Za pivo pod míru plaťte méně, radí ČOI

  1:00
Pokud před vás na stůl položí číšník pivo pod míru, okamžitě se braňte, nabádá zákazníky pražských restaurací Miloslava Fléglová z České obchodní inspekce. Lidé jsou podle ní příliš benevolentní. a sami umožňují hospodským šidit.
Braňte se, když vás šidí, radí Česká obchodní inspekce. Ilustrační foto

Braňte se, když vás šidí, radí Česká obchodní inspekce. Ilustrační foto | foto: Profimedia.cz

"Nechtějí si totiž rušit klidný večer hádkou s číšníkem, nechce se jim kontrolovat účtenky nebo je dokonce po obsluze vyžadovat," povzdechne si Fléglová připomíná, že ani o dovolené by lidé neměli rezignovat na to, že se mají v restauraci hlásit o svá práva. Zvlášť v Praze.

Proč právě v Praze?
Tady je totiž situace jednoznačně z celé republiky nejhorší. Lidé se tu sice honí za různými slevami v supermarketech, ale pak se nechají bezostyšně okrádat v restauraci.

Pokud dostanu pivo pod míru, co mám udělat? Mám se bránit hned?
Okamžitě se proti takovému chování ohraďte. Klidně řekněte, že je pivo výborné, ale že za něj zaplatíte méně, než je uvedeno v jídelním lístku. Číšník se bude pochopitelně bránit, jenže za plnou cenu musí dostat zákazník plnou míru.

A pokud nebude účet v pořádku?
Tak by měl zákazník ihned zavolat majitele, vedoucího nebo provozního a požadovat okamžitou nápravu. Když se později obrátí na Českou obchodní inspekci, ta sice provozovateli může udělit pokutu, ale spotřebiteli to už peníze nevrátí.

Kolik lidí v Praze už se na vás letos obrátilo?
Opravdu hodně. Praha je totiž místo, kde jsou lidé nejaktivnější. Vcelé České republice jsme dostali 144 stížností na problémy ve veřejném stravování, jenom v Praze a středních Čechách jich bylo 82.

To je více než polovina...
To také odpovídá tomu, co naši kontroloři zjišťují v terénu. A předpokládám, že po letních kontrolách, které se na restaurace a hospody zaměřují, se výsledky ještě výrazně zhorší.

Na co si lidé nejčastěji stěžují?
Na to, že nedostávají správnou míru nápojů nebo hmotnost jídla, že nebyli správně seznámeni s cenou nebo že jim bylo naúčtováno něco jiného, než co vypili a snědli.

Co potom hrozí takovému číšníkovi, který šidí hosty na pivu?
Tady pozor! My nepostihujeme číšníka nebo výčepního, ale jeho zaměstnavatele. Ten pak může zaměstnance třeba propustit, pokutu od nás ale dostane provozovatel.

A jak velká pokuta může být?
U fyzické osoby a menších prohřešků se pokuty ukládají na místě a může být to maximálně 5 tisíc korun. Těch je většina. Může se to zdát málo, ale pro malé bistro to je citelná újma. Navíc my nechceme podniky likvidovat. Za závažná porušení mohou právnické osoby dostat pokutu až 50 milionů korun.

Kolik byla nejvyšší udělená pokuta v Praze?
Loni dostala jedna restaurace pokutu 80 tisíc korun, což rozhodně není zanedbatelná částka.

Poučili se alespoň pražští hostinští z takových sankcí?
Ne, je to pořád stejné. Rozhodně nepřestali lidi šidit.

Autoři: ,

Teplo z uhlí podraží o deset až třicet procent, říká zástupce tepláren

  • Nejčtenější

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

27. března 2024  17:29

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu...

Velikonoce 2024: Na Velký pátek bude otevřeno, v pondělí obchody zavřou

25. března 2024  11:54

Otevírací doba v obchodech se řídí zákonem, který nařizuje, že obchody s plochou nad 200...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Seznam zakázaných kotlů. Co vám od září hrozí, když v nich budete dál topit

23. března 2024

Premium Češi stále provozují nejméně 150 tisíc starých neekologických kotlů na tuhá paliva 1. a 2. emisní...

Loď v Baltimoru měla potíže už dřív, most si o nehodu říkal, soudí odborníci

27. března 2024  11:17

Bezprostředně po úterní nehodě lodi v americkém Baltimoru vedení společnosti, která loď provozuje,...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Bankrot zažehnán, zatím. Saúdové nalijí do luxusních elektroaut miliardu dolarů

25. března 2024  18:42

Americký výrobce luxusních elektromobilů Lucid získá od divize saúdskoarabského státního...

Palubní personál rakouských aerolinek stávkuje, dotýká se to i spojů s Prahou

28. března 2024  16:39

V Rakousku ve čtvrtek začala 36hodinová stávka palubního personálu aerolinek Austrian Airlines...

Pěstitelé v problémech. Cena vína prakticky neroste a jeho spotřeba klesá

28. března 2024  15:58

Spotřeba tichých vín, tedy ne šumivých ani perlivých vín, v České republice v loňském roce dál...

Parní Albatros opraví soukromá firma. Třicet let ho pak bude moci provozovat

28. března 2024  12:31

Největší z parních lokomotiv patřící Českým drahám se dočká opravy a bude opět moci na trať. Na...

Komora: Loni přibylo žadatelů o podporu, farmy se rozdělovaly účelově

28. března 2024  12:17

Po loňském spuštění tzv. redistributivní platby, tedy dotace, při které se vyplácí 3 500 Kč na...

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!

Rána pro britskou monarchii. Princezna Kate má rakovinu, chodí na chemoterapii

Britská princezna z Walesu Kate (42) se léčí s rakovinou. Oznámila to sama ve videu na sociálních sítích poté, co se...

Smoljak nechtěl Sobotu v Jáchymovi. Zničil jsi nám film, řekl mu

Příběh naivního vesnického mladíka Františka, který získá v Praze díky kondiciogramu nejen pracovní místo, ale i...

Rejžo, jdu do naha! Balzerová vzpomínala na nahou scénu v Zlatých úhořích

Eliška Balzerová (74) v 7 pádech Honzy Dědka přiznala, že dodnes neví, ve který den se narodila. Kromě toho, že...

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu země láká na...

Kam pro filmy bez Ulož.to? Přinášíme další várku streamovacích služeb do TV

S vhodnou aplikací na vás mohou v televizoru na stisk tlačítka čekat tisíce filmů, seriálů nebo divadelních...