Aerolinky tlačí na nižší náhrady za rušené lety, léto je přišlo draho

Letošní letecká sezona, kterou na velké většině letišť doprovázely fronty před odbavením, množství zpožděných, ale také zmeškaných letů a zatoulaných zavazadel, opět otevřela diskusi, zda jsou náhrady pro cestující dostatečné, nebo zda jsou naopak vysoké až příliš.

ilustrační snímek | foto: Depositphotos

Strop ve výši 600 eur u nejdelších letů na vzdálenost přes 3 500 kilometrů se zdá leteckým společnostem příliš vysoký a žádají po Evropské komisi, aby se o výši náhrad, které v EU platí od roku 2004, opět začalo jednat.

Na aktivity dopravců, které by mohly dosáhnout osekání práv turistů, pak začaly upozorňovat společnosti, jež za úplatu poškozeným cestujícím pomáhají s vymáháním náhrad.

„Současná krize jasně ukazuje, že ve skutečnosti je zapotřebí přísnější vymáhání práv cestujících. Je nutné zajistit, aby aerolinky dodržovaly nařízení a cestující měli snadnější přístup k tomu, co jim náleží,“ říká generální tajemník Asociace obhájců práv cestujících (APRA) Patrick Gibbels. Poukázal přitom na skutečnost, že dlouhodobě se pomocí povinných náhrad daří na evropském nebi nedochvilnost aerolinek redukovat alespoň o pět procent.

Letů za sluncem přibude, cesty z Prahy do exotiky budou kratší

To však zřejmě neplatí pro letošní výjimečné léto, které je specifické nepoměrem cestujících a počtem personálu dopravců a letišť. Během dvouleté covidové pauzy totiž aerolinky a letiště propouštěly, během jarního oživení turistického ruchu pak nezvládaly nápor.

Závažnost situace dokládají i statistiky Evropské organizace pro bezpečnost letového provozu Eurocontrol. Podle nich se mezi nejpostiženější letiště zařadil londýnský Gatwick, lisabonské letiště, letiště v Amsterdamu nebo francouzském Nice. Ve všech jmenovaných klesl podíl letů odlétajících načas pod polovinu. Například u Lisabonu šlo v období první poloviny srpna o 37 procent. Jen o dva procentní body lepšího výsledku dosáhlo relativně velké tranzitní letiště v amsterdamském Schipholu. Jeho ředitel Dirk Benchop pak kvůli kritice začátkem září rezignoval.

Samotné evropské nařízení je dopravcům trnem v oku dlouhodobě a lobbing za jeho zrušení nebo zmírnění není nic nového. Podle českého zastoupení Evropské komise je návrh na změnu nařízení otevřený už od roku 2013, dosud jej ale neschválily evropská rada a parlament.

To, že během léta opět lobbistické aktivity zesílily, potvrzují i čeští hráči na trhu vymáhání náhrad. Podle Františka Herynka ze společnosti Click2Claim je ale nepravděpodobné, že by v situaci války na Ukrajině a energetické krizi došlo k tak radikálnímu kroku, jakým by bylo zrušení práv na náhrady. Maximálně je podle něj možné, že by se výše náhrad mohla snížit nebo jinak upravit.

Za chaos v letectví mohou nejen letiště, ale také aerolinky, míní piloti

V současnosti má cestující nárok na peníze v případě, že je let zpožděný o tři a více hodin. Výše kompenzace pak závisí na délce letu, u kratších letů do 1,5 tisíce kilometrů jde o 250 eur a v nejvyšší kategorii až zmiňovaných 600 eur. Lidé mají ale rovněž nárok například na občerstvení.

„Kompenzace mají ale výjimky. Cestující na náhradu nemají nárok například v případě, že ke zpoždění letu došlo z důvodu nepřízně počasí, stávky pracovníků letiště, zdravotní indispozici některého z pasažérů nebo kvůli politickým nepokojům v místech odletu a příletu,“ upozornil ředitel letenkového prodejního portálu Letuška cz Josef Trejbal.

Podle německé společnosti Air- Help jsou přitom čísla zpožděných a zrušených letů mimořádně vysoká. Od května do konce srpna byl podle dat firmy, která pomáhá vymáhat kompenzace, zpožděn nebo zrušen let 265 milionům cestujících. Jen v České republice pak zrušení nebo přesunutí letu postihlo 663 tisíc cestujících, tedy zhruba 47 procent ze všech českých pasažérů.

20. června 2022

  • Nejčtenější

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

27. března 2024  17:29

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu...

Seznam zakázaných kotlů. Co vám od září hrozí, když v nich budete dál topit

23. března 2024

Premium Češi stále provozují nejméně 150 tisíc starých neekologických kotlů na tuhá paliva 1. a 2. emisní...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Velikonoce 2024: Na Velký pátek bude otevřeno, v pondělí obchody zavřou

25. března 2024  11:54

Otevírací doba v obchodech se řídí zákonem, který nařizuje, že obchody s plochou nad 200...

Loď v Baltimoru měla potíže už dřív, most si o nehodu říkal, soudí odborníci

27. března 2024  11:17

Bezprostředně po úterní nehodě lodi v americkém Baltimoru vedení společnosti, která loď provozuje,...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Bankrot zažehnán, zatím. Saúdové nalijí do luxusních elektroaut miliardu dolarů

25. března 2024  18:42

Americký výrobce luxusních elektromobilů Lucid získá od divize saúdskoarabského státního...

Kapesní reaktory ty velké nenahradí. Spíše uhelné elektrárny a teplárny

28. března 2024

Premium První malý jaderný reaktor v Česku by měl vyrůst v Temelíně. ČEZ chce do konce roku vybrat...

OBRAZEM: Proč na českých bankovkách chyběly ženy a co skrývá pětitisícovka

28. března 2024

Nad podobou českých bankovek se pozastaví málokdo, skrývají ale pozoruhodné příběhy i detaily....

Kanadě dochází javorový sirup, zásob má nejméně za šestnáct let

27. března 2024

Kanadské rezervy javorového sirupu se loni zmenšily na 3,1 milionu kilogramů, celkově jsou přitom...

Stávka zažehnána. Aerolinky Lufthansa se dohodly s odbory na mzdách

27. března 2024  19:40

Německé aerolinky Lufthansa a odbory Verdi se dohodly na nových mzdových a pracovních podmínkách...

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!

Rána pro britskou monarchii. Princezna Kate má rakovinu, chodí na chemoterapii

Britská princezna z Walesu Kate (42) se léčí s rakovinou. Oznámila to sama ve videu na sociálních sítích poté, co se...

Smoljak nechtěl Sobotu v Jáchymovi. Zničil jsi nám film, řekl mu

Příběh naivního vesnického mladíka Františka, který získá v Praze díky kondiciogramu nejen pracovní místo, ale i...

Rejžo, jdu do naha! Balzerová vzpomínala na nahou scénu v Zlatých úhořích

Eliška Balzerová (74) v 7 pádech Honzy Dědka přiznala, že dodnes neví, ve který den se narodila. Kromě toho, že...

Kam pro filmy bez Ulož.to? Přinášíme další várku streamovacích služeb do TV

S vhodnou aplikací na vás mohou v televizoru na stisk tlačítka čekat tisíce filmů, seriálů nebo divadelních...

Stále víc hráčů dobrovolně opouští Survivor. Je znamením doby zhýčkanost?

Letošní ročník reality show Survivor je zatím nejkritizovanějším v celé historii soutěže. Může za to fakt, že už...