Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Opravený výrobek by si měl zákazník vyzvednout co nejdříve

aktualizováno 
-
Jiří Lebeda z Prahy 5 si koupil drahý fotoaparát, který se v posledním měsíci záruční doby porouchal. V prodejně fotoaparát převzali k opravě s tím, že bude opraven a připraven k vyzvednutí za deset dnů. Pan Lebeda však odjel na delší služební cestu a fotoaparát vyzvedl až za dva měsíce. Když se přístroj za další dva měsíce opět porouchal a Jiří Lebeda jej podruhé reklamoval, prodejce reklamaci odmítl s tím, že záruční doba již skončila. Pan Lebeda se však domníval, že záruka ještě platí, neboť se prodloužila o dva měsíce, kdy byl fotoaparát v opravě.

Podle občanského zákoníku se doba od uplatnění reklamace až do okamžiku, kdy si měl zákazník po skončení opravy výrobek převzít, do záruční doby nepočítá. Dochází k takzvanému stavění běhu záruční doby, což v praxi znamená, že se záruka o tuto dobu prodlužuje. Povinností prodejce je vydat zákazníkovi potvrzení o tom, kdy výrobek reklamoval, o provedení opravy a době jejího trvání. Protože si měl Jiří Lebeda fotoaparát vyzvednout za deset dnů, a nikoliv až za dva měsíce od uplatnění reklamace, záruční doba se v tomto případě prodloužila pouze o zmíněných deset dnů. Prodejce tedy reklamaci pana Lebedy zamítl oprávněně.

Občansky zákoník, §627:

1) Doba od uplatnění práva z odpovědnosti za vady až do doby, kdy kupující po skončení opravy byl povinen věc převzít, se do záruční doby nepočítá. Prodávající je povinen vydat kupujícímu potvrzení o tom, kdy právo uplatnil, jakož i o provedení opravy a o době jejího trvání.

2) Dojde-li k výměně, začne běžet záruční doba znovu od převzetí nové věci. Totéž platí, dojde-li k výměně součástky, na kterou byla poskytnuta záruka.
Autor:




Hlavní zprávy

Další z rubriky

Pečený candát se zelím a bramborem je oblíbený hlavně v Alsasku, u nás ho...
Test restaurací u památek: Kuchyně nemyslí na děti, Krumlov je předražený

MF DNES otestovala restaurace u dvanácti nejnavštěvovanějších památek Česka. Polovina jich dopadla velmi dobře, ale našli jsme i doslova nechutná jídla. Kromě...  celý článek

Vejce se signaturou BE, tedy Belgií coby zemí původu
Většina směsi z toxických vajec na Slovensku již byla použita

Většina z dodávek vaječné směsi s nadměrným obsahem nebezpečné látky fipronil, které v uplynulých týdnech skončily ve čtyřech bratislavských hotelech, byla již...  celý článek

Pražští celníci zajistili tisíce párů padělané obuvi.
Celníci u Sapy zabavili přes dva tisíce párů padělaných bot za 7,5 milionu

Celníci zabavili u pražské tržnice Sapa více než dva tisíce párů padělků sportovní obuvi. Sklad v bývalé betonárně Zapa byl plný kartonových krabice s obuví...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.