Společnost O2 před maily varovala na svých stránkách. Zprávy mají shodný předmět „Moje O2“, období vyúčtování je vždy 14. září - 13. října a variabilní symbol začínající trojčíslím 127 a končící trojčíslím 841, číslo účtu příjemce a údajná dlužná částka se odlišují. Jde o částky ve výši kolem 200 Kč, na konci vždy s 01 haléři (například 198,01 Kč).
„Zákazníky vyzýváme, aby na tuto výzvu nereagovali, neotevírali přílohu a e-mail raději ihned smazali. Případnou výši neuhrazeného vyúčtování za služby je možné ověřit v online samoobsluze Moje O2. Nejbezpečnějším způsobem, jak hradit vyúčtování, je platba inkasem, proto zákazníkům doporučujeme, aby si nastavili tento způsob platby,“ uvedl mluvčí O2 Martin Žabka.
V minulosti se objevily například falešné e-maily o poštovních zásilkách, výzvy k zaplacení exekuce nebo k úhradě za registraci internetové domény.