Společnost Airbnb si klade za cíl zodpovědně řešit problémy typu nadměrného hluku, nepovolených párty nebo jiných opakujících se nebo dlouhodobých potíží v souvislosti s užíváním bytů nabízených přes jejich službu.
Obyvatelům domů, kteří budou chtít požádat o podporu, bude sloužit speciální webová stránka. Vyplní nejprve formulář, kde uvedou žádaný jazyk komunikace a operátor se jim nejpozději do hodiny ozve. V případě potřeby bude k dispozici na lince tlumočník pro obě strany.
Airbnb loni vyhlásila zákaz večírků, s většinou hostů a hostitelů je podle společnosti bezproblémová spolupráce. „Chceme zároveň rychle a rázně zakročit proti každému, kdo nesplňuje standardy, které komunity očekávají, a linka sousedské podpory nám toto umožní. V Airbnb máme nulovou toleranci vůči nezákonné nebo obtěžující činnosti a při jakýchkoli žádostech o informace úzce spolupracujeme s místními úřady,“ uvedl manažer veřejné politiky v Airbnb Vladimír Beroun.
Omezení služeb typu Airbnb dlouhodobě řeší vedení turisticky oblíbených měst včetně Prahy. Kritizují, že takto pronajímané byty zvyšují ceny nemovitostí a nájmů, protože snižují množství bytů na trhu. Stěžují si také místní obyvatelé, kterým vadí hluk či časté střídání lidí v domě.
Magistrát se připravuje na turisty, chystá opatření pro regulaci Airbnb |
Někteří hoteliéři považují služby tohoto typu za nekalou konkurenci. První pražská městská část v únoru zpřísnila podmínky pro krátkodobé ubytování v bytech. Pražský magistrát si chce pronajímat byty, které jejich majitelé dosud nabízeli ke krátkodobým pronájmům. Hodlá tak po vzoru Lisabonu rozšířit svůj bytový fond a zároveň získá možnost omezit služby typu Airbnb, uvedly v dubnu Hospodářské noviny.
V ČR se přes platformu Airbnb podle údajů služby a Českého statistického úřadu předloni ubytovalo 1,16 milionu zahraničních turistů. Při domácích cestách ji využilo 115 tisíc Čechů. Nejvíce lidí využilo krátkodobé ubytování v Praze, v níž se podle odhadů k těmto účelům využívá kolem 11 500 bytů.
Kvůli pandemii koronaviru je ubytování za rekreačním účelem v tuzemsku zatím zakázáno. Lidé mohou hotelů, případně dalších ubytovacích provozů využít jen při služební cestě nebo pokud jedou za lékařem.
