Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Bližší údaje o provedené opravě jsou důležité

aktualizováno 
Milada Pospíšilová z Brna dostala od manžela náramkové hodinky, které se během krátké doby samy od sebe zastavily. Po záruční opravě se závada opakovala a hodinky opět putovaly do opravny. Milada Pospíšilová by chtěla vědět, zda má nárok na vrácení peněz, pokud hodinky přestanou jít potřetí, a zda je toto právo podmíněno stejnou vadou. Bojí se, že v prodejně budou tvrdit, že důvod opravy byl pokaždé jiný.

Právo na odstoupení od kupní smlouvy má zákazník mimo jiné i tehdy, jestliže nemůže pro opětovné vyskytnutí odstranitelné vady po opravě věc řádně užívat. Podle soudní praxe je za opětovný výskyt považována vada, která se vyskytne potřetí, tedy byla již dvakrát opravena. Je však nutno rozlišit vadu věci a důsledek této vady. Sama skutečnost, že hodinky opakovaně nejdou, nemusí být projevem stejné vady a nemusí vždy zakládat právo na odstoupení od kupní smlouvy. Z důvodu průkaznosti je proto prodejce povinen vydat zákazníkovi potvrzení, na kterém je uvedeno nejen to, kdy reklamaci uplatnil a jak dlouho oprava trvala, ale i bližší údaje o provedené opravě.

Jehlička/Švestka a kolektiv: Komentář k Občanskému zákoníku, str. 534 (Beckova edice komentované zákony, 3. vydání): O "opětovné vyskytnutí vady po opravě" jde jen tehdy, jestliže se stejná vada, která byla v záruční době již nejméně dvakrát odstraňována, opětovně vyskytne. O stejné vadě lze hovořit za situace, že vada má stejné projevy ve vlastnostech věci, není však podstatné, jakým způsobem byla vada odstraňována. O uvedený případ nejde, projeví-li se na věci po předchozí opravě jiná než dosud reklamovaná vada.


Autor:




Hlavní zprávy

Další z rubriky

košík, ilustrační foto
Velké srovnání nákupů: Česko nejdražší, Polsko levné, Německo kvalitní

Redaktoři deníku MF DNES se vydali nakupovat do sousedních zemí, aby porovnali ceny a složení potravin a drogerie. Výsledek testu ukázal, že pokud chcete...  celý článek

V Horních Chrášťanech na Prachaticku otevřeli minipivovar. Vaří hlavně ležáky,...
Giganti požírají výrobce řemeslných piv. Čeká to i české minipivovary?

Ve světě je to trend. Velké průmyslové pivovary si razí cestu ke speciálním pivům tím, že přebírají malé minipivovary. V Česku se to zatím neděje. Ale i zde...  celý článek

Ilustrační snímek
Místo deseti druhů másel dvě, zato rakouská. Jak se liší obchody u sousedů

Velký supermarket v Dolních Rakousích je v pátek dopoledne plný penzistů úplně stejně jako o pár kilometrů dál za českou hranicí. A ani nabídka v regálech se...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.