Už více než rok je možné zaplatit pomocí konkurenční Google Pay, vlastní nákupní aplikace nabízejí také banky. Nový hráč však může platby mobilem, které nyní v Česku využívá odhadem 150 tisíc lidí, nakopnout.
„Zkušenost z jiných zemí, jako je Německo a Polsko, ukazuje, že se počet uživatelů mobilních plateb může rychle zdvojnásobit. Navzdory tomu, že přístroje Apple dosahují výrazně menšího tržního podílu. Současně čekáme další vlnu zájmu o Google Pay,“ říká šéf společnosti Mastercard Miroslav Lukeš.
Objem plateb mobilem roste podle údajů Moneta Money Bank každý měsíc průměrně o sedm až deset procent a počet aktivních uživatelů se zvyšuje průměrně o pět procent. „Jakmile si klienti placení mobilem vyzkoušejí, stanou se jeho fanoušky. Průměrný klient ‚pípne‘ patnáctkrát měsíčně,“ říká manažer Monety pro platební karty Jan Hruška.
Nahradí mobil kartu?
Mobilní placení se může rozjet stejně rychle jako bezkontaktní karty před lety. „Očekávám, že do dvou let budou všichni mít možnost platit mobilem,“ říká Lukeš.
Ne všichni však tuto možnost naplno využijí. „Nejspíš nikdy nebudeme všichni platit mobilem. Mobil to má totiž výrazně těžší stát se naším primárním platebním instrumentem, než to měla před pár lety bezkontaktní karta, která prakticky ‚vytlačila‘ klasickou čipovou kartu,“ prohlašuje manažer platební aplikace Poketka České spořitelny Jiří Kejla.
Češi si oblíbili platby mobilem. Zaplatili už zboží za stamiliony |
„Masovému rozšíření bezkontaktních karet navíc napomohla další, u mobilních telefonů nenapodobitelná skutečnost. A sice automatická obměna expirovaných karet,“ říká Kejla. Klient dostal rovnou bezkontaktní kartu, aniž pro to musel sám cokoliv udělat.
„Apple Pay bude zásadním impulzem pro mobilní platby. Přesto předpokládáme, že nejméně v následujících pěti letech budou platby plastovými kartami převažovat nad platbami mobilem,“ říká mluvčí ČSOB Patrik Madle. „U většiny lidí bude třeba změnit jejich zažitý zvyk. A to je vždy těžké. Určitě pomůže i to, jak si lidé placení mobilem budou mezi sebou sami doporučovat,“ doplňuje Jana Karasová z Air Bank.
Některé banky, jako Česká spořitelna, ČSOB a Air Bank, vsadily na vlastní aplikaci. Digitální peněženku s názvem Masterpass má také Mastercard. Všechny chtějí své aplikace rozvíjet a zároveň se chtějí napojit na službu Applu a Googlu.
K Apple Pay se chce spolu s bankami v první vlně připojit také služba Twisto. „Naše data z Česka i z Polska ukazují, že uživatelé zařízení Apple přijímají inovace mnohem rychleji, proto se na ně zaměřujeme,“ říká šéf Twista Michal Šmída. Google Pay má přijít na řadu později.
Google Pay je nicméně o něco univerzálnější, službu lze využít i pro placení v e-shopech. Online platby nejsou na rozdíl od plateb v obchodech vázány na kartu vydanou konkrétními bankami. Stačí účet u Googlu a jakákoliv platební karta.
Placení mobilem je bezpečnější než kartou, říká šéf banky Moneta |
Muži dominují
Statistiky bank, které MF DNES oslovila, ukazují, že mobilem platí lidé ze všech věkových skupin. Jednoznačně však převažují muži nad ženami. U všech bank se jejich podíl pohybuje kolem 80 procent. „Placení mobilem není vázáno pouze na velká města, ale rozšiřuje se i do regionů,“ tvrdí Pavel Zúbek z Komerční banky, kde Google Pay využívá aktuálně 21 tisíc uživatelů.
Klienti platí mobilem za podobné věci jako plastovou kartou. „Lidé platí stále nejčastěji za potraviny v supermarketech, za stravování v restauracích a provozovnách s rychlým občerstvením a dále také za tankování paliva a v drogeriích. V případě mobilních plateb ale vidíme významný zájem také o dopravu, například nákup jízdenek,“ dodává Lukeš.
Podle Lukeše do budoucna poroste zájem i o platby prostřednictvím „nositelné elektroniky“, takzvaných wearables. „Nepochybně je to nejpohodlnější způsob bezkontaktní platby. Očekáváme, že jejich popularita poroste s počtem modelů, které ji umožní,“ říká. Například Moneta jako první banka na českém trhu spustila loni v září placení chytrými hodinkami Garmin Pay a Fitbit Pay.
Jak je možné v Česku platit mobilem
Možnost platit telefonem s nakousnutým jablkem by měli mít čeští klienti někdy na přelomu února a března. Už při spuštění ho chce klientům nabídnout několik bank. A také služby jako Twisto, které rovněž nabízejí kreditní karty.
Aplikace pro bezkontaktní placení mobilním telefonem, s níž přišla loni v srpnu Česká spořitelna. Aktuálně má zhruba 11 tisíc uživatelů, kteří jejím prostřednictvím provedli loni v prosinci platby v celkovém objemu přes 34 milionů korun.
Funguje na telefonech se systémem Android s technologií NFC, v Česku je od konce roku 2017. Mohou ho využít klienti Monety, mBank, J&T Banky a Komerční banky.Tento týden se k nim přidala Equa bank. Měsíčně jde o statisíce transakcí.
Jde o platební aplikaci, kterou před třemi lety představila ČSOB. „Nechtěli jsme čekat na technologie velkých světových hráčů, protože jejich uvedení na trh u nás se několikrát posouvalo, respektive mění se a posouvá,“ říká mluvčí banky Patrik Madle.
Air Bank spustila aplikaci loni v dubnu. Za tu dobu si službu zapnulo přes 52 tisíc klientů, kteří mobilem zaplatili více než 563 milionů korun. Počet plateb se blíží 1,5 milionu transakcí. Pozn.: Jde o výběr služeb umožňujících placení mobilem v ČR, nikoli úplný výčet. |
