Poradna RPSN
vydáno 22.4.2014 14:00
Kauza se špatně spočítanými úvěry na ojetá auta sílí. Klienti splátkových firem, kteří našli chyby ve svých smlouvách a platil kvůli tomu více peněz, se brání a chtějí své finance zpět. Co dělat, když zjistíte, že i firma, u níž máte úvěr vy, udělala chybu ve výpočtu RPSN? Ptejte se Evy Moniové, redaktorky MF DNES, která kauzu sleduje. Na otázky vám bude v poradně odpovídat průběžně, první souhrn odpovědí přinese příští středu 30. dubna 2014.
Konec rozhovoru
Osobnost již neodpovídá. Čtenáři se ptali do 22. dubna 2015 do 14:00
OTÁZKA:
Uzavřela jsem úvěrovou smlouvu na IČ. Nemám výši RPSM ve smlouvě uvedenu.
Jak mám postupovat k ověření správnosti splátek? MT
Tomčová Marie WILLTOM, s.r.o.
Eva Moniová:
Dobrý den, pokud máte smlouvu uzavřenou jako podnikatel, není to spotřebitelský úvěr. Trest za chybu v RPSN se tedy na vaši smlouvu nevztahuje.
16.5.2014 15:29
OTÁZKA:
Dobrý den, víte přesně od kdy do kdy společnost Essox uváděla špatně vypočtenou sazbu RPSN. Díky za odpověď. Petr
Petr
Eva Moniová:
Dobrý den, podle vzorku více cca 130 smluv, které máme k dispozici, je zřejmé, že s tím začali v prvním čtvrtletí 2011, rozhodně nejpoději v březnu. První smlouvu se správnou RPSN (podle metodiky ČOI) máme z letošního března.
16.5.2014 15:29
OTÁZKA:
Dobrý den, mám úvěr od prosince 2013 na nový vůz od značkové společnosti, ta do RPSN počítá pouze havarijní pojištění, není v RPSN obsaženo povinné ručení a pojištění skel, které byo sjednáno společně. Splátkový kalendář úvěrové smlouvy ale tyto částky zahrnuje do měsíční splátky, kde znovu ukazuje RPSN pouze s havarijním poj. Je to v pořádku?
Norbert
Eva Moniová:
Dobrý den, podle názoru osloveného právníka je po roce 2011 (dle novely zákona o spotřebitelském úvěru) třeba platby za povinné ručení či havarijní pojištění do výpočtu RPSN zahrnout, pokud je uzavření smlouvy o povinném ručení či havarijním pojištění povinné pro získání spotřebitelského úvěru nebo pro jeho získání za nabízených podmínek. V takovém případě se totiž jedná o doplňkové služby spotřebitelského úvěru, které jsou součástí celkových nákladů spotřebitelského úvěru.
16.5.2014 15:29
OTÁZKA:
Dobrý den,
V článku se píše, že "...všem, kdo zjistili rozpory ve výši RPSN, radí, aby se obrátili na úvěrovou společnost a vyzvali ji k nápravě"
Má otázka zní: co by onou nápravou mělo být?
Mimochodem, jsem klientem společnosti Essox, úvěrovou smlouvu na nákup automobilu jsem uzavřel v 08/2012, smlouva obsahuje jak RPSN o cca 9 procentních bodů nižší, než jaká RPSN ve skutečnosti je. Ve smlouvě je RPSN 16% (bez pov. ručení a havarijního pojištění), podle excelového souboru s platným výpočtem RPSN a splátek vychází tato sazba na cca 24% díky špatnému započítání poplatků za poskytnutí úvěru).
Děkuji za odpověď,
J. Mleziva
Jan Mleziva
Eva Moniová:
Dobrý den. Na vaši otázku odpovídá finanční arbitr na svých stránkách: "Pokud smlouva o spotřebitelském úvěru údaj o výši RPSN neobsahuje nebo je v ní RPSN uvedena v nesprávné výši a spotřebitel tuto skutečnost uplatní u věřitele, považuje se podle § 8 tohoto zákona spotřebitelský úvěr za úročený ve výši diskontní sazby platné v době uzavření této smlouvy uveřejněné Českou národní bankou a ujednání o jiných platbách na spotřebitelský úvěr jsou neplatná." viz http://www.finarbitr.cz/galerie/tinymce/kestazeni/Financni_arbitr_odpoved_na_dotaz_nespravny_vypocet_RPSN.pdf Tedy podle finančního arbitra je porušením zákona i to, když je RPSN sice ve smlouvě uvedena, ale špatně. Jinak by bylo možné dojít k závěru, že uvedení jakékoliv (tedy i nesprávné) RPSN by bylo zcela nepostižitelné.
16.5.2014 15:29
OTÁZKA:
Dobrý den, ještě mám jeden dotaz: Podle zákona má klient nárok na vrácení poplatků a na přeúročení v případě, že smlouva neobsahuje RPSN. V mém případě (a mnoha dalších) ovšem RPSN ve smlouvě je, nicméně v nesprávné výši. Je možný takový výklad, podle něhož v takovém případě klient nemá nárok na odškodnění, protože nebyla naplněna podmínka neuvedení RPSN ve smlouvě?
Děkuji za odpověď,
J. Mleziva
Jan Mleziva
Eva Moniová:
Dobrý den, pokud poskytovatel úvěru udělá chybu v RPSN, máte právo na vrácení rozdílu mezi původními úroky a diskontní sazbou ČNB platnou v době uzavření smlouvy plus na vrácení všech poplatků. Nadále vám firma bude moct úvěr úročit jen diskontní sazbou, jiné poplatky si nemůže účtovat. Podle toho, co uvádíte, to vypadá, že máte typově podobnou smlouvu s výpočtem RPSN, za který Essox pokutovala Česká obchodní inspekce.
16.5.2014 15:32
OTÁZKA:
Dobrý den, u Essoxu máme 2 auta na splátky, jedno už je zaplaceno. U obou je účtován poplatek za uzavření smlouvy v nemalé výši. Poslali jsme dopis na Essox a jejich odpověď byla, že je vše v pořádku. Posílali jsme to na ČOI i na Finančního arbitra, zatím se nic neděje. Potřebovala bych zjistit zda je RPSN opravdu účtováno špatně a zda je poplatek neoprávněný. Podle té kalkulačky to nepoznáme. Nemohu vám smlouvy poslat?
Děkuji Renáta
Renáta Dusilová
Eva Moniová:
Dobrý den, ano, pošlete mi údaje na eva.moniova@mfdnes.cz.
15.10.2014 12:50
| předchozí | 1 2 3 | další |
Upozornění
Redakce si vyhrazuje právo na odstranění otázek s vulgárním nebo urážlivým obsahem.
