Premium

Získejte všechny články
jen za 89 Kč/měsíc

Diskuze

Bankéřům chybí odvaha pro změny. Hodně poboček zmizí, říká šéf ING Bank

Je stále řada věcí, kvůli kterým ženou bankéři klienty na pobočky. Většina z nich se přitom dá vyřídit po telefonu nebo přes internet. „Počet poboček klesne během pěti let alespoň o dvacet procent. Pokud ne, banky budou mít zbytečné náklady,“ říká v rozhovoru Isold Heemstra, šéf ING Bank v Česku.
Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.
MM

Spíš to záleží na mobilních operátorech, až pak na přístupu lidí nosit hotovost. Člověk chce používat vkladomaty, protože ne všude lze platit kartou a vrácenou částku chce uložit na účet.

0 0
možnosti

K jakékoliv změně ve prospěch klienta mnohým bankám bude chybět odvaha hodně, ale hodně dlouho. Opačným směrem jsou někdy odvážní až dost.

2 0
možnosti

Já se naopak domnívám, že mnohým bankéřům nechybí nejen odvaha, ale zejména drzost pro změny k neprospěchu klientů. Několik let jsem bez problémů využívala Billa kreditní kartu (nejprve u Citi bank, která pak přešla do Raiffeisen), na dlužnou částku jsem měla nastaveno inkaso, nikdy jsem tak nepřesáhla tzv. bezúročné období, co je asi problém. Nyní došlo ze strany Raiffeisen k inovaci. Mám tři možnosti: 1. hradit celou dlužnou částku i nadále inkasem, ale platit jim za to měsíční poplatek 29 Kč, 2. inkasem hradit zdarma minimální splátku a zbytek uhradit jiným způsobem, 3. zrušit inkaso a celou dlužnou částku hradit jiným způsobem. Je pro banku nějakým způsobem finančně náročnější inkasovat pohyblivou minimální splátku než inkasovat celou dlužnou částku? Podle mě ne. Komplikují tímto opatřením život klientovi? Podle mě ano. Buď musí platit 29 Kč (za nic navíc), nebo si musí hlídat splatnost dlužného zůstatku a zadávat jednorázové příkazy k úhradě (pomíjím variantu platby na poště).

Tak teď nevím. Chce se banka zbavit majitelů kreditních karet? Nebo jim spíš jde o to, jak dostat z normálně platících klientů buď těch 29 Kč měsíčně nebo podstatně více z klientů, kteří si to prostě neohlídají (ty úrokové sazby z částek nesplacených v bezúročném období jsou hodně vysoké)?

Pro mě je to jednoznačný pokyn - zbav se takové kreditní karty. Já jsem ji vlastně nikdy ani nechtěla a nepotřebovala, ale bylo docela zábavné si říct: Tak jsem za letošní rok vydělala třeba 400 Kč, pravda s rizikem, kdybych v Bille třeba ze zdravotních důvodů nekoupím nic, tak zaplatím 600 Kč za rok.

3 0
možnosti
JS

Musíte si uvědomit , že banka je tu proto , aby na vás vydělala . A k tomu právě slouží produkty jako kreditní karty ap.

0 0
možnosti
JV

Jenom ne finance do bank..

0 0
možnosti
MZ

Tak zjevně už mají problémy teď, když úrokové sazby rostou, ale na jejich spořícím účtu ani omylem :/

2 0
možnosti
MV

"Příští generace už nebude chodit ani na přepážky. Bude mít vlastní přepážku v kapse." Příští generace nejsem a na přepážku nechodím, takže vlastně nevím, o čem tak důležitě mluví.

3 0
možnosti
JD

J52i13ř80í 93D36e20š42t

8. 6. 2018 21:46

Šéf ING Bank nebyl v Rakousku?

2 0
možnosti
FS

Technologie jsou bezesporu dulezite, ale to, co dela v dnesni dobe banku moderni a chytrou bankou nejsou jen technologie, ale hlavne jednoducha a strucna poplatkova politika (idealne s minimem poplatku), otevrena a vstricna komunikace a inovace. Appka je sice super, ale vsespasna nikoliv.

1 0
možnosti
AS

99,9% bankovnictví zvládám z křesla domova, stačí počítač pro pohodlnou práci, pobočka není dnes potřeba ani k založení účtu, smlouvu mně doveze kurýr domů :-)

4 0
možnosti
SP

S51e79i49d14l 36P97e65t23r

8. 6. 2018 21:40

Otázka, co "užitečného" v tom "ušetřeném" čase děláte ..:-)

Nemam nic proti každodennímu rutinnímu ebankingu, na druhé straně osobní jednání či čas od času oběd s příslušným bankéřem není též zcela od věci.;-)

Něco podobného pak platí např. v oblasti pojištění ..

2 2
možnosti
DH

Odvaha k čemu, ne pro co.

4 0
možnosti
  • Nejčtenější

Rohlík pro dítě, nákup do kočárku. Co v obchodě projde a kdy už hrozí právník?

13. dubna 2024

V obchodech platí pravidla, která občas zákazník nedodržuje. Někdy se navoní parfémem, aniž by...

Zlato místo bankomatu. Američané berou útokem zastavárny a zbavují se ho

15. dubna 2024

Vysoká cena zlata je pro mnohé jeho majitele jasným signálem, že právě nazrál čas jeho zpeněžení....

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Kdo je Tomáš Otruba. Klíčový muž v PPF a nový partner Renáty Kellnerové

16. dubna 2024  15:15

Největší česká finanční skupina PPF prochází personální i byznysovou proměnou. Jedním z hlavních...

Za zmizení 12 miliard dolarů trest smrti. Vietnam potrestal historický podvod

12. dubna 2024  17:58

Za největší bankovní podvod ve vietnamské historii padl ten nejpřísnější trest. Rozsudek smrti si u...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Zlato raketově zdražilo. Mohou za to Spojené státy, Čína i Rusko

13. dubna 2024

Cena zlata pokořila historické rekordy a podle ekonomů se ještě zdaleka nemusí zastavit. Důvodem...

Za zájezd jen čtvrtinu předem, navrhuje EU. Cestovky s tím mají problém

19. dubna 2024

Premium Předem zaplaťte jen 25 procent a doplatek až čtyři týdny před odjezdem na dovolenou. Takový návrh...

Brusel vyčlenil půl miliardy eur na výroby munice, do Česka jdou tři procenta

19. dubna 2024

Dva české podniky uspěly v konkurenci evropských obranných firem, které se ucházely o finanční...

Ruské tankery mohou způsobit ekologickou katastrofu, varuje švédský ministr

18. dubna 2024

Švédský ministr zahraničí Tobias Billström varuje před ekologickou katastrofou, ke které by mohlo...

Google propustil 28 zaměstnanců, kteří stávkovali kvůli smlouvě s Izraelem

18. dubna 2024  19:30

Společnost Google propustila 28 zaměstnanců, kteří protestovali proti smlouvě, kterou firma...

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!