Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Koupil jízdenku na vlak, který nejel. České dráhy měly chybu v systému

  15:11aktualizováno  15:11
České dráhy omylem prodaly cestujícímu jízdenku na neexistující vlak. Tomáš Poláček na nákup jízdenky na „nejedoucí“ vlak upozornil přes Facebook, kde napsal, že jej dopravce prostřednictvím SMS informoval o tom, že zvolený spoj pojede včas. Vlak sice jel, ale zhruba o 40 minut dřív, než bylo uvedeno na jízdence.

Ilustrační snímek | foto: České dráhy

Na nádraží o příjezdu mezistátního rychlíku Metropol v čas, který byl uvedený na jízdence, personál nevěděl. Chyba byla podle Českých drah způsobena špatně zanesenou výlukou v informačním systému.

„Omylem došlo k zanesení plánované výluky ze srpna na červenec, a vlak tedy jel v pravidelném čase (z Holešovic odjížděl ve 4:15, pozn. red.), nikoliv podle výlukového jízdního řádu, podle něhož byl vydán jízdní doklad,“ uvedly České dráhy, které se za chybu omluvily. Chybu prý udělala společnost, která má na starosti celostátní jízdní řády. Stížnost žádného dalšího cestujícího zatím neeviduje.

Tomáš Poláček nakonec odjel do Berlína následujícím spojem v 6:37. „Chápu, že jde ze strany ČD o výjimečnou chybu, a pan pokladní z Holešovic se k nám choval velmi vstřícně,“ uvedl na svém profilu Tomáš Poláček s tím, že vše dopadlo dobře, protože let do Spojených státu nakonec stihl.

Informační systém Českých drah skutečně uváděl, že vlak z pražského nádraží v Holešovicích odjíždí v 4:54 (tento čas byl na webových stránkách ČD uveden ještě v pátek dopoledne). V jiné dny je ale uveden správný čas odjezdu vlaku ve 4:15.

Autoři: ,




Hlavní zprávy

Další z rubriky

Ryanair létá výhradně s Boeingy 737-800
Ryanair zruší až padesát letů denně, chce zlepšit dochvilnost

Nízkonákladová společnost Ryanair po dobu následujících šesti týdnů, tedy do konce října, zruší denně 40 až 50 svých letů. Důvodem má být zlepšení...  celý článek

Zátěžová zkouška prackovické estakády dálnice D8.
Z D8 zmizí ve středu poslední omezení, nejdřív se však na půl dne zavře

Nejpozději ve středu v pět odpoledne řidiči projedou úsekem dálnice D8 mezi Bílinkou a Řehlovicemi bez omezení. Provoz na Prackovické estakádě byl sveden do...  celý článek

Bourání severního železničního mostu na hlavním nádraží v Plzni. (18. dubna...
Největší železniční tendr padá. Zakázku za 3,5 miliardy zrušil ÚOHS

Úřad pro ochranu hospodářské soutěže zrušil výsledek tendru na modernizaci železničního uzlu v Praze za 3,5 miliardy korun. Správa železniční dopravní cesty...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.