Psychický nátlak za 20 tisíc. Klienti Eurofinancial chtějí jít na policii

  0:49
Praktiky společnosti Eurofinancial, která už pět let vydělává na tom, že sjednává životní pojištění, si na vlastní kůži vyzkoušely tisíce lidí. Někteří si však stěžovali na to, že při podpisu smlouvy čelili psychickému nátlaku a manipulaci. MF DNES získala nahrávky seminářů a také firemní manuály, které takové techniky potvrzují.
Lidé buď zaplatí cenu poradenství jako podmínku k lákání dalších lidí, nebo ho dostanou zadarmo, pokud si sjednají životní pojistku. Od té však nesmí do tří let odstoupit, jinak zaplatí asi 20tisícovou pokutu. Ilustrační foto.

Lidé buď zaplatí cenu poradenství jako podmínku k lákání dalších lidí, nebo ho dostanou zadarmo, pokud si sjednají životní pojistku. Od té však nesmí do tří let odstoupit, jinak zaplatí asi 20tisícovou pokutu. Ilustrační foto.

"Společnost uvádí lidi v tíseň neférovými taktikami. Následně jim dá k podpisu smlouvu, ze které získává značný finanční prospěch. To je podvod," domnívá se matka jedné z nespokojených klientek Renata Stejskalová, která už v této věci podala trestní oznámení.

Redakci MF DNES si na postupy společnosti stěžovaly za poslední týden desítky rozčarovaných lidí, z nichž někteří se chystají Stejskalovou následovat.

Eurofinancial má podle bývalých manažerů až deset tisíc klientů. Jejími majiteli jsou Lukáš Hinterbuchner a Vlastimil Bezděk. Firma podle nespokojených lidí při sjednávání životního pojištění nejednala v jejich nejlepším zájmu, což by podle zákona dělat měla.

"Společnosti pohybující se na finančním trhu nesmějí používat nekalé obchodní praktiky. Tedy metody, které mohou podstatně ovlivnit rozhodování lidí tak, že udělají rozhodnutí, která by jinak neučinili," uvedl Pavel Zúbek z České národní banky, jež má ochranu spotřebitelů kapitálového trhu na starosti.  

. Praktiky Eurofinancial

Poslechněte si, jak společnost získává klienty

Přehrajte si záznam první nahrávky a druhé nahrávky

Jak se firmě daří nové klienty získávat?

Obrací se výhradně na mladé lidi, kteří nemají velké zkušenosti. Při prvním setkání je firemní agenti lákají na snadné výdělky za získání dalších duší a příslib hezkých peněz pak s nimi jdou zapít do hospody, aby měli pocit, že mohou být v partě se zábavnými společníky.

Cílem však je nalákat mladé lidi k uzavření životních pojistek, ze kterých firma získává tučné provize od pojišťoven.

"Za každého nového člověka nám slibovali odměnu asi čtyři tisíce korun, podmínkou bylo, že člověk podepíše životní pojistku," uvedl Aleš Vodák, který se těchto seminářů zúčastnil. Firma však svůj úmysl zastírá a schovává jej pod název finanční poradenství, za které si nechává platit zhruba 20 000 Kč.

Člověk má pak na výběr, buď zaplatí cenu tohoto poradenství jako podmínku k lákání dalších lidí, nebo ho dostane zadarmo, pokud si sjedná životní pojistku. Od té však nesmí do tří let odstoupit, jinak zaplatí asi dvacetitisícovou pokutu.

"Ta smlouva v podstatě nesouvisí s poskytováním životního pojištění," tvrdí spolumajitel firmy Lukáš Hinterbuchner a zdůrazňuje, že se Eurofinancial nesnaží lidi k podpisu pojistky tlačit.

Jeho tvrzení však vyvracejí slova jeho vlastních manažerů, zachycená na nahrávkách seminářů. "Co je podmínkou vstupu do projektu, asi víte. Je to uzavření produktu investičního životního pojištění," říká jeden z nich studentům den poté, co strávili večer v hospodě.

Když se jedna z dívek zeptá, zda může od smlouvy odstoupit a kolik ji to bude stát, manažer mlží a mění téma. Odborníkům se tyto metody nelíbí.

. Slovník a slogany

Předek – ten, který dotáhl do firmy svého následovníka
Upline – mazák ve firmě
Downline – nováček
Host – potenciální klient
Srdcová esa – 10 % nejagilnějších nováčků
Mrtvoly – pasivní spolupracovníci
Klientská zóna – údaje o příjmech, bodech či sankcích klienta firmy
Hlavní slogany:
Nepoužívejte sprostá slova jako pojištění, povinné ručení, makléř, finanční trh, prezentace!
Telefonát je téměř výhradně vaším monologem! (volaný nesmí podle instrukcí doslovně "dostat prostor k přemýšlení, k odmítnutí, k přesunu schůzky")
Pramen: Manuál Eurofinancial, zdroje MF DNES

"Je to neetické a domnívám se, že by to dokonce mohlo naplňovat znaky protiprávních nekalých praktik. Problém je to, že studenti takovéto jednání svým podpisem akceptují, a nesou tak na něm svou vinu," říká Jan Stránský z Asociace osobního prodeje, která se snaží korigovat nekalé praktiky multilevelmarketingových firem.

