Na případ upozornila televize BBC. Místo toho, aby muž žijící v odlehlé části Severního teritoria dostal za svou práci 4 921,76 australských dolarů, poslala mu vláda 492 176 (téměř 8 milionů korun).
Tuto chybu použil ve své říjnové zprávě generální auditor Severního teritoria jako příklad lidského pochybení. První chybou podle něj bylo špatné zadání informací do systému, druhou ignorování chybové hlášky, kterou systém okamžitě reagoval na překvapivě vysokou částku.
Čtyři týdny po převodu peněz je zaměstnanec, který pracoval z domova, státu vrátil. Podle generálního auditora to dříve ani nešlo – peníze totiž musel fyzicky donést do banky vzdálené od jeho bydliště několik desítek kilometrů.
Podle zprávy podobných chyb mezi červencem 2017 a lednem 2018 udělala vláda Severního teritoria přes 740.
Přes v přepočtu 12 milionů korun na konci ledna ještě nebylo navráceno. Podle vládních informací tyto chyby tvořily 0,2 % ročních výplat.