Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Vracení peněz zatím nebylo běžné

aktualizováno 
Bezplatným vracením koupených věcí se prozatím mnozí obchodníci nezabývali.
Bezplatným vracením koupených věcí se prozatím mnozí obchodníci nezabývali. Žádný zákon je k tomu prostě až do začátku letošního roku nenutil. Mezi výjimkami byly hlavně firmy z Českého národního sdružení přímého prodeje, které si tento požadavek vetklo přímo do etického kodexu. "Možnost vrácení plné ceny v případě nespokojenosti s našimi výrobky přispívá k prestiži obchodníků," vysvětluje důvody, proč některé firmy dělaly něco 'nad rámec zákona, předseda sdružení a zároveň ředitel české pobočky Amway Jan Stránský. "Dodržujeme evropské zvyklosti ve všech zemích, kde obchodujeme," tvrdí ředitel českého zastoupení Vorwerk. Právě Vorwerk spolu s Luxem nechtěly v listopadovém testu podomních obchodníků drahých vysavačů po zákaznících, kteří si koupi jejich přístroje rozmysleli až po zaplacení, žádné storno poplatky. Naopak Rainbow si nechal čtyři tisíce korun za vrácení přístroje. Vloni v květnu si během testu nechaly peníze za vrácené knihy dvě třetiny internetových knihkupectví. Dokonce se ani nenamáhaly odpovědět na zásilky s nepoškozenými knihami, které jim zákazníci vrátili s prosbou o peníze. Během testu zásilkových služeb o minulých vánocích stejně dopadli i zákazníci zásilkových služeb.
Jan Turek
Autor:


Témata: Test iDNES.cz


Hlavní zprávy

Další z rubriky

Vejce
Německo, Belgie a Nizozemsko stahují miliony toxických vajec z trhu

Miliony nizozemských vajec kontaminovaných insekticidem s vysoce toxickou účinnou látkou fipronil začaly tento týden stahovat z trhu Německo, Belgie a...  celý článek

Organicky pěstovaná zelenina dostává nálepku bio, protože se pěstuje bez použití umělých hnojiv, herbicidů a pesticidů
Kontroly našly u biopotravin jen minimum pochybení. Češi jim přesto nevěří

Češi biopotravinám nedůvěřují, shodují se lidé z branže. Proto také jejich spotřeba za západní Evropou zaostává. Kontroly však ukazují, že bioprodukty patří...  celý článek

Druhé finálové utkání hokejové extraligy mezi Kometou a Zlínem (18. dubna)...
Podniky diskriminovaly nevidomé i fanoušky Komety, odhalila inspekce

Česká obchodní inspekce zjistila v prvním čtvrtletí pět případů diskriminačního jednání v obchodech a restauracích. Inspektoři za to uložili tři pokuty v...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.