Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Prodejci proudu nabízejí žárovky zdarma. Odstoupíte-li, zaplatíte tisíce

  13:32aktualizováno  13:32
Praktiky některých alternativních prodejců energií připomínají manýry, které byste spíš čekali u takzvaných „šmejdů“. Ke smlouvě o změně dodavatele přidávají zdarma sadu drahých žárovek, když si však změnu rozmyslíte, naúčtují vám tisíce korun.
LED žárovka (ilustrační snímek)

LED žárovka (ilustrační snímek) | foto: Václav Nývlt, Technet.cz

Na nezákonný postup upozornil časopis dTest. Sadu LED žárovek zdarma ke smlouvě dostanou například ti, kdo přecházejí k Bohemia Energy (největší alternativní obchodník s elektřinou) nebo ke Comfort Energy. Zákazník však uzavírá na sadu šesti žárovek zvláštní kupní smlouvu. Žárovky podle ní získá za 1 korunu, nicméně tu po něm nikdo nechce.

Problém nastává, když se nakonec rozhodnete stávajícího dodavatele ponechat. U dodávek sjednaných doma tak můžete učinit tím, že bez jakýchkoliv nákladů do pěti dnů před začátkem dodávek energií odstoupíte od smlouvy.

„Při využití práva odstoupit od sjednané změny dodavatele energií však tyto společnosti vyžadují po zákaznících úhradu plné kupní ceny žárovek ve výši 2 000 Kč. Smluvní pokuta činí 500 Kč, odmítá-li spotřebitel plnou cenu zaplatit,“ říká Lukáš Zelený, vedoucí právního oddělení dTestu.

Cílem obchodníků podle něj je tlačit zákazníka k rychlému uzavření smlouvy, ale i potrestat jej za to, že využívá zákonem garantované právo si smlouvu uzavřenou doma rozmyslet. „Pokud snaha zkomplikovat zákazníkům odchod nezafunguje, dodavatel od nich alespoň vymůže pár tisíc korun,“ uvedl.

Nezákonné páky na zákazníky

Na podobné praktiky dTest narazil i u společnosti LAMA Energy. V tomto případě sadu šesti žárovek prodávala společnost BLUE OCEAN Management. Zatímco v reklamě jsou žárovky bonusem dávaným při změně dodavatele zdarma, v kupní smlouvě, kterou zákazník opět dostává, jsou hned dvě kupní ceny, zvýhodněná cena ve výši 5 Kč a plná ve výši 3 630 Kč. Druhá uvedená je určena spotřebitelům, kteří u nového dodavatele nezůstanou.

„Je v rozporu se zákonem vyžadovat zvláštní odstoupení od smlouvy o koupi žárovek, když spotřebitel ruší v zákonné lhůtě smlouvu s novým dodavatelem,“ tvrdí Zelený. Pokud zákazník využije zákonnou lhůtu na odstoupení od smlouvy do pěti dnů před začátkem dodávek, automaticky se zruší i související kupní smlouvy.

Autor:




Hlavní zprávy

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2016 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je součástí koncernu AGROFERT ovládaného Ing. Andrejem Babišem.