"Lidi byli dost naštvaní. Vlak byl úplně plný," informoval přímo z místa redaktor iDNES.cz. Průvodčí sice nejprve hovořil pouze o desetiminutovém zpoždění. Nakonec si ale cestující museli přesednout do jiné soupravy, klasického starého rychlíku.
Mluvčí drah Ondřej Kubala uvedl, že vlak se před pátou hodinou podařilo opravit a normálně se vrací na trať. Co bylo příčinou poruchy ale úplně jasné není.
"Cestující dostanou zpět část jízdného podle přepravních podmínek," řekl mluvčí .
To je standardně 20 procent z jízdného. Pokud si cestující nekoupil jízdenku na pendolino a pouze přikoupil rezervaci, dostane zpět tuto částku. Ta činí 80 Kč pro cestující s IN-karty Českých drah a 200 korun pro ostatní.
"Nejde o peníze. Ale přestup z pendolina do takového vlaku je jako přestup z octavie do trabanta," uvedl jeden z cestujících.
Pendolina poprvé vyjela na české koleje v prosinci roku 2005. Krátce nato ale z provozu vypadlo všech pět souprav, které v té době vozily cestující.
Technické problémy spojené s uvedením do provozu poškodily image drah. Od té doby nicméně s provozováním vlaků žádné větší problémy neměly.
V současné době na českých tratích střídá sedm souprav. Kromě Česka jezdí vlak také do Vídně a na Slovensko do Bratislavy.