Ombudsman: při výpočtu důchodů chybují úředníci i žadatelé

  8:28aktualizováno  17. června 10:42
Špatně spočítané důchody jsou problém, který řeší tisíce lidí. Podle českého ombudsmana Otakara Motejla za to může především fakt, že lidé nevědí, na co přesně mají nárok a jak si o to požádat. Chyby při výpočtu penzí tak mohou udělat nejen úředníci, ale i samotní žadatelé.

Ombudsman Otakar Motejl | foto: David Neff

"Někteří nemají k dispozici potřebné doklady nebo neposkytnou rozhodné údaje," uvedl Motejl.

Kvůli špatně spočítaným důchodům se na ombudsmana ročně obrací 400 až 500 lidí. Lidé podle Motejla mohou dostat případný nedoplatek zpět. "Ale výplata nedoplatku je možná pouze tři roky zpětně," upozornil v on-line rozhovoru.

Česká správa sociálního zabezpečení ale podle ombudsmana nedostatečně informuje. Vinou toho dostávají lidé i o tisíce korun měsíčně méně.

"K chybě dochází na samotném začátku, na okresních správách sociálního zabezpečení. Přestože tedy stěžovatelé splnili veškeré podmínky pro vznik nároku na důchod v určité výši, nesprávným postupem pracovníků okresní správy jim byl důchod výrazně snížen, a to bez možnosti nápravy a do konce života," píše se na internetových stránkách veřejného ochránce práv.

. Otakar Motejl v on-line rozhovoru

Všechny odpovědi ombudsmana čtěte zde

Vzhledem k množství rozhodnutí, která ČSSZ ročně udělá, prý ale nelze samotný systém zásadně kritizovat. "Opravovaná či vadná rozhodnutí tvoří nepatrný zlomek, který zřejmě odpovídá možné statistické chybě. Selhání lidského faktoru nelze nikdy zcela vyloučit. Pokud zjistím chybu, je obvykle urychleně napravena," vysvětlil.

Někteří čtenáři však s prací ČSSZ spokojeni nejsou. Ombudsmanovi si stěžovali na nedostatek informací a také na chování úředníků. Ptali se, zda mají alternativu informovat se na svůj důchod z některých jiných zdrojů.

"Odbornou pomoc ve věcech sociálního zabezpečení jsou povinny poskytovat okresní správy sociálního zabezpečení. ČSSZ zasílá na vyžádání informativní osobní list důchodového pojištění," odpověděl Motejl.

Podle něj se úroveň úředníků obecně zlepšuje. "Ale vzájemné chování lidí se spíše zhoršuje. Měli bychom se nad tím každý zamyslet, jací opravdu jsme, nejen jako úředníci, ale i jako občané, nabádal čtenáře Motejl.

Se stovkami případů se setkala i Helena Bajerová, která si na přepočítávání důchodů založila živnost. Během třiceti let, kdy penze počítá a kontroluje, narazila na několik set chybně vydaných rozhodnutí správy sociálního zabezpečení. -čtěte Stovky lidí se soudí, spočítali jim špatně důchod

"Jen v loňském roce si na důchody stěžovalo 422 občanů. Přestože je každý podnět do značné míry jedinečný, u starobních důchodů jednoznačně převládají stížnosti na výši přiznaného důchodu," uvádí ombudsman na svých stránkách.

Podle současných zákonů navíc proti rozhodnutí neexistuje opravný prostředek. Jedinou možností, jak rozhodnutí změnit, je soud. Řada lidí ale jakýkoliv protest předem vzdává, odrazena zmínkou ČSSZ, že "opravné prostředky se nepřipouštějí". A to je podle Motejla špatně. Soudní jednání je přitom v důchodových otázkách zdarma a poměrně rychle může věci napravit.

. OMBUDSMAN

Neboli veřejný ochránce práv je zástupce, který dbá na chování státních úřadů. Stojí mimo soudy, kontroluje chování úředníků i dodržování zákonů a je tak pojistkou v jednání státu.  Jedná buď na základě stížností nebo provádí nezávislá šetření. Jeho pravomoci jsou ale omezené. Nemůže měnit rozhodnutí, není ani odvolacím orgánem. Může pouze instituce, které udělaly chybu, vyzvat, aby ji napravily.

Autoři: ,

Teplo z uhlí podraží o deset až třicet procent, říká zástupce tepláren

  • Nejčtenější

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

27. března 2024  17:29

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu...

Velikonoce 2024: Na Velký pátek bude otevřeno, v pondělí obchody zavřou

25. března 2024  11:54

Otevírací doba v obchodech se řídí zákonem, který nařizuje, že obchody s plochou nad 200...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Seznam zakázaných kotlů. Co vám od září hrozí, když v nich budete dál topit

23. března 2024

Premium Češi stále provozují nejméně 150 tisíc starých neekologických kotlů na tuhá paliva 1. a 2. emisní...

Průlomový lék na hubnutí dráždí cenou. Kúru za tisíce lze vyrobit za pět dolarů

29. března 2024

Lék Ozempic od společnosti Novo Nordisk je jedním z hitů posledních měsíců. Ukázalo se totiž, že...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Loď v Baltimoru měla potíže už dřív, most si o nehodu říkal, soudí odborníci

27. března 2024  11:17

Bezprostředně po úterní nehodě lodi v americkém Baltimoru vedení společnosti, která loď provozuje,...

Zastropování dotací by bylo pro české zemědělce smrtící, říká ministr Výborný

29. března 2024

Kdyby se Česká republika rozhodlo tzv. zastropovat zemědělské dotace, musela by je zastavit na...

Nukleární restart. V USA poprvé vracejí do provozu uzavřenou jadernou elektrárnu

29. března 2024  14:34

K jaderné elektrárně Palisades u Michiganského jezera to z Chicaga trvá autem dvě hodiny. Spuštěna...

Kdo má v Evropě nejlepší vlaky, odhalil žebříček. Česko se stydět nemusí

29. března 2024

Přestože je vlaková doprava stále dražší než letecká, vlaky v Evropě nejenom vzhledem ke své...

Deset tisíc eur za kabelku Chanel. Ikona luxusu se o zákazníky neobává

29. března 2024

Ačkoli velká část zákazníků po celé Evropě pod vlivem inflace omezila nákupy některých...

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!

Smoljak nechtěl Sobotu v Jáchymovi. Zničil jsi nám film, řekl mu

Příběh naivního vesnického mladíka Františka, který získá v Praze díky kondiciogramu nejen pracovní místo, ale i...

Rejžo, jdu do naha! Balzerová vzpomínala na nahou scénu v Zlatých úhořích

Eliška Balzerová (74) v 7 pádech Honzy Dědka přiznala, že dodnes neví, ve který den se narodila. Kromě toho, že...

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu země láká na...

Velikonoce 2024: Na Velký pátek bude otevřeno, v pondělí obchody zavřou

Otevírací doba v obchodech se řídí zákonem, který nařizuje, že obchody s plochou nad 200 čtverečních metrů musí mít...

Kam pro filmy bez Ulož.to? Přinášíme další várku streamovacích služeb do TV

S vhodnou aplikací na vás mohou v televizoru na stisk tlačítka čekat tisíce filmů, seriálů nebo divadelních...