Jeden nemusí být zrovna génius, aby pochopil, že cesta do banky a čas strávený ve frontě u přepážky mu do života moc nedá. Tedy pokud se zrovna při čekání neučí anglická slovíčka nebo si při jednání s pracovníky banky neověřuje v praxi poznatky získané při četbě knihy Umění vyjednávat či Řízení konfliktů. Stačilo by přitom jen málo - přestat se bát neznámého a zdánlivě drahého. Telefonní bankovnictví, nazývané bankami světově phonebanking a moderní způsob GSM Banking, tak totiž na první pohled může působit. Člověk žijící poklidným konzervativním "bankovním" životem má tendenci tyto pojmy zařadit do stejné kategorie jako další vymoženosti moderních komunikačních technologií - GPRS, FWA, UMTS či HSCDS. Jinými slovy zaujme postoj: to pro mě není, je to moc složité a vzdálené. Chyba. Nejenže je telefonní bankovnictví poměrně jednoduché a zvládne je každý. Přísloví "Čas jsou peníze" platí navíc jen z té příjemnější stránky, banky si za tuto službu zpravidla mnoho neúčtují. A to pohodlí! Bránit se zcela novým věcem je stejně špatné jako jim bezhlavě podléhat. Není však od, věci je otestovat tedy spočítat si, zda se vyplatí. Člověk pak často ušetří. V tomto případě přinejmenším nervy.
17. října 2000
