Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Koupil jízdenku na vlak, který nejel. České dráhy měly chybu v systému

  15:11aktualizováno  15:11
České dráhy omylem prodaly cestujícímu jízdenku na neexistující vlak. Tomáš Poláček na nákup jízdenky na „nejedoucí“ vlak upozornil přes Facebook, kde napsal, že jej dopravce prostřednictvím SMS informoval o tom, že zvolený spoj pojede včas. Vlak sice jel, ale zhruba o 40 minut dřív, než bylo uvedeno na jízdence.

Ilustrační snímek | foto: České dráhy

Na nádraží o příjezdu mezistátního rychlíku Metropol v čas, který byl uvedený na jízdence, personál nevěděl. Chyba byla podle Českých drah způsobena špatně zanesenou výlukou v informačním systému.

„Omylem došlo k zanesení plánované výluky ze srpna na červenec, a vlak tedy jel v pravidelném čase (z Holešovic odjížděl ve 4:15, pozn. red.), nikoliv podle výlukového jízdního řádu, podle něhož byl vydán jízdní doklad,“ uvedly České dráhy, které se za chybu omluvily. Chybu prý udělala společnost, která má na starosti celostátní jízdní řády. Stížnost žádného dalšího cestujícího zatím neeviduje.

Tomáš Poláček nakonec odjel do Berlína následujícím spojem v 6:37. „Chápu, že jde ze strany ČD o výjimečnou chybu, a pan pokladní z Holešovic se k nám choval velmi vstřícně,“ uvedl na svém profilu Tomáš Poláček s tím, že vše dopadlo dobře, protože let do Spojených státu nakonec stihl.

Informační systém Českých drah skutečně uváděl, že vlak z pražského nádraží v Holešovicích odjíždí v 4:54 (tento čas byl na webových stránkách ČD uveden ještě v pátek dopoledne). V jiné dny je ale uveden správný čas odjezdu vlaku ve 4:15.

Autoři: ,



Nejčtenější

Česká pošta se chtěla zalíbit na Facebooku, sklidila výsměch

Česká pošta na svém Facebookovém profilu vyhlásila soutěž o modré reklamní...

Po pošťácké internetové televizi, kterou loni Česká pošta rozjela na kanále YouTube, nyní rozpačitě baví své zákazníky...

To by stačilo. Šéf Korean Air odvolal své dvě dcery, firmě dělaly ostudu

Dcery ředitele Korean Air Emily Cho (vlevo) a Heather Cho

Šéf korejských aerolinek Čo Jang-ho v minulých dnech vyhodil z firmy své dvě dcery. Důvodem bylo jejich nedůstojné...



Ceny pozemků pro dům vyskočily na dvojnásobek. Kolik stojí ve vašem kraji?

Inženýrské sítě

Ceny stavebních pozemků stoupaly nejstrměji v posledních sedmi letech na Vysočině, v Královéhradeckém kraji a ve...

KVÍZ: Kolik chmele je v půllitru a co je spilka? Otestujte se, co víte o pivu

(Ilustrační snímek)

Jsme národ pivařů. Alespoň to platí o spotřebě na hlavu. Každý Čech do sebe za rok otočí v průměru pár set půllitrů....

Žena v letadle dostala jablko, po přistání jí za něj napařili pokutu

Boeing 767 společnosti Delta

Na svou cestu z Paříže do amerického Denveru společností Delta Air Lines jen tak nezapomene Crystal Tadlocková. Žena...

Další z rubriky

Viceprezidentka Korean Air vybuchla na poradě, mrskla vodu po manažerovi

V pořadí šestou společností, která si Airbus A380 objednala je i současný...

Nejmladší dcera ředitele Korean Air a zároveň viceprezidentka společnosti Čo Hjon-min by potřebovala kurz sebeovládání....

Dálnice z Karlových Varů do Prahy bude hotová nejdřív za osm let

Zahájení stavby obchvatu Lubence na D6.

Dálnice D6 nebude podle ministra dopravy Dana Ťoka dokončena před rokem 2026. Přípravu zbývajících úseků ve...

Stát nechce skomírající lokálky rušit úplně, mohla by je využít elektroauta

Most přes Mladotický potok na zaniklé železniční trati Kralovice - Mladotice v...

Úředníci hledají způsob, jak zakonzervovat nevyužívané tratě. Do budoucna na nich mohou jezdit samořiditelná...

Najdete na iDNES.cz