Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Koupil jízdenku na vlak, který nejel. České dráhy měly chybu v systému

  15:11aktualizováno  15:11
České dráhy omylem prodaly cestujícímu jízdenku na neexistující vlak. Tomáš Poláček na nákup jízdenky na „nejedoucí“ vlak upozornil přes Facebook, kde napsal, že jej dopravce prostřednictvím SMS informoval o tom, že zvolený spoj pojede včas. Vlak sice jel, ale zhruba o 40 minut dřív, než bylo uvedeno na jízdence.

Ilustrační snímek | foto: České dráhy

Na nádraží o příjezdu mezistátního rychlíku Metropol v čas, který byl uvedený na jízdence, personál nevěděl. Chyba byla podle Českých drah způsobena špatně zanesenou výlukou v informačním systému.

„Omylem došlo k zanesení plánované výluky ze srpna na červenec, a vlak tedy jel v pravidelném čase (z Holešovic odjížděl ve 4:15, pozn. red.), nikoliv podle výlukového jízdního řádu, podle něhož byl vydán jízdní doklad,“ uvedly České dráhy, které se za chybu omluvily. Chybu prý udělala společnost, která má na starosti celostátní jízdní řády. Stížnost žádného dalšího cestujícího zatím neeviduje.

Tomáš Poláček nakonec odjel do Berlína následujícím spojem v 6:37. „Chápu, že jde ze strany ČD o výjimečnou chybu, a pan pokladní z Holešovic se k nám choval velmi vstřícně,“ uvedl na svém profilu Tomáš Poláček s tím, že vše dopadlo dobře, protože let do Spojených státu nakonec stihl.

Informační systém Českých drah skutečně uváděl, že vlak z pražského nádraží v Holešovicích odjíždí v 4:54 (tento čas byl na webových stránkách ČD uveden ještě v pátek dopoledne). V jiné dny je ale uveden správný čas odjezdu vlaku ve 4:15.

Autoři: ,


Nejčtenější

Falešný „smažák“, pangas místo candáta. Restaurace dál klamou zákazníky

Smažené sýry restaurace občas nahradí takzvanými analogy, které se méně...

Klamání hostů náhražkami potravin z restaurací nemizí. Místo Plzeňského Prazdroje dostávají zákazníci pražského podniku...

Dostanu o 5 Kč na hodinu navíc? Beru. Firmy tápou nad odchody zaměstnanců

Ilustrační snímek

Potravinářské řetězce, sklady nebo pošta mají jedno společné: až třetina zaměstnanců tam nevydrží déle než rok. Nemají...



10 LET OD KRIZE: Místo práce jsme stříleli vrtulníky, říká bývalý bankéř Lehmanů

Nik Storonsky, zakladatel a šéf britského bankovního start-upu Revolut.

Před deseti lety oběhly celý svět fotky bankéřů, jak s papírovými krabicemi vyklízejí své kanceláře na Wall Streetu....

Pojištění proti pokutám je přitěžující okolnost, rozhodl Nejvyšší správní soud

policie radar měření rychlost celostátní akce

Uzavření pojistky proti pokutám může být ve správním řízení bráno jako přitěžující okolnost, upozornil deník Právo na...

KVÍZ: Maturita z piva. Vyzkoušejte se, jak znáte značky, hospody i pijany

Šikovný hospodský umí načepovat hladinku, šnyt i mlíko.

V předchozím pivním kvízu jsme vás zkoušeli hlavně z výroby piva, tentokrát to bude více ze života - co pijeme, jak to...

Další z rubriky

Místo přestaveb koupíme nové vlaky, říká nový šéf Českých drah

Miroslav Kupec, předseda představenstva Českých drah (ČD)

České dráhy utratí v příštích deseti letech za nákup nových vozidel a další investice 40 miliard korun. Pustí se i do...

Do Ostravy za padesát. Slevy pro studenty a seniory platí i na akční jízdné

Ilustrační snímek

České dráhy musejí kvůli povinným slevám pro studenty a seniory, které platí od září, ještě víc zlevnit. Přešly totiž...

Vlaky se na trať z Volar do Strakonic vrátí v listopadu, oprava bude stát 140 milionů

Železniční trať mezi Mikulovem a Novým Městem porušená erozí.

Na poškozený úsek železniční trati, která spojuje jihočeské Strakonice a Volary, se vlaky vrátí na konci listopadu....

Najdete na iDNES.cz