Tresty za půl milionu od finančního arbitra vymáhají celníci

Z více než šestisettisícového trestu, který finanční arbitr celkem loni uložil chybujícím finančním institucím, se mu podařilo dobrovolně získat jen necelých sto tisíc. Zbytek tak předal celníkům, kteří je budou po firmách vymáhat.

(ilustrační foto) | foto: Martin Stolař, MAFRA

Finanční arbitr, který řeší spory mezi zákazníky a finančními institucemi, loni pravomocně uložil firmám, aby svým zákazníkům vrátily 353 tisíc. Dalších 295 tisíc měly chybující společnosti zaplatit na pokutách. Dobrovolně z nich ale arbitr dostal jen 90 tisíc korun. 

Seznam nezaplacených sankcí a pokut v celkové výši přes 513 tisíc korun tak arbitr předal celní správě, která je bude vymáhat. Vyplývá to ze zprávy o činnosti finančního arbitra za loňský rok, kterou tuto středu projedná vláda.

Spory, které loni řešil finanční arbitr

• spotřebitelské úvěry: 48 %  
• životní pojištění: 34 %
• platební služby: 10 %
• řízení o pokutě za nesoučinnost finanční instituce: 5 %
• směnárenská činnost: 2 %
• kolektivní investování: 1 %

Pozn.: jde o 662 sporů zahájených v roce 2014

Nejvíc loni kancelář finančního arbitra zaměstnávaly spory ohledně spotřebitelských úvěrů a životního pojištění. Arbitr tak musel přijmout nové lidi: v roce 2014 se počet zaměstnanců meziročně zvýšil o 150 procent na 35.  

Dnes arbitr řeší jen některé druhy sporů, jak vyplývá z tabulky vlevo. V souvislosti s novou evropskou úpravou mimosoudního řešení sporů, která bude platit i pro Česko, se ale jeho agenda v průběhu letoška nebo začátkem příštího roku rozšíří. Bude tak moc řešit například i spory v oblasti stavebního spoření či hypoték.