Pobočky banky podle místních podmínek prodloužily otevírací dobu, aby lidé mohli vybírat hotovost na přepážkách. Za výběr v pobočkách neplatí klienti manipulační poplatky.
V úterý dopoledne spořitelna uváděla 180 nefunkčních bankomatů z celkového počtu vlastních strojů. Během dne se však postupně odmlčovaly další automaty. Banka provozuje 60 procent bankomatů v Česku.
Generální ředitel Stack se v tiskovém prohlášení omluvil klientům za nepříjemnosti, které jim výpadek způsobil před vánočními svátky. "Od února bude fungovat nový záložní systém kartového centra České spořitelny, který podobné výpadky vyloučí," ujistil Stack.
Dodal, že tento krok předzvěstí zavedení zcela nového systému pro provoz peněžních automatů v průběhu příštího roku. Náklady se mají vyšplhat na několik miliard korun.
"Samozřejmě bychom chtěli bankomaty zprovoznit každou vteřinou, ale nemohu se zavázat k žádnému konkrétnímu termínu," řekla Gajdušková k výhledu na obnovení plného provozu.
Spořitelna měla s výpadky bankomatů problémy naposledy na konci září. Tehdy několik dní nefungovala zhruba třetina jejích bankomatů. Banka následně zahájila přestavbu svého centrálního kartového systému.
Spořitelna vydala přibližně polovinu všech platebních karet v Česku. Transakce kartami podle spořitelny ve všech platebních místech probíhají bez omezení.
Jak ale informoval zdroj z jednoho z pražských supermarketů, ani platby kartou ČS nejsou bez problémů - některé z nich terminály odmítají zúčtovat.
