Po uveřejnění středečního článku týkajícího se systémové chyby se redakci začali ozývat další čtenáři, kteří novoroční nákup uskutečnili, a vybrané zboží, které bylo skladem, jim bylo do několika dní doručeno.
„Po celou sobotu bylo možné objednávat produkty za snížené ceny. V neděli už Lego opravilo prakticky všechny ceny, ale u některých produktů ještě v neděli večer ceny opravené nebyly,“ potvrdil čtenář, který se s redakcí podělil o své nákupní zkušenosti a jako důkaz zaslal také pořízené screenshoty.
Fotogalerie |
To, co bylo skladem, tak společnost bez jakýchkoliv problémů posílala až
do 5. ledna. „Pak se odesílání zaseklo a některým jedincům zbytek objednávky stornovali. Jiným objednávku stornovali, záhy na to potvrdili její přijetí a pak odeslali,“ popisuje čtenář objednávkový systém.
Kladně vyřízené objednávky potvrzují i mnozí další zákazníci, kteří se se svými úlovky podělili na facebookové diskusi.
Zákazníci kvůli chybě ušetřili několik tisíc korun. | foto: Lego.com/ FB
„O celé slevové akci se rozjela i značná diskuse na facebookových stránkách Lego Česká republika, kterou poté společnost naprosto nepochopitelně zcenzurovala a promazala. Došlo totiž i k tomu, že se Lego zoufale snažilo zastavit již odeslané zásilky,“ potvrzuje čtenář, kterému příspěvky z diskuse zmizely a který nechtěl být jmenován.
Redakce iDNES.cz oslovila společnost, aby se ke smazaným příspěvkům a k objednávkám vyjádřila.
„Společnost The LEGO Group se důrazně distancuje od nařčení, že maže či jiným způsobem ovlivňuje diskuze na sociálních sítích týkající se chybných cen na e-shopu LEGO.cz, což dokládá řada stejně zaměřených příspěvků na sociálních sítích společnosti,“ vyjádřil se Martin Prokop, marketingový manažer LEGO Group pro ČR.
V pozdních večerních hodinách se pak ohledně promazávání příspěvků v diskusi ozval jeden ze zákazníků, sám autor, který na vyřízení objednávky také čekal.
„Zde se musím LEGO Czech Republic zastat. Co se týče příspěvku, pod kterým se dnes rozjela diskuze a který poznávám na screenshotech v článku iDNES.cz, tak ten byl můj a smazal jsem ho já. Primárně jsem ho psal, protože jsem čekal nějakou reakci lego stránky, nic se nekonalo.“
Příspěvky, které v diskusi zmizely cenzuroval a poté i smazal sám autor. Měl obavy, aby mu objednávku Lego nestornovalo.
Chyby v importu cen
Čtenář dále potvrzuje, že na různých diskusích se pak objevily názory, že „slevy vznikly importem německých cen v eurech“.
„Jenže jak je patrné z mnoha řady případů, nesedí to. Třeba Lamborghini Sian stojí 399 eur, u nás bylo dostupné za 429 korun. Obdobně třeba Creator 3-v-1 Středověký hrad v Německu stojí 99,99 eur, u nás byl k mání za 129 korun,“
Sám dodává, že stavebnice Lego Titanic, která obvykle stojí i dvacet tisíc, se jako senzace za 700 korun opravdu nekonala, neboť set byl vyprodaný již dlouho před Vánoci.
Výhodně se nabízely sady, které z tisícovky spadly i na pouhých 64,90 korun, například Hasičská stanice Mickey a kamarádi. Star Wars Lehký křižník Impéria z původních 4 199 korun spadl na 179 korun.
Hasičská stanice Mickey Mouse z tisícovky spadla na necelých 65 korun. | foto: Lego.com
Chybné ceny byly pouze u několika sad stavebnic Lega.
