Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Platby mezi bankami se zpožďují, systém zpracovávající transakce chybil

  14:58aktualizováno  19:11
Česká spořitelna upozornila ve čtvrtek své klienty na to, že se jejich platby provedené na území Česka mohou opozdit. Podle sdělení banky za to mohla technická chyba na straně ČNB. Centrální banka během dne problém vyřešila a uvedla, že chyba byla na straně provozovatele zařízení, se kterým nemá žádný smluvní vztah.

Budova České národní banky. | foto: ČNB

Chybu se podařilo odstranit krátce po druhé hodině odpoledne. "Všechny hotovostní i bezhotovostní platební systémy ČNB v tuto chvíli fungují normálně. Závada byla odstraněna," sdělila iDNES.cz po čtvrté hodině za ČNB Petra Hájková. 

Na problém mimo jiné klienty upozornila Česká spořitelna, která v informačním mailu svalovala vinu na centrální banku. "Vážený kliente, z důvodu technické chyby na straně ČNB mohou být platby z/do jiných bank zpožděny. ČNB na odstranění závady intenzivně pracuje. Platby v rámci České spořitelny jsou zpracovány bez zpoždění," upozorňovala ve čtvrtek spořitelna své klienty po přihlášení do internetového bankovnictví Servis 24.

ČNB však uvedla, že chyba není na její straně. Podle vyjádření banky se závada vyskytla v noci ze středy na čtvrtek, a to na zařízení, které spravuje externí firma. "Závadu vykazovalo zařízení telekomunikační firmy, které umožňuje zprostředkování přístupu bank k informačnímu systému platebního styku a je proto umístěné v budově ČNB, nicméně ČNB ho neprovozuje ani nespravuje," uvedl mluvčí centrální banky Marek Petruš s tím, že s telekomunikační firmou mají uzavřen kontrakt komerční banky a nikoliv ČNB. Zpoždění plateb bude podle Petruše maximálně v řádu hodin.

Česká spořitelna upozorňovala klienty internetbankingu na možné zpoždění plateb

Česká spořitelna upozorňovala klienty internetbankingu na možné zpoždění plateb v rámci České republiky.


"Za každou platbu si Česká spořitelna sráží z mého účtu peníze, nelíbí se mi, že musím čekat," řekl čtenář z Prahy, který na zpoždění plateb redakci upozornil.

Vrácení poplatků za platby však klienti největší české banky nebudou muset řešit. "Ve věci vracení poplatků za zpožděné platby chceme informovat klienty, že expresní mezibankovní platby jsou Českou národní bankou zpracovávány v náhradním režimu prioritně a věříme, že by nemělo docházet ke zpožděním," uvedl mluvčí Pšeničný. 

Pokud podle něj k takové situaci dojde, bude banka takové případy s klienty řešit individuálně. Cena zrychleného platebního příkazu je podle ceníku banky 125 Kč.

Banky musejí podle zákona o platebním styku provést zadané transakce nejpozději do konce následujícího dne po přijetí příkazu. O víkendu však banky příkazy nezpracovávají, takže platba zadaná v pátek přijde na účet až v pondělí.

Autoři: ,




Hlavní zprávy

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.