Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Rezervujte přímo, volají hoteliéři v kampani proti rezervačním portálům

  11:46aktualizováno  11:46
Asociace hotelů a restaurací ČR se připojila k evropské kampani proti vyhledávání ubytování na rezervačních portálech typu Booking.com. Výzva „Book Direct„, tedy „Rezervujte přímo“ má zavést do povědomí možnost přímé rezervace a ušetřit tak hotelům náklady na provizi, kterou musí zprostředkovatelům vyplácet.

Ke kampani „Rezervujte přímo“ se může připojit dobrovolně jakýkoliv hoteliér, restauratér či podnikatel v sektoru cestovního ruchu. | foto: Profimedia.cz

Ke kampani „Rezervujte přímo“ se už připojili hoteliéři a restauratéři z různých koutů Evropské unie a také z Turecka. Servis přímé rezervace má konkurovat zejména hojně navštěvovanému portálu Booking.com, přes který cestovatelé často vyhledávají volné a levné pokoje v hotelech po celém světě.

„Kampaň dává hoteliérům jedinečnou šanci poskytnout zákazníkovi individuální přístup a nabídnout něco navíc, co by přes zprostředkovatele ubytování nezískal,“ uvedl ke kampani prezident AHR ČR Václav Stárek.

České hotely evropský projekt vesměs vítají. Rezervační servery nezřídka považují za vyděračské, na druhou stranu si moc dobře uvědomují, jak je potřebují. Weby si na druhou stranu nechají za svou službu hodně dobře zaplatit.

Rezervační systémy spolu s lídrem trhu Booking.com ukusují z hotelového trhu stále větší část, zejména díky propracovanému marketingu. Od hotelů, kterým rezervaci zprostředkují, si poté účtují provizi ve výši 13 - 20 procent. To se mnohým ubytovacím zařízením, která jsou na on-line systému prodeje stále závislejší, příliš nelíbí a snaží se vliv těchto portálů omezit.

Fotogalerie

Hoteliéři svou výzvou k přímé rezervaci sázejí na zvědavost zákazníků. Těm, co si objednají služby přes telefon, e-mail nebo internetové stránky samotného hotelu, slibují přímý vztah k hostům a co nejbližší komunikaci. Přímá rezervace totiž umožní dostávat informace třeba o dostupné kapacitě nebo aktuálních speciálních nabídkách z první ruky.

„Myslím, že ta kampaň má hlavu a patu. Určitě se připojíme,“ řekl iDNES.cz ředitel pražského hotelu Adalbert Roman Maňák.

Výzva má smyl i podle sales manažera společnosti West Bohemian Hotels Jana Petruse. „My do toho určitě půjdeme, určitě to vyzkoušíme, i když to bude těžký boj. Je pravda, že Booking.com je pro zákazníky informačně jasný a přehledný.“

Také Front Office Manageru Grand Hotelu Brno Janu Kacíři se nápad líbí, musí jej ale schválit rakouské vedení. „Kampaň ‚Rezervujte přímo‘ přichází zrovna ve chvíli, kdy rezervační servery oznamují navýšení provize.“

„Evropské odvětví pohostinství si uvědomuje, že existuje několik způsobů, jak si při cestování zarezervovat ubytovací. Každý z nich má svoje, proto jejich různorodost rozšiřuje možnosti rozhodování spotřebitelů i obchodní příležitosti poskytovatelů,“ píše se v tiskové zprávě Asociace hotelů a restaurací ČR.

Ke kampani se může přihlásit kdokoliv, kdo podniká v sektoru cestovního ruchu. K „Rezervujte přímo“ se už připojili restauratéři a hoteliéři v Německu, Polsku, Švédsku, Turecku, Lotyšsku, Norsku, Francii, Itálii, Španělsku, České republice, Finsku, Estonsku, Maďarsku a Dánsku.

Autor:


Nejčtenější

Falešný „smažák“, pangas místo candáta. Restaurace dál klamou zákazníky

Smažené sýry restaurace občas nahradí takzvanými analogy, které se méně...

Klamání hostů náhražkami potravin z restaurací nemizí. Místo Plzeňského Prazdroje dostávají zákazníci pražského podniku...

Dostanu o 5 Kč na hodinu navíc? Beru. Firmy tápou nad odchody zaměstnanců

Ilustrační snímek

Potravinářské řetězce, sklady nebo pošta mají jedno společné: až třetina zaměstnanců tam nevydrží déle než rok. Nemají...



10 LET OD KRIZE: Místo práce jsme stříleli vrtulníky, říká bývalý bankéř Lehmanů

Nik Storonsky, zakladatel a šéf britského bankovního start-upu Revolut.

Před deseti lety oběhly celý svět fotky bankéřů, jak s papírovými krabicemi vyklízejí své kanceláře na Wall Streetu....

KVÍZ: Maturita z piva. Vyzkoušejte se, jak znáte značky, hospody i pijany

Šikovný hospodský umí načepovat hladinku, šnyt i mlíko.

V předchozím pivním kvízu jsme vás zkoušeli hlavně z výroby piva, tentokrát to bude více ze života - co pijeme, jak to...

ČSA se vracejí do minulosti. Aerolinky vymění flotilu airbusů za boeingy

Ilustrační snímek

České aerolinie čeká během následujících měsíců velká výměna provozovaných letadel. Do dvou let mají ve flotile...

Další z rubriky

Řidič autobusu jako akční hrdina, dopravní podniky lákají nové zaměstnance

Ilustrační snímek

Dopravní podniky osmi českých měst spustily tento týden reklamní kampaň, kterou lákají nové zaměstnance na místa...

Soud zprostil obžaloby představitele ŘSD, billboardy nepronajímali pod cenou

Alfred Brunclík, šéf Ředitelství silnic a dálnic

Obvodní soud pro Prahu 4 dnes zprostil obžaloby dva bývalé představitele Ředitelství silnic a dálnic (ŘSD) Alfreda...

Podvodné stránky úřadu práce klamou nezaměstnané, varuje ten skutečný

Desítky nových pracovních míst přibude na Ostravsku a Karvinsku pro úředníky....

Klamavé weby nabízejí rekvalifikaci zdarma pro každého a volná pracovní místa, zdánlivě garantovaná úřadem práce....



Najdete na iDNES.cz