Výrobek musí splňovat, co slibuje

  10:00
V prodejně elektroniky jsem reklamoval notebook, který nedokázal přehrávat DVD. Požadoval jsem výměnu výrobku za bezvadný. Bylo mi velice slušně sděleno, že výrobek vezmou do servisu na opravu. Výměnu však striktně odmítli. Tomáš Kilian, Lázně Libverda
§ 616 občanského zákoníku

Dotýkáte se problému, na který po novele občanského zákoníku nelze dát jistou odpověď. Při aplikaci práva někdy kvůli nejednoznačným formulacím nezbývá nic jiného, než vyčkat na postoj soudní praxe. Je to přesně případ vztahu nového institutu shody zboží s kupní smlouvou (zavedeného po vzoru evropského práva) k tradiční zákonné záruce, která byla od 1. ledna prodloužena pro spotřební zboží na dva roky.

Vycházím z předpokladu, že notebook nepřehrává DVD v důsledku vady, kterou měl už v době zakoupení. Pokud by se taková vada projevila během prvních šesti měsíců ode dne převzetí notebooku, považovala by se za existující již při převzetí. Kupujícímu v prvních šesti měsících stačí označit vadu a nemusí prokazovat, že byla ve výrobku skryta při převzetí. Je na prodávajícím, aby prokázal opak.

Pokud takový důkaz prodávající nepodá, můžete poukázat na rozpor zakoupeného notebooku s kupní smlouvou. Ten nastane vždy, když výrobek vykazuje jakost a užitné vlastnosti, které neodpovídají tomu, jak zboží popisoval výrobce či prodávající. Obchod ve vašem případě potvrzuje, že notebook prodával jako způsobilý k plnohodnotnému přehrávání DVD. Podle převažujících právních výkladů novelizovaného občanského zákoníku můžete za této situace žádat výměnu. Nebude nutné zkoumat, zda jde o vadu odstranitelnou, nebo neodstranitelnou, ani jestli je výměna přiměřená. Výběr výměny či opravy záleží jen na vašem rozhodnutí. Právě v tomto se práva kupujícího při rozporu se smlouvou liší od tradičních nároků plynoucích ze záruky.

Prodávající může výměnu zboží odmítnout pouze tehdy, když je vyprodáno či se přestalo vyrábět. Výměna tedy nebude možná a před vámi vyvstává nová paleta nároků. Pokud se s prodávajícím nedohodnete na opravě, můžete žádat slevu z ceny, nebo dokonce od smlouvy odstoupit, a proti vrácení notebooku tak dostat zpět kupní cenu.

Rubriku připravuje redakce ve spolupráci s občanským sdružením pro rozvoj právní kultury Ars aequi et boni (www.atelierprav.cz)

Autor:

Teplo z uhlí podraží o deset až třicet procent, říká zástupce tepláren

  • Nejčtenější

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

27. března 2024  17:29

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu...

Seznam zakázaných kotlů. Co vám od září hrozí, když v nich budete dál topit

23. března 2024

Premium Češi stále provozují nejméně 150 tisíc starých neekologických kotlů na tuhá paliva 1. a 2. emisní...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Velikonoce 2024: Na Velký pátek bude otevřeno, v pondělí obchody zavřou

25. března 2024  11:54

Otevírací doba v obchodech se řídí zákonem, který nařizuje, že obchody s plochou nad 200...

Loď v Baltimoru měla potíže už dřív, most si o nehodu říkal, soudí odborníci

27. března 2024  11:17

Bezprostředně po úterní nehodě lodi v americkém Baltimoru vedení společnosti, která loď provozuje,...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Bankrot zažehnán, zatím. Saúdové nalijí do luxusních elektroaut miliardu dolarů

25. března 2024  18:42

Americký výrobce luxusních elektromobilů Lucid získá od divize saúdskoarabského státního...

Dražší než Costa Concordia. Pojistné škody za Baltimore jdou do miliard dolarů

28. března 2024  10:58

Zřícení mostu Francise Scotta Keye v americkém Baltimoru může podle analytiků stát pojišťovny...

Statistici vylepšili odhad výkonu ekonomiky. HDP loni klesl o 0,2 procenta

28. března 2024  10:18

Česká ekonomika v loňském roce klesla o 0,2 procenta, zpřesnil Český statistický úřad (ČSÚ) svůj...

Kapesní reaktory ty velké nenahradí. Spíše uhelné elektrárny a teplárny

28. března 2024

Premium První malý jaderný reaktor v Česku by měl vyrůst v Temelíně. ČEZ chce do konce roku vybrat...

OBRAZEM: Proč na českých bankovkách chyběly ženy a co skrývá pětitisícovka

28. března 2024

Nad podobou českých bankovek se pozastaví málokdo, skrývají ale pozoruhodné příběhy i detaily....

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!

Rána pro britskou monarchii. Princezna Kate má rakovinu, chodí na chemoterapii

Britská princezna z Walesu Kate (42) se léčí s rakovinou. Oznámila to sama ve videu na sociálních sítích poté, co se...

Smoljak nechtěl Sobotu v Jáchymovi. Zničil jsi nám film, řekl mu

Příběh naivního vesnického mladíka Františka, který získá v Praze díky kondiciogramu nejen pracovní místo, ale i...

Rejžo, jdu do naha! Balzerová vzpomínala na nahou scénu v Zlatých úhořích

Eliška Balzerová (74) v 7 pádech Honzy Dědka přiznala, že dodnes neví, ve který den se narodila. Kromě toho, že...

Kam pro filmy bez Ulož.to? Přinášíme další várku streamovacích služeb do TV

S vhodnou aplikací na vás mohou v televizoru na stisk tlačítka čekat tisíce filmů, seriálů nebo divadelních...

Stále víc hráčů dobrovolně opouští Survivor. Je znamením doby zhýčkanost?

Letošní ročník reality show Survivor je zatím nejkritizovanějším v celé historii soutěže. Může za to fakt, že už...