Kdo nemá košík, nenakoupí. Obchody vymýšlejí, jak spočítat zákazníky

  8:00
Obchodníci si lámou hlavu nad tím, jak budou dodržovat pravidlo „jeden zákazník na 15 metrů“, které většinou považují za absurdní. Zatímco třeba v prodejnách Sportisimo bude lidi počítat jeden ze zaměstnanců, družstevní prodejny zvažují, že omezí počet košíků.
ilustrační snímek

ilustrační snímek | foto: Getty Images

Od středy budou muset všechny prodejny zajistit, aby měl pro sebe každý zákazník minimálně 15 metrů čtverečních. Jak, to je na nich. Zeptali jsme se proto obchodníků, jaká nabízí řešení.

Popravdě, zatím jsou z toho víc zmatení. Už se však objevují první nápady, ne každý chce totiž platit zvlášť člověka na počítání zákazníků a ne každý je tak bohatý, aby si mohl dovolit investice do automatického počítání lidí, které nedávno nasadilo Tesco.

17 minut a dost

Po jednoduchém řešení sáhla síť prodejen se sportovní výbavou Sportisimo. „Pravděpodobně vyčleníme v personálu pracovníka, který ve spolupráci s vedoucím prodejny bude aktivně hlídat a řídit počet zákazníků v prodejně,“ prozradil ředitel marketingu Zdeněk Morávek. S tím už má řetězec dobré zkušenosti ze Slovenska nebo Rumunska.

Průměrný obchod Sportisimo má 800 metrů čtverečních, podle nových pravidel tedy pojme v jednu chvíli maximálně 53 lidí. Před Vánocemi se tam denně vystřídá odhadem na dva tisíce zákazníků. Aby si všichni stihli během jedenáctihodinové otevírací doby nakoupit, v průměru by každý musel v obchodě strávit jen 17 minut.

Ještě rychlejší by museli být zákazníci malých prodejen Konzum. Ty nejmenší navštíví i třicet lidí za hodinu, největší z nich přes dvě stě. „Pro plynulý nákup bez front by všichni zákazníci malých prodejen museli stihnout celý nákup od vstupu do prodejny po zaplacení za 5 minut a na těch největších do 10 minut. To je samozřejmě nereálné,“ řekl iDNES.cz šéf družstva v Ústí nad Orlicí Milan Hlavsa.

Vláda omezila počet lidí v obchodech, žádá o nouzový stav do 20. prosince

Někteří menší prodejci věří, že nařízení dostojí, aniž by počet zákazníků sami regulovali. „Pro nás to není problém. Je nám jedno jestli bude zákazník na 10 nebo 15 metrů. Máme spíš butikově zaměřené prodejny, kde se běžně nepotkává moc lidí. Problém je to spíš pro supermarkety jako je Lidl,“ uvedl ředitel české outdoorové značky Alpine Pro Václav Hrbek.

Do limitu se prý vejdou i desítky prodejen sítě s potravinami Brněnka, největší z nich bude moci pojmout 60 až 70 lidí.  „Takové návaly nemíváme,“ utrousil spolumajitel Miloš Škrdlík a dodal, že v nejkrajnějším případě si někde dva tři lidi počkají ve frontě před prodejnou: „Lidé u nás nenakupují hodinu jako v řetězcích. Nakoupí si mléko, kafe, rohlíky, zaplatí a jdou.“ Mezi fanoušky vládních opatření však nepatří. „Zásadně s tím nesouhlasím. Kvůli zavřeným nedělím se lidé do obchodů navalí v sobotu,“ řekl. 

To už se ve velkých řetězcích s potravinami děje teď. Kvůli zavřeným nedělím se stojí v sobotu na pokladnách dlouhé fronty a na prodejnách se tísní davy lidí.

Omezíme počet košíků

Už dnes je v praxi obtížnější kontrolovat vládní nařízení v maloobchodu. Častěji například dochází ke konfliktům s obsluhou kvůli nenošení roušek a výjezdům policie.

