§ 57 a § 613 občanského zákoníku
Podle uváděných informací jste postupovali správně. Prodávající po spotřebiteli nemůže požadovat úhradu smluvní pokuty za to, že využil zákonného práva odstoupit od smlouvy.
Vdané věci jste především využili možnosti odstoupit od spotřebitelské smlouvy, která byla uzavřena mimo prostory obvyklé k podnikání. V tomto případě někde na trase prodejního zájezdu. Kromě toho byste také mohli odstoupit od smlouvy z toho důvodu, že prodávající nedodal objednané zboží včas. Nemůžete být sankcionováni smluvní pokutou, ať už od smlouvy odstoupíte z jednoho, či druhého důvodu. Proti smluvnímu ujednání, které by říkalo něco jiného, byste mohli namítnout neplatnost. Občanský zákoník totiž zakazuje, aby smlouva zhoršovala právní postavení spotřebitele, které mu jinak zaručuje zákon.
Od smluv uzavřených mimo prostory obvyklé k podnikání, což jsou většinou klasické obchodní provozovny, může spotřebitel odstoupit dvěma způsoby - buď do sedmi dnů od uzavření smlouvy, pokud bylo zboží předáno při jejím uzavření, anebo jestliže zboží nebylo rovnou při prodeji předáno, do jednoho měsíce od jeho dodání. Odstoupit lze i bez udání důvodu. To jste učinili, tím je pro vás věc vyřešena a firma na vás smluvní pokutu vysoudit nemůže, namítnete-li neplatnost.
V souvislosti s problematikou instalace zakoupené věci je třeba doplnit, že montáž se považuje za součást závazku prodávajícího, jestliže je při koupi zboží domluvena. Z toho je patrné, že pokud prodávající sice objednané zboží přivezl, ale odmítl provést smluvenou montáž, zboží nelze považovat za dodané a zákazník může odmítnout převzetí. Za takové situace by také mohl odstoupit od smlouvy, i pokud by nebyla uzavřena mimo prostory obvyklé k podnikání.
Rubriku připravuje redakce ve spolupráci s občanským sdružením pro rozvoj právní kultury Ars aequi et boni (www.atelierprav.cz)