Podle finančního specialisty Jiřího Krále takovéto praktiky poškozují celý pojistný trh. "Firma vymývá mozek mladým lidem. Studenti často nemají z čeho pojistku platit a musí ji za ně platit jejich rodiče. Obě generace jsou pak znechuceny finančními poradci a jejich důvěra v pojišťovny je otřesena," uvedl.

To je podle něj v okamžiku, kdy se mluví o změně penzijního systému, pro společnost velmi špatná zpráva.

Studenti v pasti
Podpisem smlouvy však studentům jejich trápení nekončí. Firma na ně tlačí, aby vodili další duše. "Kdo není aktivní, je zpravidla před ostatními zesměšňován, říká se mu třeba mrtvola. Každý se tak snaží přitáhnout nové kamarády. Pokud jim však na poslední chvíli odřeknou účast, přijdou studenti o dvě stě až čtyři sta korun," vypověděl MF DNES pod podmínkou anonymity jeden z bývalých vysoce postavených manažerů firmy.

Následně je čeká nepříjemný pohovor. "Musí se zjistit, jak se to stalo, proč se to stalo, kde se stala chyba a jak jí předejít," vysvětluje na nahrávce manažerka.

"Před týdnem nám dokonce pohrozili, že stejnou částku zaplatíme, pokud se nedostavíme na nějaké nové školení," stěžuje si jedna ze studentek, která smlouvu podepsala před třemi měsíci a za tu dobu měla podle plánu absolvovat zhruba dvacet sezení.

Hinterbuchner nechtěl po telefonu techniky svých manažerů komentovat. "Pokud bych si vyslechl nahrávky, pak bych mohl dát férový komentář," uvedl.

Na školení se lidé učí například detailně to, koho a jak kontaktovat. Na to pak navazují setkání, při kterých studenti prezentují své výsledky. Školitelé vyvolávají jejich jména a ptají se jich, kolik lidí oslovili a koho z nich dokázali k návštěvě firmy přesvědčit.

"Přestaňte používat slovo dovlíct. Vy přece nikoho nikam nevlečete, dáváte mu nabídku," reaguje na omluvu studenta, že nikoho zatím nemá, jeho školitelka.

Ten, kdo spolupracovat nechce, může si vyslechnout následující radu. "Jestli se cuká, tak ať položí na stůl dvacet papírů a jde pryč," říká nahrávka.

Teplo z uhlí podraží o deset až třicet procent, říká zástupce tepláren

  • Nejčtenější

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

27. března 2024  17:29

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu...

Velikonoce 2024: Na Velký pátek bude otevřeno, v pondělí obchody zavřou

25. března 2024  11:54

Otevírací doba v obchodech se řídí zákonem, který nařizuje, že obchody s plochou nad 200...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Seznam zakázaných kotlů. Co vám od září hrozí, když v nich budete dál topit

23. března 2024

Premium Češi stále provozují nejméně 150 tisíc starých neekologických kotlů na tuhá paliva 1. a 2. emisní...

Loď v Baltimoru měla potíže už dřív, most si o nehodu říkal, soudí odborníci

27. března 2024  11:17

Bezprostředně po úterní nehodě lodi v americkém Baltimoru vedení společnosti, která loď provozuje,...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Bankrot zažehnán, zatím. Saúdové nalijí do luxusních elektroaut miliardu dolarů

25. března 2024  18:42

Americký výrobce luxusních elektromobilů Lucid získá od divize saúdskoarabského státního...

Divné kšefty za 1,5 miliardy dolarů. Nejvíc dílů pro ruská letadla dováží Gabon

28. března 2024  19:41

Gabon se stal největším dodavatelem náhradních dílů pro ruská letadla, napsal server The Moscow...

Nezdravé pryč. Komika donutili stáhnout z londýnské dopravy plakát s hotdogem

28. března 2024  18:51

V londýnském metru se nevyplácí utahovat si z hotdogů. Své o tom ví populární britský komik Ed...

Do dobíječek dá stát dalších šest miliard. Už jich je víc, než auta potřebují

28. března 2024

Dalších šest miliard korun plánuje ministerstvo dopravy v příštích letech využít na výstavbu nových...

Kryptopodvodník Bankman-Fried dostal 25 let. Zpronevěřil osm miliard dolarů

28. března 2024  17:07,  aktualizováno  17:43

Americký soud poslal zakladatele zkrachovalé kryptoměnové burzy FTX Sama Bankmana-Frieda na 25 let...

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!

Rána pro britskou monarchii. Princezna Kate má rakovinu, chodí na chemoterapii

Britská princezna z Walesu Kate (42) se léčí s rakovinou. Oznámila to sama ve videu na sociálních sítích poté, co se...

Smoljak nechtěl Sobotu v Jáchymovi. Zničil jsi nám film, řekl mu

Příběh naivního vesnického mladíka Františka, který získá v Praze díky kondiciogramu nejen pracovní místo, ale i...

Rejžo, jdu do naha! Balzerová vzpomínala na nahou scénu v Zlatých úhořích

Eliška Balzerová (74) v 7 pádech Honzy Dědka přiznala, že dodnes neví, ve který den se narodila. Kromě toho, že...

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu země láká na...

Kam pro filmy bez Ulož.to? Přinášíme další várku streamovacích služeb do TV

S vhodnou aplikací na vás mohou v televizoru na stisk tlačítka čekat tisíce filmů, seriálů nebo divadelních...