezdem na dovolenou. Děkuji. Radka
OTÁZKA: Dobrý den, jak se bránit proti přestěhování do jiného hotelu, byť deklarované - v počtu hvězdiček - stejné kvality, při zahájení zájezdu (např. v noci v 5 hod ráno v Egyptě), když opravdu jsou velké reozdíly mezi jednotlivými hotely, byť mají stejný počet hvězdiček? Děkuji. Aya
OTÁZKA: Dobrý den, rád bych se zeptal jak se díváte na ceny exkluzivních zájezdů u českých cestovních kanceláří. Nabídky v okolních zemích jsou někdy až neuvěřitelně levnější. Občas mám pocit, že je mezi českými cestovkami kartel. A vy osobně letěl by jste na stejnou dovolenou z Prahy za 60 000,-Kč, nebo z Frankfurtu za 30 000,-Kč? Děkuji za odpověď a přeji hodně úspěchů Pospíšil Petr
OTÁZKA: Dobrý den, prosím, mohl by jste mi poradit, jaká spolehlivá cestovní kancelář nabízí nejlepší ceny pro pobyty v Dominikánské republice? Moc děkuji a přeji hezký den. Daniela
OTÁZKA: Dobrý den, Jak se díváte na chvání mnohých českých turistů v zahraničí, kteří dělají ostudu nejen sobě, ale i ostatním? Dá se s tím něco dělat? Borda
OTÁZKA: Dobrý den, mám od CK Prácheň objednaný a již zaplacený zájezd... Jakým způsobem teď postupovat, na koho se obrátit? Co se bude následně dít a kdy mohu své peníze dostat zpět? Děkuji a hezký den Jana
OTÁZKA: Dobry den, chci se zeptat, co delat, kdyz cestovka jiz nekolikrat zrusi zajezd a nabizi porad novy. Ja jsem v tom pripade chtela vratit penize. Take se chci zeptat, co delat, zda cestovka zkrachuje nebo vysle klienty na jine misto. Dekuji a preji hezky den. Eva
OTÁZKA: Které cestovní kanceláře využíváte vy osobně? Je to ta, která má již svou značku velmi dobře zavedenu nebo to může být i jiná? tequiladrinker
OTÁZKA: Dobrý den, chtěl jsem se zeptat, jak se cítí zahraniční turisté v naší zemi ohledně bezpečnosti a ohledně toho, když se je snaží někdo okrast nebo tzv. ,,natáhnout ceny''''. Třeba v restauracích, taxikáři apod. Nechávají si to pořád líbit nebo už ne??? Děkuji za odpověď a přeji hezký den. Pavel
OTÁZKA: Hezké odpoledne, moc se mi líbil váš článek v LN o tom jak se radní Richter "stará" o cestovní ruch v Praze. Podle vlastních zkušeností je slovo Prague nebo Prag takřka kouzelné, neboť téměř každý ví, jak je naše metropole nádherná. Co si myslíte že by Praze nejvíce pomohlo??? Lexi
OTÁZKA: Dobrý den, chtěl bych se zeptat na potvrzení rodičů, které je třeba do Chorvatska. Co vše je k tomu potřeba. Jestli stačí dvojjazyčný formulář ktrerý je ke staží na stránkách ministerstva? A jestly se to projeví na finanční stránce (potvrzení úřadu, atd.) díky Josef
OTÁZKA: Dobrý den, četla jsem, že je v Česku problém s průvodci pro japonsky hovořící turisty. Který stupeň certifikace z japonštiny (myslím je pětistupňová?) je nutný k výkonu této činnosti? Děkuji. Vlaďka
OTÁZKA: Nevíte, čím to je, že v cestovním ruchu pracuje tolik čtyřprocentních jedinců? Nerad bych jmenoval, všichni víme, o koho jde...:-) VFlover
OTÁZKA: Nevíte, čím to je, že v cestovním ruchu pracuje tolik čtyřprocentních jedinců? Nerad bych jmenoval, všichni víme, o koho jde...:-) VFlover
OTÁZKA: Myslíte, že v případě vstupu Student Agency na železnici by se mohla zvednout úroveň vlaků? Co říkáte na rekonstrukci Hlavního nádraží? Může tato rekonstrukce vylepšit vzhled i pověst ČD? Martin
OTÁZKA: Dobrý den, čím Česká republika turisty překvapí v pozitivním i negativním smyslu? Děkuji Hanka
OTÁZKA: Dobrý den, myslím si, že by Česko mělo snížit spotřební daně na alkohol a cigarety , aby sem jezdilo více turistů. Vždyť je to naše hlavní atrakce - levný alkohol! Co si o tom myslíte, určitě by bylo dobré tuto výhodu ještě více zvýrazňovat a ne naopak daně zvyšovat... jaryn olyn
OTÁZKA: Dobry den, jak postupovat pokud zkrachuje cestovni kancelar se kterou jsem mel jet v lete na zajezd? Jake mam moznosti ziskat zpet penize atd? Dekuji otik
OTÁZKA: Pane Okamuro, jak vychází ACČK s ACK? Máte se rádi nebo jste největší nepřátelé? nestačila by v česku jedna asociace? sushibar
OTÁZKA: Dobrž den co dělat nebo jak se bránit když cestovka zkrachuje? a jaké jsou potažmo ochranné kroky kterými zabráníme pozdějším vzniklým nepříjemnostem? děkuji nashledanou zdepa
OTÁZKA: Dobrý den, pan Takamuro, myslíte si že je dobré roční období navštívit 4.6 Mauritius, pokud zájezd s odletem ze SRN vyjde na 8 dnů s polopenzí včetně tax na 659 Euro ? Tedy zhruba na cenu Chorvatska letecky? Proč obdobný zájezd vyjde z odletem z ČR na více než dvojnásobek ? Děkuji za odpověď a jsem s pozdravem. Radek
OTÁZKA: Dobrý den, můžete tedy stručně popsat jak se v případě krachu cestovní kanceláře zachovat?A jaká je návratnost vložených financí? karl
OTÁZKA: Dobrý den pane Okamura. Jaké nové trendy budou v destinacích a trávení dovolené pro české občany v nejbližších letech? Díky za odpověď a přeji hodně zdaru ve Vaší práci. Bob
OTÁZKA: Vážený pane Okamuro, zajímalo by mě, zda Vám Vaše neustálá publicita přináší nějaké vlastní uspokojení:-)Máte radost z toho, když se vidíte na obrazovce nebo jste někde citován? Poslední Samuraj
OTÁZKA: Prosím o tip kam letos vyrazit na dostupnější dovolenou. Jaká místa jsou letos nejlevnější a co je tedy hitem letošního léta? děkuji Kkatka
OTÁZKA: Mnoho zahranicnich turistu prijizdi do Ceska zustava jenom v Praze. Co by podle vas mohlo zahranicni turisty nalakat i do regionu? A co by mely vlada a hejtmanstvi udelat, aby se turisti dostali i mimo Prahu? Robin
OTÁZKA: Jak si vede Česká republika jako země pro turisty? Adam
OTÁZKA: Proč české cestovky nezlevní zájezdy, když dolar a euro stojí mnohem méně než v předchozích letech? petttttttter
OTÁZKA: Dobry den, jak se divaji zahranicni turiste, ktere do Ceska privazite, na uroven cestovani ceskymi vlaky? karlowitz

Upozornění

Redakce si vyhrazuje právo na odstranění otázek s vulgárním nebo urážlivým obsahem.