Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Nakupte a dostanete dárek, láká Albert. Slibovaná DVD ale došla

  18:12aktualizováno  18:12
Obchodní řetězec Albert od listopadu láká zákazníky na odměny v podobě DVD s pohádkami Disney. Před Vánocemi ale slibované ceny došly. Podle Alberta za to může velký zájem nakupujících, v těchto dnech se už prý pracuje na nápravě. Server iDNES.cz ve čtvrtek upozornil i na podobný problém Lidlu, který se potýká s nedostatkem dárkových nožů.

Alber řeší problém s nedostatkem DVD s pohádkami Disney. | foto: Albert

Albert dává DVD za útratu v součtu 2 000 korun. Každý nákup musel mít hodnotu nejméně 200 korun.

„V těchto dnech probíhá dodatečná distribuce DVD do obchodů, aby zákazníci měli možnost doplnit si sbírku pohádek v rámci naší věrnostní akce,“ uvedla mluvčí Albertu Dagmar Krausová.

Zákazníci vyhrožují Lidlu žalobami. Kvůli slibovaným nožům, které došly

Podle ní řetězec u každé kampaně přehledně vysvětluje pravidla, která uvádějí, že akce platí do vyčerpání zásob. „Pokud v minulosti zájem zákazníků výrazně převýšil zásobu dárků pro zákazníky, které byly v rámci akce nabízeny, zajistili jsme jejich následnou distribuci tak, abychom zákazníky uspokojili,“ dodala Krausová.

Podle mluvčího České obchodní inspekce (ČOI) Jiřího Fröhlicha nespadají spotřebitelské soutěže do pravomoci ČOI, ale živnostenských úřadů. Lidé se mají obracet na krajské živnostenské úřady v místě sídla řetězce.

Podobný problém s dárky řeší i společnost Lidl, kterou chtějí někteří zákazníci žalovat kvůli tomu, že lákala na sběr razítek na nůž zdarma v době, kdy už na prodejnách došly.

Lidl se nakonec rozhodl zákazníky, na které jeden z 200 tisíc nožů nezbyl, alespoň částečně odškodnit. „Jako omluvu za neobdržený nůž jim zašleme balíček produktů z našeho sortimentu,“ řekla mluvčí řetězce Zuzana Holá. Lidé mají do konce roku poslat kartičku se jménem poštou na sídlo Lidlu, nebo ji nechat v kterékoliv prodejně.

Autor:




Hlavní zprávy

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2016 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je součástí koncernu AGROFERT ovládaného Ing. Andrejem Babišem.