„Kdo košík mít nebude, nemůže na prodejnu a musí počkat. Je to systém, který funguje v Německu.“

Milan Hlavsa, šéf obchodního družstva Konzum v Ústí nad Orlicí

„Bohužel pravidla jsou hlavně v oblasti dodržování počtu osob na prodejní ploše velmi těžko v praxi realizovatelná a ještě hůře vymahatelná. Navíc v poslední době přibývá agresivních zákazníků, kteří nejsou ochotni dodržovat téměř nic,“ popsal Milan Hlavsa, šéf obchodního družstva Konzum v Ústí nad Orlicí, které provozuje sto převážně menších prodejen s potravinami na venkově a v malých městech, ale s poměrně vysokou návštěvností. Přes 90 procent personálu tvoří ženy.

Podle něj je nereálné zajistit do každého obchodu nějakou speciální externí ochrannou službu pro řízení front.

„Jediné řešení, které nás zatím napadlo je pravidlo 1 košík = 1 zákazník. S tím, že omezíme na každé prodejně počet košíků přesně dle prodejní plochy a požádáme zákazníky, aby to dodržovali. Na koho se nedostane košík, ten by musel čekat před obchodem ve frontě,“ dodal Hlavsa.

Stejný recept nabízí také předseda družstevních prodejen CBA Roman Mazák. „Kdo košík mít nebude, nemůže na prodejnu a musí počkat. Je to systém, který funguje v Německu a který se nám zdá rozumný. Je to asi jediná možnost, jak uhlídat počty osob na malých prodejnách, kde není personál, který by mohl počítat, kdo vchází a kdo vychází,“ myslí si. Představu má takovou, že pokladní, kolem které zákazník prochází, si ohlídá, aby si povinně vzal košík. 

Experti ukázali nový covidový index. Vyzkoušejte si, jak se počítá PES

Mazák však věří, že nebude docházet ke tvoření front. Do menších prodejen, kam se vejde v jednu chvíli v průměru 20 zákazníků, nechodí obvykle tolik lidí a tráví tam méně času než v hypermarketech a supermarketech. Z toho důvodu si také myslí, že by vláda měla otevřít specializované prodejny v centrech měst jako jsou prodejny obuvi, oblečení, knihy nebo papírnictví. “Podobně jako my si totiž umí pohlídat počet návštěvníků. Ubyl by tím problém ve velkých supermarketech, které jsou vedle e-shopů jediným zdrojem tohoto sortimentu,“ řekl.

Prezident Svazu obchodu a cestovního ruchu Tomáš Prouza varoval, že kvůli novému omezení počtu zákazníků, se budou před prodejnami tvořit až hodinové fronty. Svaz zastupuje velké obchodní řetězce.

Z menších obchodníků nikdo takové katastrofické vize nemá, i když s opatřeními nesouhlasí. Vytíženější jsou momentálně obchody v ranních hodinách, ale také o sobotách kvůli nedělnímu zákazu.

Obchodníci se chystají vládě poslat připomínky vůči novým pravidlům včetně prodloužení otevírací doby a povolení nedělního prodeje a doufají, že se pravidla ještě přehodnotí.

„Trochu mi přijde, že tvůrci těchto nařízení jsou lékaři a v nás vidí ty, kdo chtějí za každou cenu jen vydělat prachy. My dobře víme, že pokud omarodí náš zaměstnanec, tak obchod zavřeme, protože zboží nebude mít kdo prodávat. Proto sami investujeme do opatření a myslím, že jsou dostatečná,“ vidí situaci jednatel Skupiny COOP Pavel Březina.

Teplo z uhlí podraží o deset až třicet procent, říká zástupce tepláren

  • Nejčtenější

Konec nadvlády programátorů. Pozic ubývá, na jednu se hlásí stále víc lidí

16. března 2024

Premium Ochota firem splnit uchazečům skoro jakýkoli požadavek a velmi nízká konkurence. Tak by se ještě...

