Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Záruka se prodlužuje o dobu reklamace

aktualizováno 
Zdeněk Ryšavý z Nového Boru koupil loni na jaře synovi polobotky za 3090 korun.
Zdeněk Ryšavý z Nového Boru koupil loni na jaře synovi polobotky za 3090 korun. Těsně před koncem záruční doby se u jedné boty rozlepila na vnitřní straně podrážka v délce asi tří centimetrů. Boty pan Ryšavý reklamoval, byly opraveny. Jenže se znovu rozlepily. Na telefonickou reklamaci bylo panu Ryšavému sděleno, že je již po záruční lhůtě a na další opravu nemá nárok. Tu firma nakonec sice provedla, ale bota se opět rozlepuje. Pan Ryšavý se ptá, jak dále postupovat.

V daném případě, tak jak jej pan Ryšavý popsal, jde o opětovné vyskytnutí vady po opravě, které za určitých podmínek zakládá právo spotřebitele odstoupit od kupní smlouvy. Nejdůležitější podmínkou je to, že je věc ještě v záruční době. Obecně lze říci, že doba, po kterou je věc v reklamačním řízení, se do záruční doby nepočítá.

Občanský zákoník, § 627, odst. 1:

Doba od uplatnění práva z odpovědnosti za vady až do doby, kdy kupující po skončení opravy byl povinen věc převzít, se do záruční doby nepočítá. Prodávající je povinen vydat kupujícímu potvrzení o tom, kdy právo uplatnil, jakož i o provedení opravy a o době jejího trvání.
Autor:




Hlavní zprávy

Další z rubriky

Pečený candát se zelím a bramborem je oblíbený hlavně v Alsasku, u nás ho...
Test restaurací u památek: Kuchyně nemyslí na děti, Krumlov je předražený

MF DNES otestovala restaurace u dvanácti nejnavštěvovanějších památek Česka. Polovina jich dopadla velmi dobře, ale našli jsme i doslova nechutná jídla. Kromě...  celý článek

Vejce se signaturou BE, tedy Belgií coby zemí původu
Většina směsi z toxických vajec na Slovensku již byla použita

Většina z dodávek vaječné směsi s nadměrným obsahem nebezpečné látky fipronil, které v uplynulých týdnech skončily ve čtyřech bratislavských hotelech, byla již...  celý článek

Pražští celníci zajistili tisíce párů padělané obuvi.
Celníci u Sapy zabavili přes dva tisíce párů padělaných bot za 7,5 milionu

Celníci zabavili u pražské tržnice Sapa více než dva tisíce párů padělků sportovní obuvi. Sklad v bývalé betonárně Zapa byl plný kartonových krabice s obuví...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.