Odstavené letadlo zkomplikovalo dovolenou klientům celkem čtyř cestovních kanceláří - Kovotours Plus, Parkam Holiday´s, Bulgariatour a Krasim.
"Piloti odhalili při pravidelné kontrole technickou závadu, let se proto musel zrušit. Závada byla zjištěna bohužel až tehdy, když byli cestující odbaveni, takže bohužel strávili noc na letišti," vysvětlila mluvčí Central Charter Airlines (CCA) Hana Georgiánová s tím, že nyní jsou už na místě mechanici, kteří letoun opravují.
V Bulharsku strávilo noc na letišti 260 lidí
Na letišti tak muselo přespat téměř 260 turistů. "Bylo to náročné, mezi turisty byly i malé děti, ale letecká společnost se o ně v rámci možností snažila starat dobře. Zajistila jim pohoštění a o všem je průběžně informovala," řekl iDNES.cz konzul pro Českou republiku v Bulharsku Daniel Horák.
Pomoc cestujícím podle něj na místě koordinovala s CCA a cestovkami zaměstnankyně konzulárního jednatelství, která se mohla, na rozdíl od delegátů cestovních kanceláří, dostat do tranzitního prostoru.
Řada turistů si však naopak stěžovala na špatné zacházení. Stěžovali si například na to, že první informace o poruše se dozvěděli až za mnoho hodin a první jídlo dostali až po 12 hodinách strávených na letišti. (více o pocitech cestujících se dozvíte zde)
Prvních 120 cestujících pobývalo na letišti v Burgasu už včera od šesté hodiny večer místního času (v Bulharsku mají o hodinu více než v ČR), když se připravovali na let do Brna. V 11:00 pak nastoupili do nového letadla a před polednem dorazili do moravské metropole.
Další skupina čítající téměř 140 lidí, kteří měli podle konzula před půlnocí odletět do Ostravy, zůstala na letišti do šesté hodiny ranní. "Pak se nám pro ně podařilo sehnat ubytování a charterový dopravce je na své náklady dopravil do hotelu v Burgasu," uvedl Horák.
Tito lidé nyní čekají na další spoj, který by měl z Burgasu odletět v 16:40 místního času, takže do Ostravy dorazí po páté hodině.
Další turisté čekali na odlet v Brně
Porucha letadla ale znepříjemnila dovolenou také dalším 150 lidem, kteří včera večer plánovali odletět naopak z Brna do Burgasu. Tito turisté pak přespali v brněnském čtyřhvězdičkovém hotelu a do Bulharska odletí v 13:20 spojem, který na brněnské letiště přivezl před polednem první poškozenou skupinu pasažérů.
Na potíže českých turistů upozornila jako první Asociace českých cestovních kanceláří a agentur.
