Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Práci kadeřnice je nutno reklamovat ihned

aktualizováno 
Ester Koníčková z Prahy navštívila kadeřnictví v jednom supermarketu, aby si zde nechala podle své fotografie ostříhat a upravit vlasy.
Ester Koníčková z Prahy navštívila kadeřnictví v jednom supermarketu, aby si zde nechala podle své fotografie ostříhat a upravit vlasy. Již při stříhání se jí zdál postup kadeřnice podivný. Na připomínky zákaznice však kadeřnice reagovala vždy nějakým vysvětlením o nezbytnosti toho kterého úkonu a námitky nepřijala. Výsledek byl, že paní Koníčková zaplatila za práci plnou cenu, ale na hlavě prý měla samé "zuby". Podle názoru kadeřnice byl však účes přesně podle fotografie. Ester Koníčková by ráda věděla, zda může výsledek práce kadeřnice reklamovat.

Vzhledem k tomu, že se jedná o službu, může paní Koníčková práci samozřejmě reklamovat a požadovat opravu účesu, nebo pokud to není možné, slevu z ceny. Sama reklamace však nebude nijak jednoduchá. Protože stříhání vlasů je služba poskytovaná na počkání, nemusela kadeřnice vystavit písemnou objednávku, ve které by byla služba, tedy požadované úkony a účes, přesně popsána. Zákaznice musí prokázat, že výsledek kadeřnických "zákroků" neodpovídá jejím požadavkům. To bude značně obtížné a v současné době, kdy již nemá účes ve stavu jako při odchodu z kadeřnictví, téměř nemožné.

Občanský zákoník, § 645:

1) Zhotovitel odpovídá za vady, které má věc na zakázku zhotovená při převzetí objednatelem, jakož i za vady, které se vyskytnou po převzetí věci v záruční době. Stejně odpovídá za to, že věc má vlastnosti objednatelem v zakázce vymíněné.

2) Zhotovitel odpovídá za vady provedené zakázky, jejichž příčinou je vadnost materiálu dodaného objednatelem či nevhodnost jeho pokynů, jestliže objednatele na vadnost materiálu či nevhodnost jeho pokynů neupozornil.


Autor:




Hlavní zprávy

Další z rubriky

Káva Starbucks s plátkem hovězího masa Jerky.
Starbucks v USA začal nabízet kávu s hovězím masem

Kavárenská síť Starbucks testuje na pobočce v americkém Seattlu novinku. V pondělí začala nabízet vskutku nezvyklý nápoj - ledovou kávu s plátkem sušeného...  celý článek

Organicky pěstovaná zelenina dostává nálepku bio, protože se pěstuje bez použití umělých hnojiv, herbicidů a pesticidů
Kontroly našly u biopotravin jen minimum pochybení. Češi jim přesto nevěří

Češi biopotravinám nedůvěřují, shodují se lidé z branže. Proto také jejich spotřeba za západní Evropou zaostává. Kontroly však ukazují, že bioprodukty patří...  celý článek

Pražští celníci zajistili tisíce párů padělané obuvi.
Celníci u Sapy zabavili přes dva tisíce párů padělaných bot za 7,5 milionu

Celníci zabavili u pražské tržnice Sapa více než dva tisíce párů padělků sportovní obuvi. Sklad v bývalé betonárně Zapa byl plný kartonových krabice s obuví...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.