Premium

Získejte všechny články
jen za 89 Kč/měsíc

Balíky z ciziny pošta zatím stíhá, ale proclení občas vázne

  17:00
Pošta už rozjela mimořádné směny kvůli předvánočnímu návalu zahraničních balíků. Firma tvrdí, že zatím vše stíhá a neměl by se opakovat loňský kolaps v doručování. Přesto si někteří lidé stěžují, že na proclení zásilky čekali měsíc. Podle pošty jsou to ale jen výjimky a standardně trvá doručení jen pár dnů.

Česká pošta. Předvánoční provoz v malešické třídírně | foto:  Dan Materna, MAFRA

Jeden ze čtenářů se na iDNES.cz obrátil s tím, že se jeho balíky zasekly na třídicí poště a jsou tam už několik týdnů. "Zásilky tam leží už téměř měsíc a dle jejich vlastních slov pošta vůbec netuší, kdy se dočkají vyclení," popsal jeden z klientů. 

Pošta tvrdí, že podobné zdržení může nastat, ale jde pouze o výjimky. Často prý celou proceduru zdrží i samotný klient, když nedodá úplné podklady pro celní odbavení. Což se stalo i v tomto konkrétním případě.

"Jeho dvě zásilky byly odbavované na jednu fakturu a v takových případech je nemůžeme odbavit samostatně, ale teprve poté, až přijdou všechny zásilky uvedené na faktuře," vysvětlil iDNES.cz Přemysl Šámal, který odpovídá za třídění balíků.

"V tomto případě byl rozdíl v příchodu mezi první a druhou zhruba týden," dodal. K tomu ale chyboval i pracovník pošty. "Dále v tomto případě došlo chybě při zpracování e-mailové komunikace. Klientovi jsme se za prodlení v průběhu celního odbavení omluvili," řekl.

Kromě loňských Vánoc měla pošta vážnější problémy s pomalým doručováním i letos na jaře, kdy se snížil limit pro platbu DPH na 22 eur ze 150 eur. V té době navíc pošta zavedla služby celní deklarace, které prováděl neškolený personál. Pracovníci měli s proclíváním mnohem více práce a pošta otevřeně přiznávala, že na takový nával nebyla připravená (viz článek o jarním kolapsu).

Doručení trvá pár dní, slibuje pošta

Podle mluvčího České pošty Ivo Mravinace je nyní standardní čas na odbavení zásilky dva, maximálně tři dny, ale jen v případě, že jsou všechny dodané dokumenty v pořádku. Tak tomu ale často není, tvrdí Šámal. "Chodí 500 až 800 případů denně. Z toho 50 i víc nemá dostatečnou dokumentaci," popsal.

Pošta letos v listopadu roztřídila téměř 130 tisíc listovních zásilek s předmětem k proclení a téměř 20 tisíc balíků a přednostních zásilek EMS. To je v prvním případě meziroční nárůst o 20 procent a ve druhém o desetinu.

Kromě zásilek z USA jich chodí do ČR také spousta z Hongkongu. A právě tyto zásilky mohou někdy zdržet odbavení těch ostatních. "Stává se, že přijde během dvou dnů 50 žoků z Hongkongu. Ty je třeba nárazově zpracovat, což není možné během běžné pracovní směny," popisuje Šámal.

Přednost při třídění mají zásilky EMS, po nich balíky a teprve poslední v pořadí jsou listovní zásilky se zbožím.

Autor:

Teplo z uhlí podraží o deset až třicet procent, říká zástupce tepláren

  • Nejčtenější

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

27. března 2024  17:29

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu...

Velikonoce 2024: Na Velký pátek bude otevřeno, v pondělí obchody zavřou

25. března 2024  11:54

Otevírací doba v obchodech se řídí zákonem, který nařizuje, že obchody s plochou nad 200...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Seznam zakázaných kotlů. Co vám od září hrozí, když v nich budete dál topit

23. března 2024

Premium Češi stále provozují nejméně 150 tisíc starých neekologických kotlů na tuhá paliva 1. a 2. emisní...

Průlomový lék na hubnutí dráždí cenou. Kúru za tisíce lze vyrobit za pět dolarů

29. března 2024

Lék Ozempic od společnosti Novo Nordisk je jedním z hitů posledních měsíců. Ukázalo se totiž, že...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Loď v Baltimoru měla potíže už dřív, most si o nehodu říkal, soudí odborníci

27. března 2024  11:17

Bezprostředně po úterní nehodě lodi v americkém Baltimoru vedení společnosti, která loď provozuje,...

Zastropování dotací by bylo pro české zemědělce smrtící, říká ministr Výborný

29. března 2024

Kdyby se Česká republika rozhodlo tzv. zastropovat zemědělské dotace, musela by je zastavit na...

Nukleární restart. V USA poprvé vracejí do provozu uzavřenou jadernou elektrárnu

29. března 2024  14:34

K jaderné elektrárně Palisades u Michiganského jezera to z Chicaga trvá autem dvě hodiny. Spuštěna...

Kdo má v Evropě nejlepší vlaky, odhalil žebříček. Česko se stydět nemusí

29. března 2024

Přestože je vlaková doprava stále dražší než letecká, vlaky v Evropě nejenom vzhledem ke své...

Deset tisíc eur za kabelku Chanel. Ikona luxusu se o zákazníky neobává

29. března 2024

Ačkoli velká část zákazníků po celé Evropě pod vlivem inflace omezila nákupy některých...

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!

Smoljak nechtěl Sobotu v Jáchymovi. Zničil jsi nám film, řekl mu

Příběh naivního vesnického mladíka Františka, který získá v Praze díky kondiciogramu nejen pracovní místo, ale i...

Rejžo, jdu do naha! Balzerová vzpomínala na nahou scénu v Zlatých úhořích

Eliška Balzerová (74) v 7 pádech Honzy Dědka přiznala, že dodnes neví, ve který den se narodila. Kromě toho, že...

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu země láká na...

Velikonoce 2024: Na Velký pátek bude otevřeno, v pondělí obchody zavřou

Otevírací doba v obchodech se řídí zákonem, který nařizuje, že obchody s plochou nad 200 čtverečních metrů musí mít...

Kam pro filmy bez Ulož.to? Přinášíme další várku streamovacích služeb do TV

S vhodnou aplikací na vás mohou v televizoru na stisk tlačítka čekat tisíce filmů, seriálů nebo divadelních...