Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Plaťte stravenkami, ale dejte nám poplatek 10 korun, žádala pekárna

  10:24aktualizováno  10:24
Byla jsem nakoupit a chtěli po mně deset korun navíc za platbu kartou, stěžuje si jedna žena v internetové diskusi. "Já jsem stejný poplatek viděl při platbě stravenkami v pekárně na Pavláku," vytahuje eso další účastník na síti Facebook. Následně se rozpoutala divoká debata o tom, zda jsou takové poplatky vůbec legální.
Poplatky za stravenky jsou v pořádku, myslí si Nejvyšší správní soud. Někteří právníci nesouhlasí.

Poplatky za stravenky jsou v pořádku, myslí si Nejvyšší správní soud. Někteří právníci nesouhlasí. | foto: Martin Stolař, MAFRA

Nad poplatky za platbu kartou už dnes málokdo kroutí hlavou. U stravenek je to jiné. Odborníci se neshodnou, zda jsou poplatky za jejich přijímání legální. Sdružení obrany spotřebitelů se domnívá, že to je nelegální a odvolává se na občanský zákoník. Česká obchodní inspekce v minulosti dokonce jednomu hostinci udělila pokutu 30 tisíc korun za to, že za platbu stravenkami účtoval svým hostům poplatek ve výši čtyř procent z celkové útraty.

Nejvyšší správní soud ale v roce 2007 rozhodnutí zrušil, podle něj poplatky za stravenky nejsou diskriminační. Odkazoval se přitom na své rozhodnutí týkající se platebních karet, ve kterém nepovažuje platby v hotovosti a platby platební kartou za srovnatelné transakce, protože prodávající má pouze zákonnou povinnost přijímat hotovost, ale ne platební karty. Platbu stravenkami považuje soud za ještě vzdálenější platební prostředek hotovosti než platbu bankovními kartami.

Poplatek za platbu stravenkami ale není zcela obvyklý. Zřejmě i proto, že si stravenkové společnosti podobné praktiky hlídají. "Ve všech našich smlouvách je klauzule, která říká, že poskytovatel služeb nebude přenášet náklady s přijímáním poukázek na uživatele. Pokud zjistíme, že někde k porušení smlouvy došlo, tak takové případy okamžitě řešíme a může to končit až vypovězením smlouvy," sdělil iDNES.cz šéf marketingu společnosti Sodexo Tomáš Kopřiva.

Je ale možné, že i příjemcům stravenek unikají tržby ve srovnání s hotovostními platbami. "Lze říci, že se pohybují v jednotkách procent," uvedl Kopřiva. Bližší čísla nikdo neřekne. "Výše poplatku, kterou hradíme vydavateli stravenek, je obchodním tajemstvím, a proto ji nemůžeme uveřejnit," sdělila pouze mluvčí řetězce Tesco Eva Karasová.

True

Sdružení obrany spotřebitelů tvrdí, že si firmy poplatky za stravenky už téměř neúčtují. "Daleko častěji si ale zákazníci stěžují na nevracení ´přeplatků´ při placení stravenkami. Zde se ovšem stejně jako v předchozím případě soud přiklonil na stranu podnikatele a rozhodl, že na stravenky se vracet peníze nemusí, neboť stravenky nejsou cenný papír, ale při ´platbě´ stravenkou se jedná pouze o směnu stravenky za zboží," uvedl právník ze sdružení SOS Jan Votočka.

Sdružení obrany spotřebitelů tvrdí, že pokud si restaurace nebo obchody s potravinami za platbu stravenkami účtují poplatky, neměla by částka překročit náklady podnikatele za provedenou transakci. "Přijatelná je částka do 5 Kč, při vyšší platbě do 10 Kč," dodal Votočka.

Poplatky za stravenky jsou ale z pohledu jejich příjemců těžko obhajitelné i proto, že přivádějí více zákazníků. To se o platebních kartách říct nedá. Podle studie GFK uživatelé stravenek chodí do restaurací na obědy o 50 procent častěji než lidé bez stravenek a pokud by stravenky neexistovaly, přišly by restaurace ročně o 7,5 miliardy korun.

Banky si strhávají méně u řetězců

Od roku 2009 jsou poplatky za platbu kartou legálním nástrojem obchodníků, jak si kompenzovat procenta z tržeb strhávané bankou. Zákazník o tom ale musí vědět. Také zakladatel serveru bankovnipoplatky.com Patrik Nacher říká, že doba, kdy placení kartou bylo vždy bezplatné, je pryč.

Poplatky za platbu kartou dosahují až několika procent ceny a banky si je sjednávají individuálně. Na tom logicky vydělají obchodní řetězce a velké firmy na úkor těch malých, kterým banky účtují více. Jaký je procentuální rozdíl, firmy ale nechtějí prozradit. Odvolávají se na dohody o mlčenlivosti. Podle zdrojů iDNES.cz může být rozdíl až několik procent.

"Provozovatelé si někdy za platbu kartou a terminál účtují u obchodníka paušální částku a procento z nákupu. Obchodník pak tento náklad musí promítnout i do určitých pravidel, jako je například limit pro platbu kartou. Kdyby to nedělal, tak v momentě, kdy si u něj koupíte například půllitrovou kolu za 15 Kč a platíte kartou, tak se mu logicky vyplatíte méně než zákazníci, kteří platí hotově. Některé obchody proto přijímají karty až od určité výše hodnoty nákupu," uvedl Patrik Nacher. Celou věc ještě prodraží poplatek za příchozí platbu, pokud ho banka účtuje.

Autor:




Hlavní zprávy

Další z rubriky

Tankování (ilustrační foto)
Benzin a nafta mírně zlevnily, natural stojí přes 30 korun ve třech krajích

Ceny pohonných hmot mírně zlevnily. Benzin Natural 95 za uplynulý týden zlevnil v průměru o haléř na 29,65 koruny za litr a nafta o dva haléře na 28,54 koruny...  celý článek

(Ilustrační foto;)
Češi spotřebují víc elektrické energie. Produkci táhne uhlí

Češi v letošním prvním pololetí spotřebovali 31 terawatthodin (TWh) elektřiny, proti stejnému období loni o 3,2 procenta více. Meziročně o 2,5 procenta na 44,5...  celý článek

Ilustrační snímek
Drahé byty vyhánějí obyvatele Prahy, raději kupují domy za městem

Pořídit si byt v Praze je pro čím dál tím více lidí nereálné, a tak si raději kupují či staví domek za městem. To dokládají i aktuální čísla, podle kterých je...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.