U počítačů vycházela anketa z odpovědí 5484 majitelů počítačů (z toho jen 13 procent byly notebooky) v průměrném stáří 2,4 roku.
Celých 92 procent majitelů je se svým počítačem spokojeno, přestože spolehlivost přístrojů je jen 67procentní. Nejčastější příčinou poruch bývá pevný disk, motherboard, jednotka CD-ROM a vypalovací mechanika.
Na otázky týkající se tiskáren odpovědělo 6112 majitelů tiskáren starších méně než tři roky (z toho 53 procent bylo jednoduchých inkoustových, 42 procent v kvalitě fototisku a jen pět procent představovaly tiskárny laserové).
Spokojených je 88 procent. Nejčastější výhrady? Náplně mají malou kapacitu, tisk je pomalý, hlučný a papír se navíjí na válec. Testy spolehlivosti značek se mohou v jednotlivých zemích lišit tak jako nabídka v obchodech. Francouzský žebříček nelze automaticky vztahovat na český trh.
NEJSPOLEHLIVĚJŠÍ ZNAČKY |
Počítače |
*** Sony, Toshiba, HewlettPackard, Dell |
** Acer, Apple |
* Compaq, IBM, Fujitsu Siemens, Packard Bell |
Tiskárny |
**** Hewlett-Packard, Canon |
*** Lexmark, Epson |
Poznámka: stupnice hodnocení - od ***** nejlepší až po * nejhorší
Zdroj: francouzský časopis Que Choisir
Příště: digitální kamery a fotoaparáty |