Past na neplatiče sklapne jen napůl

Přípravy společné databáze, ve které by si banky, leasingové firmy a časem i telefonní společnosti či prodejci elektřiny a plynu, vyměňovali informace o platební morálce lidí, začínají zadrhávat. Ve filtru, který by firmám pomohl odlišit poctivé klienty od neplatičů, měli sice první dlužníci uvíznout už nyní, ale start se odkládá nejméně o půl roku. A hlavně: projekt nebude mít ještě dlouho na lidi takový dopad, jak se zpočátku zdálo.

V dohledné době si informace budou mezi sebou vyměňovat zřejmě jen banky. Leasingovým firmám se totiž do cesty v prosinci postavil nový zákon o ochraně osobních údajů. Jeho paragrafy se nyní ukazují jako příliš tvrdé na to, aby databáze vůbec mohla účinně fungovat.

„Bude velmi obtížné takový registr naplnit daty a jeho efektivita za stávající legislativy je velmi sporná,“ uvedl generální tajemník asociace leasingových společností Jiří Pulz. Podobný názor mají i zástupci samotných leasingových firem. „Jsme z toho nešťastní, naše potřeby se v zákoně nepodařilo zohlednit,“ uvedl místopředseda představenstva CAC Leasing Milan Gerža.

Sdílet informace o klientovi je totiž možné jen tehdy, když s tím písemně souhlasí. Tento souhlas navíc klient může kdykoli odvolat a zajistit si tak vymazání z případné databáze. „Teoreticky by se firmy mohly dohodnout a bez souhlasu nikomu leasing neposkytnout. Ale to by podstatně ovlivnilo příliv nových klientů, takže dojednat společný postup nebude tak jednoduché. A naplnit registr za těchto podmínek tak, aby měl význam, by trvalo několik let,“ míní Marek Škrop ze společnosti Dun & Bradstreet, která už tři roky zpracovává podobnou databázi o právnických osobách.

Nutnost souhlasu platí i pro jiné obory, kde by si firmy rády vyměňovaly informace o klientech a společně se bránily proti neplatičům například u splátkového prodeje, ale i u telefonních společností a jinde, kde lidé nejdříve užívají služeb a pak teprve platí. Výjimkou jsou pouze banky, jimž sdílení informací povoluje zvláštní zákon. Nový Úřad pro ochranu osobních údajů stojí jednoznačně na straně klientů.

„Osobní údaje lze vést buď na základě zákona nebo s vědomím klienta. Nic se nedělá za jeho zády,“ uvedl předseda úřadu Karel Neuwirth. Kvůli zákonu zkolabovala spolupráce leasingových firem se společností Profira, jež měla jejich registr spravovat. „Pozastavili jsme fyzickou přípravu a děláme analýzu zákona. Náš zahraniční partner má z dopadů nového zákona obavy.

Rozhodnutí, zda do projektu vloží peníze či nikoli, je pochopitelně vázáno na funkčnost celého projektu,“ říká Dana Casimaty ze společnosti Profira.
Leasingové firmy proto začínají vyjednávat s konkurenční společností CCB, která bude spravovat registr pro banky a která chce časem obohatit svou databázi i z jiných zdrojů.

„I my bychom ale údaje o klientech z nebankovní sféry shromažďovali pouze s jejich souhlasem,“ říká Libor Novák z CCB. Nic v cestě však nestojí bankovnímu registru, který začne podle Nováka fungovat v květnu či v červnu.