Zkrachovala cestovka Vivamonde, turisty přiveze z Turecka pojišťovna

Pražská cestovní kancelář Vivamonde zkrachovala. Lidé, kteří měli v pátek odletět na dovolenou s leteckou společností Freebird do Turecka, zůstanou doma. Cestovka totiž nezaplatila letenky. Vivamonde má nyní klienty v zahraničí a další, kteří mají zájezdy zaplacené a ještě neodletěli. Jejich přesný počet se zjišťuje.

Dovolená, moře - ilustrační foto | foto: Profimedia.cz

"Přes veškerou snahu se Cestovní kanceláři Vivamonde nepodařilo zajistit úhradu letecké přepravy klientů, kteří měli odletět dne 26. 8. 2011 s leteckou společností Freebird na svou dovolenou do Turecka," oznamuje cestovka na svých internetových stránkách.

O klienty, kteří jsou nyní v zahraničí, se postará pojišťovna Generali, u které má  společnost uzavřeno pojištění proti úpadku. "O klienty se postaráme a zajistíme jejich návrat do České republiky. Ti, kteří ještě na zaslouženou dovolenou neodletěli, mohou nárokovat své oprávněné požadavky prostřednictvím naší asistenční služby," řekl generální ředitel a člen představenstva pojišťovny Generali Štefan Tillinger.  

Vivamonde má nyní v Turecku více něž 300 klientů. Pojišťovna Generali ve spolupráci s asistenční službou aktuálně pracuje na zajištění přepravy 234 klientů, kteří by se měli vrátit letecky zpět do České republiky ještě v průběhu dneška. Zbývající klienti se budou vracet v následujících dnech.

Rady pro klienty, co dělat

Na stránkách Generali vyplňte škodní protokol a odešlete ho na adresu asistenční šlužby Europ Assistance, Na Pankráci 127, 140 00 Praha 4; tel: [phone]; mail: [e-mail] . Ta pro pojišťovnu zařizuje veškerou administrativu spojenou s likvidací pojistné události.

K protokolu dodejte originály či ověřené kopie těchto dokladů:
- cestovní smlouvu uzavřenou s cestovní kanceláří
- doklady o uhrazení zálohy a plné ceny zájezdu (příjmový doklad CK nebo jiný doklad o úhradě)
- doklady o uhrazení případných dodatečných výdajů spojených s pojistnou událostí, za něž požadujete plnění (výdaje na nezbytné náhradní ubytování a stravování v zahraničí, výdaje na zpáteční cestu do ČR)

Zdroj: Pojišťovna Generali

Vivamonde vznikla 1. května 2011, jako cestovní agentura fungovala od jara 2010. Specializovala se na zájezdy do Turecka a patří mezi malé cestovní kanceláře, jejichž služeb využilo letos několik stovek klientů.

Problém je však podle Asociace českých cestovních kanceláří a agentur to, že charterovým letem firmy Freebird měly dnes letět i desítky dalších českých turistů jiných cestovních kanceláří, kteří nyní také čekají na své odlety.

Situaci se nyní tyto jiné cestovní kanceláře snaží vyřešit jak na místě v Turecku, tak v Česku, oznámil mluvčí asociace Tomio Okamura.

Letos je to už pátá cestovka, která zkrachovala nebo přerušila činnost. Podnikání se zadrhlo CK Karma tour, CK Pressburg, CK Parkam holidays a CK Via Vera.