V insolvenci je odškodnění cestujících až druhořadé, říká expert

  18:01
S návrhem na insolvenci, který v pátek vedení ČSA podalo, se otevírá i otázka náhrad pro klienty aerolinek. Vedení mateřských Smartwings vzkázalo, že provoz zůstává zachován. „Pokud by ovšem ČSA skončily, budou nároky cestujících až v druhé řadě,“ říká v rozhovoru Lukáš Rozumný ze společnosti Click2Claim.
ilustrační snímek

ilustrační snímek | foto: František VlčekMAFRA

Řadě lidí ČSA dluží peníze za zrušené lety z předchozího období. Co se teď v právech těchto lidí insolvencí ČSA změní?
V tomto okamžiku, případně v jakémkoli režimu nucené správy, který lze očekávat, jsou primárně hrazeny pouze závazky přímo spojené s letovými operacemi, jako například poplatky za řízení letového provozu, letištní sloty nebo poplatky související se správou letiště. 

Jakékoli požadavky sekundární důležitosti včetně požadavků na odškodnění, tedy paušální kompenzace nebo další vzniklé vícenáklady, jsou hrazeny až pokud to finanční situace daného dopravce dovolí.

Jak se nyní budou moci svých peněz za letenky domoci?
Klienti musí v této chvíli počkat, jak dopravce danou situaci ustojí. Pokud 1. března dojde k vyhlášení insolvence, bude všem poškozeným klientům nabídnuto přihlášení se k insolvenčnímu řízení. Bude ustanoven insolvenční správce daný soudem, který ustanoví další potřebné kroky.

Další lidé mají zakoupené letenky na lety v budoucnu. Co ti teď mají dělat?
Ohledně letů v budoucnosti je potřeba vyčkat, jak jsem už říkal. V této souvislosti je třeba sledovat i neustále měnící se podmínky ohledně vycestování do jednotlivých zemí.

Zatím je v insolvenci pouze ČSA, ale sesterská společnost Smartwings nikoliv. Jak člověk pozná, zda má let zakoupený právě na spoj ČSA? V zásadě totiž může být matoucí to, kdo letenku vydal, přitom ale nemusí být dopravcem.
Klienti při zakoupení letenky obdrží prostřednictvím e-mailu elektronickou letenku nebo ji může vystavovatel letenky vytisknout na své pobočce. Na této elektronické letence je přímo uvedena informace „operated by ….“ tzn. operováno leteckým dopravcem. 

Tuto elektronickou letenku většina cestujících předloží na letišti při odbavení, případně se mohou cestující odbavit sami přes on-line check-in daného dopravce. Zřizovatel či vystavovatel letenek není operujícím ani marketingovým dopravcem.

České aerolinie jsou v insolvenci. Firmu srazilo na kolena omezení cestování

Je možné uvést, zda má vaše společnost nějaké klienty vymáhající částky za letenky u ČSA/Smartwings?
Ano, naše společnost řeší refundace letenek se společností ČSA, ale také čekáme na výsledek moratoria či následné insolvence.

Dá se říci, jaké souhrnné částky, třeba pouze řádově, se klienti domáhají?
Jde zhruba o částku sedm tisíc korun za letenku. Cena letenky je většinou za obousměrnou cestu.

Je z pohledu cestujících dobře, že insolvenci na sebe vyhlásily ČSA samy? Nebo je to jedno?
I za předpokladu, že od prvního března bude insolvence vyhlášena, neurychlí tento proces navrácení finančních prostředků jednotlivým klientům.

Teplo z uhlí podraží o deset až třicet procent, říká zástupce tepláren

  • Nejčtenější

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

27. března 2024  17:29

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu...

Velikonoce 2024: Na Velký pátek bude otevřeno, v pondělí obchody zavřou

25. března 2024  11:54

Otevírací doba v obchodech se řídí zákonem, který nařizuje, že obchody s plochou nad 200...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Seznam zakázaných kotlů. Co vám od září hrozí, když v nich budete dál topit

23. března 2024

Premium Češi stále provozují nejméně 150 tisíc starých neekologických kotlů na tuhá paliva 1. a 2. emisní...

Průlomový lék na hubnutí dráždí cenou. Kúru za tisíce lze vyrobit za pět dolarů

29. března 2024

Lék Ozempic od společnosti Novo Nordisk je jedním z hitů posledních měsíců. Ukázalo se totiž, že...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Loď v Baltimoru měla potíže už dřív, most si o nehodu říkal, soudí odborníci

27. března 2024  11:17

Bezprostředně po úterní nehodě lodi v americkém Baltimoru vedení společnosti, která loď provozuje,...

Zastropování dotací by bylo pro české zemědělce smrtící, říká ministr Výborný

29. března 2024

Kdyby se Česká republika rozhodlo tzv. zastropovat zemědělské dotace, musela by je zastavit na...

Nukleární restart. V USA poprvé vracejí do provozu uzavřenou jadernou elektrárnu

29. března 2024  14:34

K jaderné elektrárně Palisades u Michiganského jezera to z Chicaga trvá autem dvě hodiny. Spuštěna...

Kdo má v Evropě nejlepší vlaky, odhalil žebříček. Česko se stydět nemusí

29. března 2024

Přestože je vlaková doprava stále dražší než letecká, vlaky v Evropě nejenom vzhledem ke své...

Deset tisíc eur za kabelku Chanel. Ikona luxusu se o zákazníky neobává

29. března 2024

Ačkoli velká část zákazníků po celé Evropě pod vlivem inflace omezila nákupy některých...

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!

Smoljak nechtěl Sobotu v Jáchymovi. Zničil jsi nám film, řekl mu

Příběh naivního vesnického mladíka Františka, který získá v Praze díky kondiciogramu nejen pracovní místo, ale i...

Rejžo, jdu do naha! Balzerová vzpomínala na nahou scénu v Zlatých úhořích

Eliška Balzerová (74) v 7 pádech Honzy Dědka přiznala, že dodnes neví, ve který den se narodila. Kromě toho, že...

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu země láká na...

Velikonoce 2024: Na Velký pátek bude otevřeno, v pondělí obchody zavřou

Otevírací doba v obchodech se řídí zákonem, který nařizuje, že obchody s plochou nad 200 čtverečních metrů musí mít...

Kam pro filmy bez Ulož.to? Přinášíme další várku streamovacích služeb do TV

S vhodnou aplikací na vás mohou v televizoru na stisk tlačítka čekat tisíce filmů, seriálů nebo divadelních...