K adresátovi ani zpět k odesílateli se celkem nedostalo zhruba jedno procento listovních zásilek, což je zhruba stejně jako loni.
Jednu zásilku s urnou do Austrálie se nakonec podařilo předat zmocněnci adresáta. Druhá, u které se nepodařilo zjistit adresáta ani odesílatele, se vrátila do příslušného krematoria.
Zaměstnance pošty nejvíce šokoval v zásilce uříznutý prst v lahvičce s tekutinou (o pět let starém podobném případě v Brně čtěte zde). V jiných našli hnůj, mouku nebo maso. Lidé si posílají také padělané doklady, drogy, zbraně a náboje.
Zásilky s chybným adresátem i odesílatelem, pokud je vůbec uveden, končí v poštovní úložně, kde jsou komisionálně otvírány. "Důvody nedoručení jsou různé. Adresáti na uvedené adrese nebydlí, zásilka nebyla ani adresátem, ani odesilatelem vyzvednuta, adresát i odesilatel odmítli převzetí zásilky, adresa na zásilce je nesprávná a podobně," uvedla mluvčí pošty Marta Selicharová.
Lidé si v rámci následných reklamací vyzvednou kolem šesti procent listovních zásilek a přibližně třetinu balíků.
Doporučené zásilky zůstávají uloženy půl roku, obyčejná psaní pouze měsíc. Pokud je však v něm zjištěn nějaký cenný obsah, jako například peníze nebo osobní doklady, zůstává uloženo rovněž jeden rok. Podobně je to u balíků.