"Uzavřeli jsme mimo jiné partnerství s hradeckou vysokou školou, která ve spolupráci s námi připraví specializované učební programy a kurzy, aby jejich absolventi byli co nejlépe připraveni na náročnou práci ve světě telekomunikací," sdělila tisková mluvčí Tereza Kakosová.
Na ploše přesahující 3 000 metrů čtverečních zde vyroste čtyřpodlažní stavba podle návrhu architekta Roberta Wilda. V projektu jsou mimo jiné využity speciální pláště budovy a dokonale izolující fasádní prvky, aby k operátorům nedoléhal případný hluk zvenku.
Vše musí maximálně usnadňovat práci operátorů, aby se mohli soustředit na pomoc zákazníkovi. Každý pracovník infolinky v průměru za směnu vyřídí 150 hovorů. To klade nejen vysoké nároky na jeho osobu, ale současně i na technologické vybavení a ergonomické uspořádání jeho pracoviště," dodává Kakosová.