Výrazně zpomalte rychlovlaky, vzkazují obce k nové trati. A koleje chtějí skrýt

12. března 2024

Postavte rychlotrať v tubusu, a nebo na ní výrazně snižte rychlost. Tak by se daly zjednodušeně...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Pořád Big Mac, ale už spíše Big Tech. Co ukázal výpadek u fastfoodového obra

16. března 2024

Když McDonald’s ve 40. letech minulého století poprvé otvíral, zákazníci vybírali menu z papírových...

Soláry, kam se podíváš. Elektrárnám dochází místo, musí být kreativní

17. března 2024  10:52

Elektřina ze slunce bude podle Mezinárodní agentury pro energii (IEA) v příštích několika...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Kofola sáhla do svého loga. Nově v něm bude hranaté srdce

13. března 2024  13:48

Nápojářská skupina Kofola po devíti letech sáhla k úpravě loga. Ikonický lísteček lékořice na svých...

VIDEO: Střílej po mně! Kameraman natočil téměř celý útok v centru Prahy

Premium Ve čtvrtek zemřelo rukou střelce Davida K. 14 obětí, 25 lidí je zraněných, z toho deset lidí těžce. Jedním z prvních na...

Máma ji dala do pasťáku, je na pervitinu a šlape. Elišku čekají Vánoce na ulici

Premium Noční Smíchov. Na zádech růžový batoh, v ruce svítící balónek, vánoční LED svíčky na baterky kolem krku. Vypadá na...

Test světlých lahvových ležáků: I dobré pivo zestárne v obchodě mnohem rychleji

Premium Ležáky z hypermarketů zklamaly. Jestli si chcete pochutnat, běžte do hospody. Sudová piva totiž dopadla před časem...

Japonsko už nemá záporné úroky. Centrální banka po 17 letech zvýšila úrokovou sazbu

19. března 2024  6:37

Japonská centrální banka v úterý dle očekávání jako poslední na světě upustila od záporných úroků....

Cena elektřiny bude příští rok nižší než letos, říká analytik Matoušek

19. března 2024

Premium Dobrá zpráva: v příštím roce bude celková cena elektřiny nižší než v tomto roce. Ta méně dobrá zní,...

Irové svolili k nemyslitelnému. Na trh začali dodávat whiskey s příchutěmi

19. března 2024

Ochucené whisky vyrábějí palírny ve Spojených státech i Kanadě již několik desítek let a nejsou tak...

Musk přiznal užívání ketaminu. Je v zájmu investorů, abych pokračoval, tvrdí

18. března 2024  21:48

Miliardář Elon Musk v rozhovoru s bývalým moderátorem CNN Donem Lemonem přiznal, že užívá ketamin....

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!

Nutný výchovný pohlavek, souhlasí Bouček i Havlová s přerušením projevu na Lvu

Moderátor Libor Bouček ostře zareagoval na kauzu ohledně délky proslovu režisérky Darji Kaščejevové na předávání cen...

Švábi, vši a nevychované děti. Výměna manželek skončila už po pěti dnech

Nová Výměna manželek trvala jen pět dní, přesto přinesla spoustu vyhrocených situací. Martina ze Znojma se pokoušela...

Vyzkoušeli jsme podvod z Aliexpressu. Může vás přijít draho, i po letech

Nakoupili jsme na Aliexpressu a pěkně se spálili. Jednu USB paměť, dvě externí SSD a jeden externí HDD. Ve třech...

Chtěli, abych se vyspala s Baldwinem kvůli jeho výkonu, říká Sharon Stone

Herečka Sharon Stone (66) jmenovala producenta, který jí řekl, aby se vyspala s hercem Williamem Baldwinem (61). Měla...

Byla to láska na první pohled, říká hvězda Gilmorek o manželství s modelkou

Milo Ventimiglia (46), představitel Jesse ze seriálu Gilmorova děvčata nebo Jacka Pearsona ze seriálu Tohle jsme my, je...