Američtí obchodníci si musí své zákazníky předcházet

jiný kraj.
jiný kraj...

Nedávno jsem v cukrárně v centru Prahy kupovala velký dort a velmi mě překvapilo, že jsem musela ještě zvlášť zaplatit za krabici. Bez krabice se ale dort nedá odnést a nic jiného než zaplatit o něco víc mi nezbývalo," popisuje svou zkušenost při nákupech Zuzana Simon která žije v New Yorku. "Myslím, že každé koupené zboží by měli dát v prodejně zákazníkovi za prodejní cenu a v takovém stavu, aby si jej mohl z obchodu bezpečně odnést," dodává.

V tuzemsku jsou zákazníci zatím spíše zvyklí, že často musí připlatit za krabičku, pokud si nechtějí odnášet salát z lahůdek jen ve fólii, nebo za tašku, do které by nákup uložili. "Kdyby to udělal nějaký americký obchodník, považovali by ho za blázna a nikdo by k němu ani nechodil nakupovat. Říká se tomu 'nickel-and-diming', v češtině tomu asi nejlépe odpovídá úsloví "stokrát nic umoří osla," vysvětluje zvyklosti v USA Zuzana Simon. Obal je pro americké prodejce nutná režie podnikání, stejně jako na- příklad osvětlení nebo vybavení prodejny. Připlácí se pouze za dárková balení, ale jsou i obchody, kde zákazníkům zabalí určité zboží jako dárek zcela zdarma V Česku vadí Zuzaně Simon také to, že si musí do obchodu nosit vlastní tašku nebo za ni zaplatit. "V Americe mi vždy dají k nákupu plno tašek. Někdy je jich až moc, ale v každé domácnosti je pak využijí na odpadky. A vždy je v prodejně zaměstnanec, který mi do nich zboží sám naskládá." Pro Američany je nezvyklé i placení za nákupní vozíky. Jedou-li doma nakupovat, vezmou si zdarma vozík a mohou si v něm nákup odvézt třeba až před vlastní dům, aniž by je někdo zastavil. "Poprvé jsem se s placením za vozíky setkala ve Švýcarsku. Místní lidé mi vysvětlili, že to zavedli kvůli pořádku, protože každý zákazník tak musí vrátit vozík tam, kde ho vzal. V Americe mají majitelé obchodů i na uklízení vozíků vlastní zaměstnance a jde jim hlavně o to, aby měli zákazníci co největší pohodlí, s minimem námahy a aby se často a rádi do jejich obchodu vraceli," vysvětluje Zuzana Simon.

CO NA TO ZÁKON

I když jsou tuzemští spotřebitelé většinou zvyklí platit u některých, zejména lahůdkářských výrobků zvlášť za obal, měli by vždy předem vědět, kolik za něj také zaplatí. Podle zákona o ochraně spotřebitele totiž musí obchodníci nejen prodávat zboží v hygienicky nezávadných obalech nebo je do nich při prodej zabalit, ale také správně zákazníky informovat o konečné ceně. Informace mimo jiné nesmí budit zdání, že v ceně jsou zahrnuty dodávky výrobků (například krabiček, kelímků, tašek), výkonů, prací či služeb, za které se ve skutečnosti platí zvlášť.

Autor:

Teplo z uhlí podraží o deset až třicet procent, říká zástupce tepláren

  • Nejčtenější

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

27. března 2024  17:29

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu...

Velikonoce 2024: Na Velký pátek bude otevřeno, v pondělí obchody zavřou

25. března 2024  11:54

Otevírací doba v obchodech se řídí zákonem, který nařizuje, že obchody s plochou nad 200...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Seznam zakázaných kotlů. Co vám od září hrozí, když v nich budete dál topit

23. března 2024

Premium Češi stále provozují nejméně 150 tisíc starých neekologických kotlů na tuhá paliva 1. a 2. emisní...

Loď v Baltimoru měla potíže už dřív, most si o nehodu říkal, soudí odborníci

27. března 2024  11:17

Bezprostředně po úterní nehodě lodi v americkém Baltimoru vedení společnosti, která loď provozuje,...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Bankrot zažehnán, zatím. Saúdové nalijí do luxusních elektroaut miliardu dolarů

25. března 2024  18:42

Americký výrobce luxusních elektromobilů Lucid získá od divize saúdskoarabského státního...

Průlomový lék na hubnutí dráždí cenou. Kúru za tisíce lze vyrobit za pět dolarů

29. března 2024

Lék Ozempic od společnosti Novo Nordisk je jedním z hitů posledních měsíců. Ukázalo se totiž, že...

Divné kšefty za 1,5 miliardy dolarů. Nejvíc dílů pro ruská letadla dováží Gabon

28. března 2024  19:41

Gabon se stal největším dodavatelem náhradních dílů pro ruská letadla, napsal server The Moscow...

Nezdravé pryč. Komika donutili stáhnout z londýnské dopravy plakát s hotdogem

28. března 2024  18:51

V londýnském metru se nevyplácí utahovat si z hotdogů. Své o tom ví populární britský komik Ed...

Do dobíječek dá stát dalších šest miliard. Už jich je víc, než auta potřebují

28. března 2024

Dalších šest miliard korun plánuje ministerstvo dopravy v příštích letech využít na výstavbu nových...

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!

Smoljak nechtěl Sobotu v Jáchymovi. Zničil jsi nám film, řekl mu

Příběh naivního vesnického mladíka Františka, který získá v Praze díky kondiciogramu nejen pracovní místo, ale i...

Rejžo, jdu do naha! Balzerová vzpomínala na nahou scénu v Zlatých úhořích

Eliška Balzerová (74) v 7 pádech Honzy Dědka přiznala, že dodnes neví, ve který den se narodila. Kromě toho, že...

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu země láká na...

Kam pro filmy bez Ulož.to? Přinášíme další várku streamovacích služeb do TV

S vhodnou aplikací na vás mohou v televizoru na stisk tlačítka čekat tisíce filmů, seriálů nebo divadelních...

Stále víc hráčů dobrovolně opouští Survivor. Je znamením doby zhýčkanost?

Letošní ročník reality show Survivor je zatím nejkritizovanějším v celé historii soutěže. Může za to fakt, že už...