Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Bankomaty spořitelny již fungují

  10:41aktualizováno  10:41
Patnáct minut po osmé hodině ranní začaly fungovat všechny bankomaty České spořitelny. Třetina bankomatů byla mimo provoz již od pondělí. "Mám dobrou zprávu: závadu se podařilo odstranit a od 8.15 hodin fungují všechny bankomaty České spořitelny," řekla zpravodaji iDNES mluvčí spořitelny Klára Gajdušková. "Našim zákazníkům se omlouváme a budeme se snažit, aby se podobné chyby již neopakovaly," dodala mluvčí.

Kdo si chtěl vyzvednout peníze z bankomatů České spořitelny, musel od pondělního večera počítat s tím, že s velkou pravděpodobností odejde s prázdnou.

Ve středu nefungovala třetina spořitelních bankomatů
V průběhu středy byla mimo provoz plná třetina spořitelních bankomatů a zástupci banky ani počítačoví experti nedokázali zatím ani přibližně určit, kdy se závadu podaří opravit.

"Na zprovoznění bankomatů pracujeme, zatím se nám to ale nepodařilo a nemohu říci, kdy bude zase celá síť fungovat," řekla ve středu mluvčí banky Klára Gajdůšková.

Problém se snažila spořitelna vyřešit společně se svými partnery, kteří se na provozu peněžních automatů podílejí. "Zatím se ovšem ještě nepodařilo určit příčinu všech problémů, proto si zatím nikdo netroufá ani říci, kdy se je zdaří odstranit," sdělil Karel Vavruška ze společnosti Hewlett-Packard, která je jedním z dodavatelů hardwaru pro banku.

Podle Vavrušky měly měřicí testy a podrobný rozbor celé sítě proběhnout ve středu ve večerních hodinách, kdy zeslábne provoz na zbývajících funkčních spořitelních bankomatech.

Potíže se objevily již v pondělí

První potíže se při výběrech hotovosti objevily již v pondělí, i když v menším měřítku. V úterý zkolaboval celý počítačový systém a spořitelna musela nasadit záložní. Tou dobou již nefungovala řada terminálů a bankomatů. V průběhu středy registrovala spořitelna kolem tří set nefunkčních bankomatů z celkového počtu 897.

Ztížený přístup k hotovým penězům zkomplikoval lidem na řadě míst nákupy, obchodníkům zakolísaly tržby. "Už v rádiu jsem slyšela, že bankomaty nefungují. Zákazníci si stěžovali, že nemohli vybrat peníze a že nakoupí až někdy příště," tvrdí prodavačka z obchodu s domácími potřebami v pražské ulici Na Poříčí.

"Chtěl jsem si koupit triko, takové bylo pěkné. Teď si nekoupím nic," posteskl si student filozofie Petr Onufer, který se peněz nedočkal u bankomatu na Senovážném náměstí na Praze 1. Vzápětí se svou spořitelní kartou neuspěl ani při pokusu vybrat z automatu v nedaleké pobočce Investiční a Poštovní banky.

Banka se podle Gajdůškové snaží vyjít svým klientů vstříc a po dobu poruchy nabídnout některé zvláštní služby. "Česká spořitelna nebude účtovat klientům poplatky za výběr hotovosti na přepážkách svých poboček. Současně bylo pobočkám České spořitelny doporučeno prodloužit otevírací dobu," sdělila Gajdůšková.

Informační systém spořitelny je v současnosti považován za jednu z hlavních slabin této banky. Investice do zlepšení počítačové sítě označil za jednu ze svých hlavních priorit i nový vlastník spořitelny, kterým je od srpna rakouská Erste Bank. Dokončení těchto plánů si ovšem vyžádá několik let.

"Definitivní řešení počítačového systému, který dovolí propojit veškeré databáze, dokončíme až koncem roku 2003," uvedl nedávno člen představenstva České spořitelny Martin Škopek.

Autor:




Hlavní zprávy

Další z rubriky

Logo Účtenkovky tvoří barevná písmena na bílém podkladu
Účtenkovka zlobí. Skenování moc nefunguje a hráčům se do přepisování nechce

Už je to více než dva týdny, co se rozjela účtenková loterie. Cestu k hlavní ceně milion korun, autu či dalším peněžním výhrám však lidem ztěžují problémy s...  celý článek

Vinařský oblek
Vinaři budou mít vlastní kroje, jeden vyjde na 16 tisíc korun

Nejen rybáři, myslivci nebo hasiči mají na jižní Moravě speciální obleky. Svůj slavnostní oděv budou mít také vinaři. Několik desítek se jich už šije.  celý článek

banka UniCredit
Internetové bankovnictví UniCredit Bank má stále drobné potíže

Klienti UniCredit Bank, kterým minulý týden několik dní nefungovalo internetové a mobilní bankovnictví, se v pondělí opět potýkají s některými omezeními...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.