otázky a odpovědi

Jaká je spolehlivost phonebankingu a GSM Bankingu?

Spolehlivost systému je ze strany bank téměř stoprocentní.
Jaká je spolehlivost phonebankingu a GSM Bankingu?

Spolehlivost systému je ze strany bank téměř stoprocentní. Technické problémy mohou ovšem nastat také na straně operátorů, tedy provozovatelů telekomunikační sítě. V takovém případě nemusí pokyn do banky dojít.

Je možné pro GSM Banking použít každý mobilní telefon?

Pro aktivní ovládání peněz na účtu, jako je například zasílání platebních příkazů, je potřeba mít speciální bankovní SIM kartu, kterou klient získá v prodejnách -Paegas. Na pobočkách bank je poté na tuto kartu nahrán speciální program, umožňující využívat GSM Banking. Výměna běžné SIM karty za bankovní přijde na čtyři sta korun, ale klienti Expandia banky a Union banky mají výměnu zdarma. Pro služby, jako je zasílání zpráv o zůstatku na účtu, je možné využít jakýkoli mobilní telefon bez nutnosti speciální SIM karty.

Jak rychle trvá vyřízení platebního příkazu?

Záleží na bance platícího i na bance, na jejíž účet je peněžní částka posílána. V některých případech jsou při převodu v rámci jedné banky peníze převedeny během několika minut. Když se však peníze převádějí na účet v jiné bance, může převod trvat několik dnů. Převod částky trvá tedy stejně dlouho jako při podání příkazu na pobočce - až na čas, který klient tráví při podání příkazu na pobočce cestou do banky.

Jak lze stornovat příkaz, který byl již klientem odeslán?

Při odeslání například platebního příkazu většinou stačí zatelefonovat na speciální linku, na které je možné oznámit údaje o zadaném příkazu a požádat o storno. Někdy je však zapotřebí v den, kdy byl zadán příkaz, navštívit pobočku banky a tam příkaz stornovat. Je však třeba postupovat rychle, protože někdy se příkaz uskuteční téměř okamžitě. V takovém případě je třeba příkaz zrušit telefonicky (pokud to banka umožňuje), protože při zrušení na přepážce by již mohlo být pozdě.

Jak postupovat v případě, že zadaný příkaz nebyl proveden?

Klient musí vše vyřešit po telefonu s telefonním bankéřem nebo osobně návštěvou pobočky. V případě GSM Bankingu klienti bývají někdy informováni o provedení operace zasláním krátké zprávy. V případě telefonického bankovnictví někdy potvrdí provedení operace telefonní bankéř, případně hlasový automat. Ale někdy nezbývá než ověřit provedení transakce podle výpisu z účtu nebo podle informace o aktuálním zůstatků.


Autor:
Témata: GSM Banking

Teplo z uhlí podraží o deset až třicet procent, říká zástupce tepláren

  • Nejčtenější

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

27. března 2024  17:29

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu...

Seznam zakázaných kotlů. Co vám od září hrozí, když v nich budete dál topit

23. března 2024

Premium Češi stále provozují nejméně 150 tisíc starých neekologických kotlů na tuhá paliva 1. a 2. emisní...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Velikonoce 2024: Na Velký pátek bude otevřeno, v pondělí obchody zavřou

25. března 2024  11:54

Otevírací doba v obchodech se řídí zákonem, který nařizuje, že obchody s plochou nad 200...

Loď v Baltimoru měla potíže už dřív, most si o nehodu říkal, soudí odborníci

27. března 2024  11:17

Bezprostředně po úterní nehodě lodi v americkém Baltimoru vedení společnosti, která loď provozuje,...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Bankrot zažehnán, zatím. Saúdové nalijí do luxusních elektroaut miliardu dolarů

25. března 2024  18:42

Americký výrobce luxusních elektromobilů Lucid získá od divize saúdskoarabského státního...

Dražší než Costa Concordia. Pojistné škody za Baltimore jdou do miliard dolarů

28. března 2024  10:58

Zřícení mostu Francise Scotta Keye v americkém Baltimoru může podle analytiků stát pojišťovny...

Statistici vylepšili odhad výkonu ekonomiky. HDP loni klesl o 0,2 procenta

28. března 2024  10:18

Česká ekonomika v loňském roce klesla o 0,2 procenta, zpřesnil Český statistický úřad (ČSÚ) svůj...

Kapesní reaktory ty velké nenahradí. Spíše uhelné elektrárny a teplárny

28. března 2024

Premium První malý jaderný reaktor v Česku by měl vyrůst v Temelíně. ČEZ chce do konce roku vybrat...

OBRAZEM: Proč na českých bankovkách chyběly ženy a co skrývá pětitisícovka

28. března 2024

Nad podobou českých bankovek se pozastaví málokdo, skrývají ale pozoruhodné příběhy i detaily....

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!

Rána pro britskou monarchii. Princezna Kate má rakovinu, chodí na chemoterapii

Britská princezna z Walesu Kate (42) se léčí s rakovinou. Oznámila to sama ve videu na sociálních sítích poté, co se...

Smoljak nechtěl Sobotu v Jáchymovi. Zničil jsi nám film, řekl mu

Příběh naivního vesnického mladíka Františka, který získá v Praze díky kondiciogramu nejen pracovní místo, ale i...

Rejžo, jdu do naha! Balzerová vzpomínala na nahou scénu v Zlatých úhořích

Eliška Balzerová (74) v 7 pádech Honzy Dědka přiznala, že dodnes neví, ve který den se narodila. Kromě toho, že...

Kam pro filmy bez Ulož.to? Přinášíme další várku streamovacích služeb do TV

S vhodnou aplikací na vás mohou v televizoru na stisk tlačítka čekat tisíce filmů, seriálů nebo divadelních...

Stále víc hráčů dobrovolně opouští Survivor. Je znamením doby zhýčkanost?

Letošní ročník reality show Survivor je zatím nejkritizovanějším v celé historii soutěže. Může za to fakt, že už...