"Já už ale měl všeho plné zuby a odjel jsem domů s tím, že všechno dořeším doma," popisuje své tehdejší rozhodnutí Koukal. V Praze bylo všechno jinak. O dvaceti čtyřech hodinách nechtěli ani slyšet. Okolnosti jeho případu neřešila pobočka American Express v Praze, ale přímo centrála společnosti se sídlem ve Velké Británii. Zkoumala, jak peníze na nákup šeků získal a co za si ně chtěl pořídit. Dvě hodiny jejímu zástupci Dominik Koukal po telefonu objasňoval okolnosti svého případu. Nemohl jim například vysvětlit, proč si jel pro auto do Francie a nekoupil si ho doma. "U nich asi není běžné, že se auta dovážejí z ciziny. Je ale přece má věc, na co šeky mám," soudí nespokojený klient. Podle tvrzení Koukala by však tyto podrobnosti neměly mít žádný vliv na vyplacení náhrady za zmizelé šeky, k níž se firma v kupní smlouvě zavázala. Zatímco muž tvrdí, že měl dostat dle smlouvy neprodleně náhradu, firma její vyplacení prozatím odmítla a zpochybnila samotnou krádež. "Není v naší pravomoci dávat informace k případu Dominika Koukala," řekl manažer pražského zastoupení American Express Ivan Bradáček. O postoj k jednotlivým případům se musí britské ústředí žádat písemně a na odpověď se čeká řádově tři až čtyři týdny. V obecné rovině manažer uvedl, že zákazník, který žádá o náhradu šeků, musí splňovat podmínky z kupní smlouvy. Mezi ně patří například věta, že klient musí šeky chránit stejně jako hotové peníze nebo je nesmí dát třetí osobě jako zástavu. "Peníze mi měli vrátit nejbližší pracovní den," trvá na svém Koukal. "Dnes jsou to dva roky a stále nic nemám. Místo toho mě podezřívají, že jsem si šeky nechal. Přece bych neriskoval podvod, za který bych šel do vězení," doplňuje Koukal, který po roce čekání předal případ k soudu.
Turista přišel o cestovní šeky a dva roky čeká na náhradu
"Já už ale měl všeho plné zuby a odjel jsem domů s tím, že všechno dořeším doma," popisuje své tehdejší rozhodnutí Koukal. V Praze bylo všechno jinak. O dvaceti čtyřech hodinách nechtěli ani slyšet. Okolnosti jeho případu neřešila pobočka American Express v Praze, ale přímo centrála společnosti se sídlem ve Velké Británii. Zkoumala, jak peníze na nákup šeků získal a co za si ně chtěl pořídit. Dvě hodiny jejímu zástupci Dominik Koukal po telefonu objasňoval okolnosti svého případu. Nemohl jim například vysvětlit, proč si jel pro auto do Francie a nekoupil si ho doma. "U nich asi není běžné, že se auta dovážejí z ciziny. Je ale přece má věc, na co šeky mám," soudí nespokojený klient. Podle tvrzení Koukala by však tyto podrobnosti neměly mít žádný vliv na vyplacení náhrady za zmizelé šeky, k níž se firma v kupní smlouvě zavázala. Zatímco muž tvrdí, že měl dostat dle smlouvy neprodleně náhradu, firma její vyplacení prozatím odmítla a zpochybnila samotnou krádež. "Není v naší pravomoci dávat informace k případu Dominika Koukala," řekl manažer pražského zastoupení American Express Ivan Bradáček. O postoj k jednotlivým případům se musí britské ústředí žádat písemně a na odpověď se čeká řádově tři až čtyři týdny. V obecné rovině manažer uvedl, že zákazník, který žádá o náhradu šeků, musí splňovat podmínky z kupní smlouvy. Mezi ně patří například věta, že klient musí šeky chránit stejně jako hotové peníze nebo je nesmí dát třetí osobě jako zástavu. "Peníze mi měli vrátit nejbližší pracovní den," trvá na svém Koukal. "Dnes jsou to dva roky a stále nic nemám. Místo toho mě podezřívají, že jsem si šeky nechal. Přece bych neriskoval podvod, za který bych šel do vězení," doplňuje Koukal, který po roce čekání předal případ k soudu.
Rusové se vrací. Putin propagandisticky slaví a těží z toho i tamní ekonomika
Počátek války na Ukrajině vyvolal mezi některými Rusy už v únoru roku 2022 velké obavy. Během...
Z prodejen mizí košíky do ruky. Hodily se na malý nákup, skuhrají zákazníci
Z českých obchodů začínají mizet malé příruční nákupní košíky. Zákazníci se tak často musí spokojit...
{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}
{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}
Kofola, fidorky, polévka z pytlíku. České potraviny nabízí Amazon i za tisíce korun
Na americkém internetovém obchodu Amazonu prodává ostravská firma výhradně české výrobky. V nabídce...
KOMENTÁŘ: Stanjurova další daň je prohrou pravicové politiky
Premium Po zklamání z chabého výnosu windfall tax ministr financí plánuje, jak si na banky posvítit jinak –...
{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}
{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}
KOMENTÁŘ: Po solárním tunelu je tu další. Možná ještě větší
Premium Čeští solární lobbisté otevírají šampaňské, protože se otevřela cesta k dalšímu solárnímu Klondiku,...
USA tlačí na prodej TikToku, jinak ho zakážou. Nejsme agenti Číny, hájí se firma
Zákonodárci mnoha zemí vyjádřili obavy, že TikTok, který vlastní čínská společnost ByteDance, může...
V Česku nenašla vhodného investora, tak si staví lázně v Emirátech
Česká podnikatelka Helena Neumannová expanduje se svým byznysem založeným na pěstování levandule do...
Čínská síť desetitisíců falešných e-shopů tahala z lidí peníze i data
Více než 800 tisíc lidí v Evropě a USA se podle zahraničních médií stalo obětí podvodu čínských...
Mazlení krav v ohrožení. Oblíbenou zábavu milovníků zvířat kazí ptačí chřipka
Platit farmářům za to, že se přitulí k půltunovým jalovicím, je ve Spojených státech díky sociálním...
Akční letáky
Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!