Jana Voleníková z Liberce si chtěla koupit v povánočních slevách sušičku. Na webu electro.cz si vybrala zboží. Až o týden později se na policii dozvěděla, že ji napálili hackeři. Při objednávání zboží se ocitla na falešné stránce, na které potvrdila objednávku a poslala nevědomky 15 tisíc korun na účet podvodníků.
Obětí stejného phishingového útoku se podle informací iDNES.cz stalo asi padesát lidí, zhruba polovina z nich přišla o peníze. Falešná webová stránka byla sofistikovaná a zákazník mohl těžko poznat, že nejde o původní e-shop. Policie už zmrazila několik bankovních účtů podvodníků, ti však ještě předtím stihli přijaté platby od poloviny podvedených převést dál. Případ se zatím stále vyšetřuje.
Má nést odpovědnost e-shop?
Podvedená žena z Liberce se domnívá, že zodpovědnost by měl nést internetový obchod. „Chci uplatňovat náhradu škody po e-shopu, myslím, že neměl dostatečně zabezpečené stránky,“ uvedla.
Jednatel společnosti Reba International, která e-shop provozuje, Petr Chmelař, nechtěl detaily případu sdělovat kvůli policejnímu vyšetřování, slíbil však, že se se zákazníky finančně vyrovná, přestože i jeho obchod se stal součástí podvodu.
„Jak byl podvod technicky proveden, ví policie. My jsme také poškození. V žádném případě nejsme viníkem. Jako firma potřebujeme udržet své dobré jméno, a proto se s poškozenými lidmi finančně vypořádáme,“ uvedl. Kompenzaci chce okradeným lidem poskytnout, až bude ukončeno policejní vyšetřování.
Chmelař pouze upřesnil, že útok se na začátku letošního roku odehrál během několika hodin, současným klientům už nebezpečí nehrozí. „Jsme zabezpečeni dobře,“ dodal.
Společnost na trhu působí už dlouho. Podle hodnocení zákazníků na Heureka.cz má obchod velmi dobré reference, celkové hodnocení služeb je 95 procent. „Nejsme žádní uličníci. Zakládáme si na tom, že děláme všechno správně,“ řekl jednatel.
