Tesco lákalo v regálech na neplatné slevy. Zákazníci u pokladny platili víc

  14:30
Britský obchodní řetězec Tesco klamal zákazníky regálovými slevami, které už byly několik dnů, týdnů nebo dokonce měsíců prošlé. Reportér BBC tak „nachytal“ 33 z 50 obchodů, které navštívil.
Ilustrační snímek

Ilustrační snímek | foto: Reuters

Dvě třetiny britských obchodů Tesco včas neodstranily z regálů časově omezené upozornění na zboží v akci. Zákazníci tak nakonec zaplatili víc, než si původně mysleli. Zjistil to reportér BBC. Tesco v reakci na to slíbilo, že ceny sortimentu ve všech svých obchodech překontroluje.

Reportér navštívil během tří měsíců padesátku obchodů. Do terénu se vydal, když si jeho kolegové stěžovali, že na účtu, který zaplatili, není zohledněna sleva, za kterou (podle informací na regálech) nakupovali. V některých případech bylo zboží označeno jako akční dokonce měsíce poté, co sleva už nebyla platná.

PŘEHLEDNĚ: Češi na jídle šetří. Jestli je sleva skutečná, už ale neřeší

Prodavači Tesca na dotaz uznávali, že akční nabídka je prošlá. Zaměstnanec jednoho obchodu chybu vysvětlil tím, že nestíhají, protože jich je málo. Ve všech případech ale slevu nakonec uznali. Třeba v Tesku Express ve městě Birmingham však označení slevy neodstranili ani měsíc poté, co je na to reportér upozornil.

Zatím není jasné, jak moc velký problém zjištění BBC je. Většina nakupujících totiž pokladní účtenky nekontroluje, a tak neví, že slevu nakonec nedostali. A když kontroluje, málokdo si pamatuje cenu uvedenou na regálu.

Podle Martina Fishera z Institutu obchodních standardů by mohlo jít o porušení zákona o ochraně spotřebitele a zákazu klamavých obchodních praktik.

„Věnujeme velkou pozornost tomu, aby byly cenovky správné a zákazníci se mohli o svém nákupu informovaně rozhodovat. Chyb, které se objevily, litujeme. Zaměříme se na dotčené obchody, kde se to stalo, abychom posílili svou zodpovědnost vůči našim zákazníkům,“ reagoval mluvčí řetězce.

Autor:
  • Nejčtenější

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

27. března 2024  17:29

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu...

Velikonoce 2024: Na Velký pátek bude otevřeno, v pondělí obchody zavřou

25. března 2024  11:54

Otevírací doba v obchodech se řídí zákonem, který nařizuje, že obchody s plochou nad 200...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Seznam zakázaných kotlů. Co vám od září hrozí, když v nich budete dál topit

23. března 2024

Premium Češi stále provozují nejméně 150 tisíc starých neekologických kotlů na tuhá paliva 1. a 2. emisní...

Loď v Baltimoru měla potíže už dřív, most si o nehodu říkal, soudí odborníci

27. března 2024  11:17

Bezprostředně po úterní nehodě lodi v americkém Baltimoru vedení společnosti, která loď provozuje,...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Bankrot zažehnán, zatím. Saúdové nalijí do luxusních elektroaut miliardu dolarů

25. března 2024  18:42

Americký výrobce luxusních elektromobilů Lucid získá od divize saúdskoarabského státního...

Divné kšefty za 1,5 miliardy dolarů. Nejvíc dílů pro ruská letadla dováží Gabon

28. března 2024  19:41

Gabon se stal největším dodavatelem náhradních dílů pro ruská letadla, napsal server The Moscow...

Nezdravé pryč. Komika donutili stáhnout z londýnské dopravy plakát s hotdogem

28. března 2024  18:51

V londýnském metru se nevyplácí utahovat si z hotdogů. Své o tom ví populární britský komik Ed...

Do dobíječek dá stát dalších šest miliard. Už jich je víc, než auta potřebují

28. března 2024

Dalších šest miliard korun plánuje ministerstvo dopravy v příštích letech využít na výstavbu nových...

Kryptopodvodník Bankman-Fried dostal 25 let. Zpronevěřil osm miliard dolarů

28. března 2024  17:07,  aktualizováno  17:43

Americký soud poslal zakladatele zkrachovalé kryptoměnové burzy FTX Sama Bankmana-Frieda na 25 let...

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!

Rána pro britskou monarchii. Princezna Kate má rakovinu, chodí na chemoterapii

Britská princezna z Walesu Kate (42) se léčí s rakovinou. Oznámila to sama ve videu na sociálních sítích poté, co se...

Smoljak nechtěl Sobotu v Jáchymovi. Zničil jsi nám film, řekl mu

Příběh naivního vesnického mladíka Františka, který získá v Praze díky kondiciogramu nejen pracovní místo, ale i...

Rejžo, jdu do naha! Balzerová vzpomínala na nahou scénu v Zlatých úhořích

Eliška Balzerová (74) v 7 pádech Honzy Dědka přiznala, že dodnes neví, ve který den se narodila. Kromě toho, že...

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu země láká na...

Kam pro filmy bez Ulož.to? Přinášíme další várku streamovacích služeb do TV

S vhodnou aplikací na vás mohou v televizoru na stisk tlačítka čekat tisíce filmů, seriálů nebo divadelních...